Amazon Connect における、予測、キャパシティプランニング、およびスケジューリングのセキュリティプロファイルアクセス許可

[承認]: 承認アクセス許可を持つユーザーは、休暇申請を表示、作成、編集、承認できます。

[Capacity planning] (キャパシティプランニング): このアクセス許可により、シナリオやキャパシティプランなど、キャパシティプランニングページの表示と編集ができます。また、ユーザーは将来の推定縮小率と使用可能な FTE をインポートすることもできます。

[Forecasting] (予測): この許可により、予測ページでの表示と編集が可能になります。例えば、予測グループと予測の作成、表示、公開、および削除、外部アプリケーションからの履歴データのインポートなどを実行できます。

[Individual schedule calendar] (個別のスケジュールカレンダー): この許可により、エージェントはエージェントアプリケーションでスケジュールを表示できます。

[Schedule manager] (スケジュールマネージャー): この許可により、スケジュールマネージャーから生成されたスケジュールの表示と編集ができます。表示アクセス許可により、過去のスケジュール準拠性メトリクスを表示することもできます。(注: この権限以外にも、メトリクスの表示権限が必要です)

[Team schedule calendar] (チームスケジュールカレンダー): スケジュールが公開された後、この許可により、公開されたスケジュールを表示または編集できます。ユーザーはスケジュールカレンダーを表示できますが、エージェントは表示できません。表示アクセス許可により、過去のスケジュール準拠性メトリクスを表示することもできます。

[表示]: 表示アクセス許可を持つユーザーは、休暇申請ドロワーの休暇申請を表示できます。表示アクセス許可を持つユーザーは、休暇申請を作成または承認することはできません。