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の配送に関する考慮事項 AWS Snowcone

以下に、 AWS Snowcone デバイスの配送がどのように処理されるかに関する情報と、 AWS リージョン サポートされている各リストを示します。ジョブに選択した配送料は、そのジョブに使用される AWS Snowcone デバイスの送受信の両方に適用されます。配送料金の詳細については、AWS Snowcone の料金を参照してください。

Snow Family デバイスを注文するジョブを作成するときは、配送先住所と配送速度を指定します。この配送速度は、ジョブを作成した日から AWS Snowcone デバイスがいつ届くかを示すものではありません。デバイスが AWS と配送先住所との間で転送されている時間のみが表示されます。この時間には、処理にかかる時間は一切含まれていません。処理時間はジョブタイプ (エクスポートは通常インポートより長くなります) などの要素によって異なります。また、通信事業者は通常、1 日に 1 回のみ送信 AWS Snowcone デバイスをピックアップします。したがって、配送前の処理に 1 日以上かけることが可能です。

出荷用の AWS Snowcone デバイスの準備

以下で、Snowcone を AWSに返送するための準備方法を説明します。

リージョンごとの配送制限

Snow Family デバイスを注文するジョブを作成する前に、データが存在する からコンソールにサインイン AWS リージョン する必要があります。Snow Family デバイスは、アジアパシフィック (インド) からアジアパシフィック (オーストラリア) など、国際配送はされません。

国間の配送の例外は、欧州連合 (EU) 加盟国のみです。欧州 AWS リージョンでのデータ転送の場合、デバイスは、次の EU 加盟国にのみ配送されます。

同じ国内への発送は許可されています。例:

AWS Snowcone デバイスの配送

E Ink ディスプレイの前払い配送情報に、 AWS Snowcone デバイスの返送先の正しい住所が記載されています。 AWS Snowcone デバイスを返す方法については、「」を参照してください配送業者。 AWS Snowcone デバイスはソート施設に AWS 配信され、 AWS データセンターに転送されます。パッケージの追跡にはリージョンのキャリアをご使用いただけます。を使用して、ジョブのステータス変更を追跡できます AWS Snow ファミリーマネジメントコンソール。

Snowcone デバイスの電源を切って電源ケーブルを抜いた後、約 1 分以内に E Ink 画面に配送情報が表示されない場合は、「Snow Family デバイスの返却に関する問題のトラブルシューティング」を参照してください。

配送業者

Snow Family デバイスを注文するジョブを作成するときは、 AWS Snowcone デバイスの出荷先住所を指定します。リージョンをサポートするキャリアは、 から AWS ユーザーへの AWS Snowcone デバイスの配送を処理し、 に戻ります AWS。 AWS Snowcone デバイスが出荷されると、追跡番号が届きます。各ジョブの追跡番号と追跡ウェブサイトへのリンクは、AWS Snow ファミリーマネジメントコンソールジョブダッシュボードで確認できます。または、ジョブ管理 へのAPI呼び出しを使用して確認できますAPI。

以下は、リージョン別の AWS Snowcone デバイスのサポートされているキャリアのリストです。

AWS Snowcone カナダ、EU、南アフリカ、米国での集荷

カナダ、EU、南アフリカ、米国では、 が AWS Snowcone デバイスをピックアップUPSするために、次の情報に注意してください。

UPS Snow Family デバイスの サービスは、国内でのみ提供されます。

AWS Snowcone ブラジルでの集荷

ブラジルでは、 が Snowcone を受け取るUPSために、次の情報に注意してください。

AWS Snowcone イスラエルでの集荷

イスラエルでは、snowball-shipping@amazon.com に AWS E メールで問い合わせて集荷を手配します。件名に「Snowcone Pickup Request」と入力し、次の情報を記載してください。

すぐに、指定した住所のデバイスの集荷 AWS Support に関する情報が記載されたフォローアップメールが から届きます。通常は、現地時間の 12:00 までにデバイスの出荷準備を終えて、集荷に備えてください。「出荷用の AWS Snowcone デバイスの準備」を参照してください。

AWS Snowcone 英国での集荷

英国では、 が AWS Snowcone デバイスをピックアップUPSするための以下の情報に注意してください。

UPS Snow 製品ファミリーの サービスは、国内でのみ提供されます。

AWS Snowcone オーストラリアでの集荷

オーストラリアでは、 AWS Snowcone デバイスを に返送する場合は AWS、Snow デバイスのラベルの上に返送用輸送ラベル (これらの手順を含むパウチにあります) を貼り付け eInk ます。

Snow デバイスと一緒に返送用ラベルを受け取らなかった場合は、デバイスのシリアル番号または参照番号を記載した E メールを knau.snowball_return@kuehne-nagel.com に送信してください。

Snow デバイスの返送を手配するには、以下の情報を添えて、knau.snowball_return@kuehne-nagel.com に E メールを送信してください。

AWS Snowcone インドでの集荷

インドでは、Blue Dart が Snowcone デバイスを集荷します。Snowcone デバイスの返送準備ができたら、電源をオフにして、返送の準備をしてください。集荷を手配するには、件名を「Snowcone Pickup Request」とし、snowball-pickup@amazon.com 宛てに E メールを送信します。E メールには、以下の情報を記載してください。

Snowcone チームが Blue Dart に集荷を手配し、お客様に確認メールを送信します。Blue Dart は配送ラベル用紙を提供し、Snowcone デバイスを集荷します。

AWS Snowcone 韓国での集荷

韓国では、Kuehne + Nagel が集荷を行います。デバイスを返送する準備ができたら、件名を「Snowcone Pickup Request」とし、snowball-shipping@amazon.com 宛に E メールを送信していただくと、当社が集荷を手配いたします。E メールの本文には、以下の情報を記載してください。

すぐに、指定した住所のデバイスの集荷に関する情報 AWS Support が記載されたフォローアップ E メールが から届きます。デバスの出荷準備をして (「出荷用の AWS Snowcone デバイスの準備」を参照)、集荷に備えてください (通常は午後 1 時〜午後 3 時の間)。

AWS Snowcone 香港での集荷

香港では、S.F. Express が集荷を行います。デバイスを返却する準備ができたら、集荷をスケジュールできるように、件名に Snowcone Pickup Request を付けて snowball-shipping-ap-east-1@amazon.com に E メールを送信します。E メールの本文には、以下の情報を記載してください。

デバイスは S.F. Express AWS によって に配信されます。返送の S.F. Express の追跡番号を使用して、配送完了日時を確認してください。

AWS Snowcone インドネシア、日本、シンガポールでの集荷

インドネシア、日本、シンガポールでは、デバイスを返却する準備ができたら、E Ink の返品ラベルに表示されている QR コードを携帯電話でスキャンします。E メールテンプレートが表示されます。集荷の日時と連絡先の詳細を記入してください。

配送速度

利用できる配送速度は国によって異なります。これらの配送速度は、 AWS Snowcone デバイスを配送する国によって異なります。配送速度は次のとおりです。