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視覚
前のセクションで説明したように、当社のクラウド運用モデルの定義は、1 つ以上のクラウド環境を構築、成熟、最適化するものです。これは、既存の (IT) 運用モデルを成熟させ、目標とするビジネス成果をサポートするクラウドファーストの働き方を採用し、その活用に熟達させることによって実現されます。
お客様がクラウド運用モデルを確立するうえで共通する 2 つの課題を見てきました。それは、どこに重点を置くべきか、そして変革の勢いを維持する方法を知ることです。働き甲斐があり、組織に結果と価値をもたらすモデルを確立する前に、組織が何度か試みることは珍しくありません。
このため、組織の第一段階はAWSクラウド導入フレームワーク (AWSCAF
[] Envision フェーズでは、クラウドがビジネス成果の加速にどのように役立つかを示すことに重点を置いています。そのためには、戦略的ビジネス目標に沿って、4 つの変革ドメインのそれぞれにわたって変革の機会を特定し、優先順位を付けます。トランスフォーメーションの取り組みを主要な利害関係者 (変化に影響を与え、推進できるシニア) と測定可能なビジネス成果を関連付けることで、トランスフォーメーションの取り組みを進める際に価値を実証しやすくなります。 |
ほとんどの企業には、ビジョンを定義する独自の方法があります。AWS では、多くのチームがミッションステートメント、能力を構築するチームが優先順位を決定するために使用する一連の信条、および関連するよくある質問 (PR-FAQ) を含むプレスリリース文書 (PR-FAQ) を定義することでビジョンを確立しています。このアプローチは、お客様がクラウド運用モデルを確立できるよう支援するために使用しますが、このアプローチを採用して、クラウド運用モデルを実装するチームの足並みを揃え、やり取りするチームに参照情報を提供するビジョン文書または憲章を作成します。
ビジョン文書の作成
ビジョンドキュメントには、ミッションステートメント、理念、推進要因、成果が含まれます。各セクションは経営陣と共同で定義し、ビジネス戦略全体とリンクさせてから、誰もが読めるように社内サイト (Wikiなど) に公開する必要があります。
ザ・ミッション・ステートメントクラウド運用モデルは、クラウドが組織にもたらすと期待される価値と結び付けられるべきだからです。クラウド利用のビジネス推進要因、優先事項、戦略、義務を反映したものでなければなりません。
信条
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私たちは少数よりも多数を優先します。私たちは、単一の部署や事業部門向けのサービスよりも、組織全体に役立つサービスの提供を優先します。
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私たちは、お客様に喜んでいただけることを目指しています。複雑さを抽象化し、ハンドオフを最小限に抑えて運用上の労力を軽減することで、アプリケーションチームを加速させる、使いやすく拡張性の高いサービスを作成して実行します。
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自動化とセルフサービスを優先します。手動プロセスよりもセルフサービスと自動化を優先することで、アプリケーションチームがより迅速に行動できるよう支援します。
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スピードは重要です。小さなことから始めて、繰り返してください。私たちは、広範囲にわたる分析よりも段階的なデリバリーを優先します。
暗黙の優先度は、最初の原則から最後の原則までです。この順序は、チームがより幅広いビジネス成果を支える最も重要な成果物に集中するのに役立ちます。
ミッションステートメントと信条を定期的に見直して見直し、組織の要件、クラウド運用モデル、現在のクラウド成熟度を反映するように更新することをお勧めします。
推進要因と成果は、ビジネス戦略と結びつきます。ドライバークラウド運用モデルを開発する必要性、つまり変化の原動力となっているものと、クラウド運用モデルがそれらによってどのように影響を受けるかを参照してください。
成果変化から期待できること、または変化によって可能になるジャーニーの第一歩です。これらは将来の見通しに関する記述であり、変更が実施される際の期待を捉えたものです。成果を文書化することで、利益がビジネス価値だけでなく技術的成果にも結びついていることを確認できます。
クラウド運用モデルを構築する際には、このアプローチを使用して、解決すべき主な問題、もたらされるメリット、ユーザーエクスペリエンスの外観と使用感を特定することをお勧めします。
同様の顧客中心のアプローチに興味がある場合は、Richard Halkett 氏の記事をご覧になることをお勧めします。逆方向への取り組み:Amazon のイノベーションへのアプローチ
どの方法を使用するにせよ、目標とするビジネス成果に合致するクラウド運用モデルに関する合意されたビジョンを策定し、公開することは非常に重要です。次のステップは、そのモデルを現在のクラウド導入状況に合わせることです。
