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10DLC 登録プロセス

AWS エンドユーザーメッセージングを使用して米国または米国領プエルトリコ、米国領バージン諸島、グアム、米国領サモアの受信者にSMSメッセージを送信する場合は、10DLC の電話番号を使用してこれらのメッセージを配信できます。略語 10DLC は「10 桁のロングコード」を表します。1DLC0 個の電話番号が 1 人の送信者と 1 つのユースケースで使用するために登録されます。この登録プロセスにより、通信事業者はメッセージの送信に使用される各電話番号の承認されたユースケースを把握することができます。その結果、10DLC の電話番号で高いスループットと配信性能を実現できます。

10DLC 桁の電話番号から送信したメッセージは、受信者のデバイスに 10 桁の電話番号として表示されます。10DLC 個の電話番号を使用して、トランザクションメッセージとプロモーションメッセージの両方を送信できます。ショートコードまたは通話料無料番号を使用してメッセージを送信している場合は、10 をセットアップする必要はありませんDLC。

10 をセットアップするにはDLC、まず会社またはブランドを登録します。次に、ユースケースの説明である 10DLC 個のキャンペーン を作成します。この情報は、10DLC の登録情報を収集する業界団体であるキャンペーンレジストリと共有されます。

会社と 10DLC 件のキャンペーンが承認されたら、電話番号を購入して 10DLC 件のキャンペーンに関連付けることができます。電話番号を 10DLC 件のキャンペーンに関連付けると、完了までに約 14 日かかる場合があります。複数の電話番号を 1 つのキャンペーンに関連付けることはできますが、複数の 10DLC のキャンペーンで同じ電話番号を使用することはできません。作成するキャンペーン 10DLC 件ごとに、少なくとも 1 つの一意の電話番号が必要です。10DLC 個の電話番号のスループットは、指定した会社およびキャンペーン登録情報に基づきます。複数の電話番号を 10DLC のキャンペーンに関連付けても、追加のスループットは提供されません。

AWS エンドユーザーメッセージングSMSアカウントに既存の未登録のロングコードがある場合は、10DLC 個の数値に変換するようにリクエストできます。既存のロングコードを変換するには、登録プロセスを完了し、 AWS サポートセンターでケースを作成します。状況によっては、未登録のロングコードを 10DLC の電話番号に変換できない場合があります。この場合、 AWS エンドユーザーメッセージングSMSコンソールから新しい番号をリクエストし、10DLC 件のキャンペーンに関連付ける必要があります。既存のロングコードで 10DLC を使用する方法の詳細については、「」を参照してくださいロングコードを 10DLC キャンペーンに関連付ける。

10DLC の機能

10DLC の電話番号の機能は、受信者が使用する携帯電話会社によって異なります。AT&T では、キャンペーンごとに毎分送信できるメッセージパーツの数に上限があります。T-Mobile では、各社ごとに 1 日に送信可能なメッセージ数の上限が定められており、1 分間に送信可能なメッセージパーツの数は制限されていない。Verizon はスループット制限を公開していませんが、スパム、未承諾メッセージ、および虐待的なコンテンツを削除するように設計された 10DLC のフィルタリングシステムを使用しています。実際のメッセージスループットはそれほど重視されません。

未審査の企業に関連する新しい 10DLC 件のキャンペーンでは、AT&T を使用する受信者には 1 分あたり 75 件のメッセージパートを送信でき、T-Mobile を使用する受信者には 1 日あたり 2,000 件のメッセージを送信できます。会社の制限は、10DLC 件のキャンペーンすべてで共有されます。例えば、1 社 2 キャンペーンを登録した場合、T-Mobile のお客様への 1 日 2,000 通のメッセージの割り当ては、それらのキャンペーンで共有されます。同様に、同じ会社を複数の AWS アカウントに登録すると、それらのアカウント間で毎日の割り当てが共有されます。

