OpsItem のインシデントを作成する - AWS Systems Manager

OpsItem のインシデントを作成する

以下の手順で、OpsItem のインシデントを手動で作成して、AWS Systems Manager の一機能である AWS Systems Manager Incident Manager でインシデントの追跡と管理を行います。インシデントとは、サービスの品質の計画外の中断または低下です。インシデントマネージャーの詳細については、「OpsCenter と他の AWS のサービス との統合」を参照してください。

OpsItem のインシデントを手動で作成するには

  1. AWS Systems Manager コンソール (https://console.aws.amazon.com/systems-manager/) を開きます。

  2. ナビゲーションペインで、[OpsCenter] を選択します。

  3. Incident Manager が OpsItem を作成した場合は、それを選択してステップ 5 に進みます。そうでない場合は、[OpsItem の作成] を選択し、フォームに記入します。このボタンが表示されない場合は、[OpsItems] タブを選択してから [OpsItem の作成)] を選択します。

  4. 新しい OpsItem を作成した場合は、それを開きます。

  5. [インシデントの開始] を選択します。

  6. [対応プラン] で、このインシデントに割り当てるインシデントマネージャーの対応プランを選択します。

  7. (オプション) [タイトル] に、他のチームメンバーがインシデントの性質を理解するのに役立つわかりやすい名前を入力します。新しいタイトルを入力しない場合、OpsCenter は対応プランのタイトルを使用して、Incident Manager に OpsItem と対応するインシデントを作成します。

  8. (オプション) [インシデントの影響] では、このインシデントの影響レベルを選択します。影響レベルを選択しない場合、OpsCenter は、対応プランの影響レベルを使用して、Incident Manager で OpsItem および対応するインシデントを作成します。

  9. [開始] を選択します。