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標準ケースでの定義
次の表に、Customer Profiles での標準ケースオブジェクトのすべてのフィールドを示します。
標準ケースフィールド | データ型 | 説明 |
---|---|---|
CaseId |
文字列 |
標準ケースの一意の識別子。 |
タイトル |
文字列 |
ケースのタイトル。 |
[概要] |
文字列 |
ケースの概要。 |
ステータス |
文字列 |
ケースのステータス。 |
理由 |
文字列 |
ケースの理由。 |
CreatedBy |
文字列 |
ケースの作成者。 |
CreatedDate |
文字列 |
ケースの作成日。 |
UpdatedDate |
文字列 |
ケースが更新された日付。 |
ClosedDate |
文字列 |
ケースが閉じられた日付。 |
AdditionalInformation |
文字列 |
ケースに関連する追加情報。 |
DataSource |
文字列 |
ケースのデータソース。 |
属性 |
S tring-to-string マップ |
標準ケースの属性におけるキーと値のペア。 |
標準ケースオブジェクトは、次の表のキーによってインデックス付けされます。
標準インデックス名 | 標準ケースフィールド |
---|---|
_caseId | CaseId |
例えば、 をキー名_caseId
として使用SearchProfiles APIして、検索値 CaseId と一致するケースを持つプロファイルを検索できます。特定のプロファイルに関連付けられている標準ケースオブジェクトは、 ListProfileObjects APIと を使用して ProfileId
を ObjectTypeName
に設定することで見つけることができます_case
。