Amazon Connect のノーコード UI ビルダー用 UI コンポーネントライブラリにフォームを作成する

フォームを作成するには、フォームコンポーネントを使用する必要があります。フォームコンポーネントを UI ライブラリからキャンバスにドラッグアンドドロップすることも、フォームコンポーネントを使用する [Form Example] テンプレートから開始することもできます。フォームコンポーネントは実質的に、入力フィールドと送信ボタンを挿入できる特殊なタイプのコンテナです。ガイドを使用するユーザーが送信ボタンを押すと、システムはフォームフィールドに入力されたすべての値をコンタクトフローに返します。その時点で、コンタクトフローで独自のビジネスロジックをカスタマイズして、Lambda フローブロックを使用してサードパーティーシステムにデータを送受信できるようになります。