トラブルシューティング

Mac でシステム設定を開きます。

[プライバシーとセキュリティ] を選択します。

セキュリティセクションにスクロールし、クイックに関するメッセージの横にある「Open Anyway」を選択します。

アプリケーションを開くことを確認します。

コンピュータを再起動し、アプリケーションを再度開きます。

オペレーティングシステムが最小要件を満たしていることを確認します。

十分なディスク容量があることを確認します。

問題が解決しない場合は、 ~/.quickwork/ ディレクトリ (macOS) または %USERPROFILE%\.quickwork\ ディレクトリ (Windows) を削除し、アプリケーションを再インストールします。

設定 > 機能 > コネクタでサービスを切断します。

サインインを選択し、認証フローを完了して、サービスを再接続します。

アカウントにサードパーティーサービスで必要なアクセス許可があることを確認します。

インターネット接続がアクティブで安定していることを確認します。

アクティブなインターネット接続があることを確認します。

設定 > 機能 > コネクタでサービスを切断して再接続します。

問題が解決しない場合は、サードパーティーサービスが停止している可能性があります。サービスのステータスページを確認します。

Google アカウントは、組織の管理ポリシーによって制限されません。

サインインフロー中に必要な OAuth アクセス許可を付与しました。

正しい Google アカウントでサインインしています。

高速応答モードに切り替えて、応答を高速化します。チャット入力エリアでレスポンス設定セレクターを選択し、高速を選択します。

思考労力レベルを下げます。思考労力 (オフまたは低) を低くすると、応答が速くなります。

未使用のアプリケーションを閉じて、システムリソースを解放します。

インターネット接続速度を確認します。AI モデルリクエストには、API Gateway へのネットワーク接続が必要です。

設定 > マイコンピュータでインデックス付けされたフォルダの数を減らします。セマンティック検索はキーワード検索よりも多くのリソースを使用するため、セマンティック検索を無効にします。

設定 > カスタマイズ > パフォーマンスで最大並列タスクスライダーを下げます。デフォルト値は 50 です。この値を減らすと、同時バックグラウンドオペレーションの数が制限されます。

アプリケーションを再起動して、キャッシュされたデータをクリアします。

設定 > マイコンピュータ > 検索インデックス作成で検索インデックス作成の制限を調整します。ストレージ制限、インデックス作成の最大ファイルサイズ、またはインデックス作成スライダーの最大フォルダサイズを小さくします。

ファイルの親フォルダは、設定 > マイコンピュータ > ローカルフォルダに追加されます。Quick は、アクセスを明示的に許可したフォルダ内のファイルにのみアクセスできます。ただし、常にアクセスできるシステム一時ディレクトリは例外です。Windows では、これらは C:\TEMP、、C:\TMP\TEMP、および です\TMP。macOS および Linux では、これらは /tmp、/var/tmp、および です/usr/tmp。

+ フォルダを追加 を選択して、追加のフォルダへのアクセスを許可します。

フォルダを追加すると、Quick はフォルダ内のファイルをすぐに読み取ることができます。検索のインデックス作成はバックグラウンドで行われます。

設定 > マイコンピュータ > ローカルフォルダのフォルダに対してキーワード検索がオンになっていることを確認します。フォルダを展開すると、インデックス作成の切り替えが表示されます。

インデックス作成ステータスを確認します。ファイルとエントリ数を含む準備完了ステータスは、インデックス作成が完了したことを確認します。

最近新しいフォルダを追加した場合は、インデックス作成が完了するまで待ちます。ステータスには進行状況が表示されます。

設定 > マイコンピュータ > 検索インデックス作成で、ファイルがインデックス作成の上限ファイルサイズ以下であることを確認します。この制限を超えるファイルはインデックス作成中にスキップされますが、エージェントはファイルへの直接アクセスを通じて引き続き使用できます。

より広範な検索を行うには、 フォルダでセマンティック検索を有効にして自然言語クエリを許可します。

設定 > 機能 > ツールでブラウザ自動化が有効になっていることを確認します。

「Chrome を使用」モードを使用する場合は、設定 > カスタマイズ > ブラウザで設定を確認します。Chrome を開き、chrome://inspect/#remote-debugging に移動します。リモートデバッグを有効にするを選択します。クイックに戻り、接続のテストを選択して接続を確認します。

デフォルトモードを使用する場合、Quick はプロファイルのコピーを使用して別の Chrome インスタンスを起動します。Chrome がシステムにインストールされていることを確認します。

コンピュータがオンになって、スケジュールされた時刻に目が覚めました。

Amazon Quick デスクトップアプリケーションが実行されていました。

エージェントは有効になっています。上部のバーからアクセスできる Mission Control のトグルを確認します。

インターネット接続がアクティブでした。接続されたサービスまたは AI モデルにアクセスするエージェントには、ネットワーク接続が必要です。

上部のバーからミッションコントロールを開き、エージェントを選択します。

プロンプトタブを確認して、エージェントの指示が正しいことを確認します。

機能タブをチェックして、正しい MCP サーバーがアタッチされていることを確認します。

概要タブのモデルの変更を検討してください。より複雑なエージェントタスクには、バランス型またはスマートを使用します。

実行ボタン (再生アイコン) を選択して、エージェントを手動でトリガーし、結果を確認します。

コマンドが正しく、実行可能ファイルがシステムにインストールされていることを確認します。

引数がスペース区切りで正しくフォーマットされていることを確認します。

サーバーの起動に 30 秒以上かかる場合は、タイムアウト値を増やします (5 秒から 300 秒に設定可能）。

必要な環境変数が正しく設定されていることを確認します。

URL が正しく、サーバーが実行されていることを確認します。

認証が必要な場合は、トークン値が有効なベアラートークンであることを確認します。

ネットワーク接続とファイアウォールの設定を確認します。

設定ファイルパスが正しいことを確認します。

ソースアプリケーション (Kiro、Claude Code、AIM など) が正しくインストールされていることを確認します。