**サポート終了通知:** 2026 年 10 月 30 日に、 AWS は Amazon Pinpoint のサポートを終了します。2026 年 10 月 30 日を過ぎると、Amazon Pinpoint コンソールまたは Amazon Pinpoint のリソース (エンドポイント、セグメント、キャンペーン、ジャーニー、分析) にアクセスできなくなります。詳細については、「[Amazon Pinpoint のサポート終了](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)」を参照してください。**注:** SMS、音声、モバイルプッシュ、OTP、電話番号の検証に関連する APIs は、この変更の影響を受けず、 AWS エンドユーザーメッセージングでサポートされています。

翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。

# 顧客データのインポートとセグメントの作成
<a name="gettingstarted-import-customer-data"></a>

*セグメント*は、特定の属性を共有する顧客のグループです。例えば、セグメントに Android デバイスでアプリケーションのバージョン 2.0 を使用するすべての顧客を含めたり、ロサンゼルス市に住むすべての顧客を含めたりすることができます。

キャンペーンを作成する際には、キャンペーンを送信するセグメントを選択する必要があります。1 つのセグメントに複数のキャンペーンを送信することも、1 つのキャンペーンを複数のセグメントに送信することもできます。

Amazon Pinpoint では、ユーザーは次の 2 種類のセグメントを作成できます。
+ **動的なセグメント** – ユーザーが定義した属性に基づくセグメント。動的セグメントは時間の経過とともに変化する可能性があります。例えば、Amazon Pinpoint に新しいエンドポイントを追加した場合や、既存のエンドポイントを変更または削除した場合、そのセグメントのエンドポイントの数は増減します。動的セグメントの詳細については、「[セグメントの構築](segments-building.md)」を参照してください。
+ **インポートされたセグメント** - Amazon Pinpoint の外部で作成され、CSV または JSON 形式で保存されたセグメント。インポートセグメントは静的なもので、変更されることはありません。新しいセグメントを作成するときは、インポートされたセグメントを基本セグメントとして使用し、フィルタを追加して絞り込むことができます。セグメントのインポートの詳細については、「[セグメントのインポート](segments-importing.md)」を参照してください。

このチュートリアルでは、コンピュータからファイルをアップロードして、インポートされたセグメントを作成します。次に、インポートされたセグメントに基づく動的なセグメントを作成します。

## サンプルファイルをダウンロードして変更する
<a name="gettingstarted-import-customer-data-download-sample-file"></a>

このセクションでは、架空の顧客データが含まれているファイルをダウンロードします。また、データを変更して独自の連絡先情報も含めます。このチュートリアルでは、後でこのデータを使用してセグメントを作成します。

1. ウェブブラウザで、[GitHub ユーザーコンテンツウェブサイト](https://raw.githubusercontent.com/awsdocs/amazon-pinpoint-user-guide/main/examples/Pinpoint_Sample_Import.csv)からサンプルファイルをダウンロードします。ファイルをコンピュータに保存します。
**ヒント**  
リンクを右クリックして [**Save Link As**] 選択することで、このファイルをコンピュータにすばやく保存できます。ブラウザによっては、**txt** ファイル拡張子が付いたファイルをダウンロードする場合があります。ファイルをダウンロードして保存する前に、拡張子が **csv** に変更されていることを確認してください。

1. スプレッドシートアプリケーションでファイルを開きます。ファイルの最後の行で、山括弧 (`<…>`) 内の項目を独自の連絡先情報に置き換えます。

   `Address` 列に、「[プロジェクトを作成して設定する](gettingstarted-create-project.md)」で検証した同じ E メールアドレスを入力します。このキャンペーンで送信したメッセージは、そのアドレスに送信されます。

1. 終了したら、ファイルを保存します。
**注記**  
スプレッドシートアプリケーションを使用してファイルを変更する場合、変更したファイルをカンマ区切り値 (.csv) 形式で保存していることを確認してください。Amazon Pinpoint では、.xlsx などの独自のファイル形式をインポートすることはできません。

## サンプル顧客データファイルをインポートする
<a name="gettingstarted-import-customer-data-import-segment"></a>

これで、顧客データが含まれているファイルがあるため、それを Amazon Pinpoint にインポートすることができます。顧客データをインポートするには、新しいセグメントを作成する必要があります。

**インポートされたセグメントを作成するには**

1. Amazon Pinpoint コンソールのナビゲーションペインで、[**セグメント**] を選択します。

1. [**Create a segment**] を選択します。

1. [**Create a segment**] ページで [**Import a segment**] を選択します。

1. [**Specifications**] セクションの [**Import method**] で、[**Upload files from your computer**] を選択します。

1. [**Choose files**] を選択します。前のセクションでダウンロードして変更した `Pinpoint_Sample_Import.csv` ファイルに移動します。

1. [**Create segment**] を選択します。Amazon Pinpoint により、コンピュータからファイルがコピーされ、セグメントが作成されます。インポートが完了するまで 1 分ほどかかります。

## ターゲットを絞ったセグメントを作成する
<a name="gettingstarted-import-customer-data-create-targeted-segment"></a>

現在、Amazon Pinpoint プロジェクトには、一部の顧客データと、顧客リスト全体を含むセグメントが含まれています。また、連絡先情報も含まれています。

このセクションでは、ターゲットを絞ったセグメントを作成します。お客様がセグメントの唯一のメンバーとなるようにセグメントをフィルタリングする基準を追加します。

**セグメントを作成するには**

1. [**セグメント**] ページで、[**セグメントの作成**] を選択します。

1. [**Create a segment**] ページで [**Build a segment**] を選択します。

1. [**名前**] に、セグメントの名前を入力します。

1. [**Segment group 1**] で、次の操作を行います。

   1. [**Include endpoints that are in any of the following segments**] の横にある、前のステップで作成したセグメント [**Pinpoint\$1Sample\$1Import**] セグメントを選択します。

   1. [**Add criteria**] を選択します。

   1. [**Attribute**] のメニューから、「**Channel Types > Email**」を選択します。

   1. **[Add filter]** (フィルターを追加) を選択します。

   1. [**Attribute**]の項目に表示される新しいメニューで、「**Custom User Attributes > Company**」を選択します。次に、[**Operator**] の項目は [**Is**] を選択します。最後に、**[値]** 列に、「[サンプルファイルをダウンロードして変更する](#gettingstarted-import-customer-data-download-sample-file)」で独自の連絡先レコードに指定した一意の会社名を入力します。

   1. [**Create segment**] を選択します。

**次の手順:** [キャンペーンを作成してスケジュールする](gettingstarted-create-campaign.md)