テスト結果を表示する

Test Workbench からのテスト結果を解釈して、ボットと顧客との会話が失敗している箇所や、顧客がインテントを達成するために何度も試みる必要がある箇所を特定します。

テスト結果でこれらの問題を特定することにより、ボットのリアルタイムの文字起こし値とより一致したさまざまなトレーニングデータや発話を使用してインテントのパフォーマンスを向上させ、ボットのパフォーマンスを最適化できます。

パフォーマンスに差異があったインテントとスロットを詳細に表示できます。差異があるインテントやスロットを特定したら、さらに掘り下げて発話や会話の流れを確認できます。