定義

クラウドにおける「運用上の優秀性」には 4 つのベストプラクティス領域があります。

組織のリーダーシップは、ビジネス目標を定義します。組織は、要件と優先順位を理解し、これらを使用してビジネスの成果を達成するための作業を整理し、指導する必要があります。ワークロードはサポートに必要な情報を送出する必要があります。ワークロードの統合、デプロイ、提供を達成するサービスを実装することで、反復的なプロセスが自動化され、本番環境への有益な変更プロセスの流れが増加します。

ワークロードの運用に固有のリスクが存在する可能性があります。本番環境へ移行するためにこれらのリスクを理解し、十分な情報に基づく決定を行います。チームはワークロードをサポートできる必要があります。望ましいビジネス上の成果から得られたビジネスおよび運用上のメトリクスにより、ワークロードの状態や運用上のアクティビティの把握、インシデントへの対応ができるようになります。優先順位はビジネスニーズやビジネス環境の変化に応じて変化します。これらをフィードバックループとして使用して、組織とワークロードの運用を継続的に改善します。