AWS End User Messaging SMSを介して SMS 対応の電話番号をリクエストする - Amazon Connect
ベストプラクティス

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AWS End User Messaging SMSを介して SMS 対応の電話番号をリクエストする

重要

国によっては、国内で使用するには電話番号と送信者 ID を登録する必要があります。この登録は、送信してから処理されるまでに最大 15 営業日かかる場合があります。このプロセスは早めに開始することをお勧めします。登録の詳細については、「登録」を参照してください。

を使用すると AWS End User Messaging SMS、新しい SMS 対応電話番号をリクエストしたり、既存の SMS 対応電話番号を Amazon Connect で再利用したりできます。ショートコード、10 桁のロングコード (10DLC)、通フリーダイヤル番号をリクエストできます。これらのイベントは、発信元 ID (OID) とも呼ばれます。

SMS メッセージ用の番号を取得する手順については、「AWS End User Messaging SMS ユーザーガイド」の「Requesting a phone number」を参照してください。

SMS 番号のリクエストのベストプラクティス

  • OID タイプごとに登録プロセスやリースコストが異なります。料金については、「AWS End User Messaging SMS の料金」を参照してください。

  • リクエストする電話番号のタイプを決める際は、スループットのニーズを考慮することをお勧めします。SMSのメッセージは、message parts と呼ばれる 140 バイトのセクションで配信されます。スループットレートは、毎秒送信できるメッセージパーツの数です。

    • 1 秒あたり 1～3 のメッセージパーツ: 通話料無料番号を使用します。ユースケースを拡張するにつれてスループット要件がこの制限を超える場合は、10DLC 番号またはショートコードを使用することをお勧めします。このような番号タイプには拡大の余地が十分にとられているとはいえ、フリーダイヤル番号よりもコストがかかり、取得に時間がかかります。での通話料無料番号のリクエストの詳細については Amazon Pinpoint、「電話番号のリクエスト」を参照してください。

    • 1 秒あたり 10～75 のメッセージパート: 10DLC 番号を使用します。ショートコードを使用することもできます。ショートコードを使用すると拡張の余地は増えますが、コストも高くなります。詳細については、「Amazon Pinpoint SMS での SMS メッセージング専用ロングコードのリクエスト」を参照してください。

    • 1 秒あたり 100 メッセージパート以上: ショートコードを使用します。 AWS サポートセンターコンソールでリクエストを作成するときは、ショートコードでサポートするスループットレートを指定します。

      米国のショートコードは、デフォルトで 1 秒あたり 100 メッセージパーツをサポートしています。追加の月額料金でさらにスループットレートを上げることができます。詳細については、「Amazon Pinpoint SMS での SMS メッセージングのショートコードのリクエスト」を参照してください。

  • 上記の OIDs の少なくとも 1 つをTRANSACTIONAL番号としてリクエストします Amazon Pinpoint。

  • 登録プロセスでは、求められる情報すべてを提供します。提示される質問に関しての例外はありません。

    重要

    提供する情報が不完全であったり、不正確であったりすると、登録にかかる時間が長くなります。登録内容を編集して返送して、もう一度審査を受ける必要があります。

    米国におけるすべての種類の OID の登録は、サードパーティーのレジストラにより管理されています。Amazon では申請書の審査は行いません。

  • フリーダイヤル番号の登録は、手続きにかかる時間が最短で済みます。

  • 「AWS End User Messaging SMS ユーザーガイド」で説明されている「10DLC 登録プロセス」を確認してください。