Amazon Connect で休暇リクエストを更新またはキャンセルする - Amazon Connect

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Amazon Connect で休暇リクエストを更新またはキャンセルする

スーパーバイザーは、リクエストドロワーウィンドウの下部にある [Cancel Request] (リクエストのキャンセル) または [Edit Request] (リクエストの編集) ボタンを選択して、休暇申請をキャンセルまたは編集できます。次の画像は、Nikki Wolfe からの休暇申請を示しています。

[スケジューリング] ページ、[公開済みスケジュールカレンダー] タブ、休暇申請。

エージェントのカレンダーとリクエストドロワーには、更新された休暇ステータスが表示されます。次の画像は、Nikki Wolfe の休暇申請のステータスを示しています。彼女の病気休暇の申請は承認されました。

エージェントアプリケーション内のエージェントのカレンダー、エージェントの休暇申請のステータス。