スループットニーズがこの制限を超える場合は、会社登録の審査を依頼することができます。会社登録を審査する際、サードパーティーである審査機関が企業情報を分析します。次に、検証プロバイダーは審査スコアを提供し、10DLC 件のキャンペーンの機能を決定します。審査サービスには一回限りがあります。詳細については、「10DLC 件のブランド審査」を参照してください。

実際のスループットレートは、貴社の審査の有無、キャンペーンの種類、審査スコアなど、さまざまな要因によって変化します。以下のフローチャートは、さまざまな状況下でのスループットレートを示しています。

10DLC のスループットレートは、キャンペーンレジストリと協力して米国の携帯電話会社によって決定されます。 AWS エンドユーザーメッセージングや他のSMS送信サービスSMSはいずれも、これらのレートを超えて 10DLC スループットを増やすことはできません。米国のすべての通信事業者において高いスループットレート、高い到達率が必要な場合は、ショートコードの利用をお勧めします。

10DLC 登録プロセス

エンドユーザーメッセージングSMSコンソールで 10DLC AWS を直接設定できます。10 をセットアップするにはDLC、以下のすべてのステップを完了する必要があります。

ロングコードを 10DLC キャンペーンに関連付ける

10DLC 件のキャンペーンが承認されたら、新しいロングコードをプロビジョニングしたか、既存のロングコードをそのロングコードを承認された 10DLC 件のキャンペーンに関連付けることができます。10DLC 個のキャンペーンに関連付けるロングコードは、そのキャンペーンでのみ使用でき、他の 10DLC 個のキャンペーンでは使用できません。

10DLC 個のキャンペーンには、複数のロングコードを関連付けることができます。

10DLC 件の登録と月額料金

会社の登録や 10 件のキャンペーンなどDLC、10DLC の使用には登録料金と月額料金がかかります。これらは、他の月額料金または AWS 料金とは別のものです。10DLC の料金の詳細については、AWS 「エンドユーザーメッセージングの料金」ページを参照してください。

キャンペーン登録の拒否理由 10DLC 個

10DLC 件のキャンペーンが拒否された場合は、次の表を使用して拒否された理由と、10DLC 件のキャンペーン登録を修正するために何ができるかを判断します。キャンペーンが拒否された理由を特定したら、その問題に対処するように既存のキャンペーンを変更し、再送信できます。詳細については、「登録を編集する」を参照してください。

ブランドまたはキャンペーン登録に関する問題 10DLC 件

10DLC 件のキャンペーンを登録すると、サードパーティーのダウンストリームレビューワーが登録に関する問題を検出し、関連するエラーメッセージで登録が拒否される場合があります。登録エラーメッセージと解決策の詳細については、「」を参照してくださいキャンペーン登録の拒否理由 10DLC 個。また、Amazon Pinpoint SMSで送信する 10DLC の登録のベストプラクティスと、ユースケースを正常に登録する方法に関する詳細な詳細を含む Amazon Pinpoint で準拠したSMSオプトインプロセスを構築する方法のブログ記事もお読みください。 SMS

それでもSMSユースケースの承認に問題がある場合は、 に連絡して AWS Support 、ユースケースが拒否された理由を理解するための追加のサポートを依頼できます。これにはダウンストリームのエンゲージメントが必要で、拒否の理由をよりよく理解するには時間がかかることに注意してください。

AWS Support チームは、 AWS Support ケースで 10DLC 件のキャンペーン登録が拒否された理由に関する情報を提供します。

10DLC 個のクロスアカウントアクセス

各 10DLC の電話番号は、単一の の単一のアカウントに関連付けられます AWS リージョン。同じ 10DLC 個の電話番号を使用して複数のアカウントまたはリージョンでメッセージを送信する場合は、次の 2 つのオプションがあります。

IAM ポリシーを使用したクロスアカウントアクセスの設定

IAM ロールを使用して、他のアカウントをメインアカウントに関連付けることができます。その後、プライマリアカウントの 10DLC 個の番号へのアクセス権を付与することで、プライマリアカウントからセカンダリアカウントにアクセス権を委任できます。