セルフマネージドオプトアウト

デフォルトでは、顧客が HELP または STOP で始まるメッセージを専用番号の 1 つに送信すると、 AWS End User Messaging SMS は自動的にカスタマイズ可能なメッセージで応答します。STOP メッセージの受信の場合、 AWS End User Messaging SMS は、顧客が今後の SMS メッセージの受信をオプトアウトします。End User Messaging SMS 以外のサービスを使用して HELP AWS レスポンスと STOP レスポンスを管理する場合は、セルフマネージドオプトアウトを有効にできます。

この機能を有効にすると、 AWS エンドユーザーメッセージング SMS が顧客から送信される受信メッセージを処理する方法に 3 つの変更があります。最初に、着信した HELP と STOP メッセージに対する自動応答の送信を停止します。次に、 AWS エンドユーザーメッセージング SMS は、顧客が STOP メッセージを送信したときに、将来の SMS および MMS メッセージの受信を自動的にオプトアウトすることを停止します。最後に、自動的に送信者に応答するのではなく、双方向 SMS メッセージを受信するために使用する Amazon SNS トピックに着信する HELP と STOP のメッセージをルーティングします。

この機能を有効にすると、HELP と STOP のリクエストに応答する責任が生じます。また、オプトアウトリクエストを追跡し、従う責任も生じます。