**注意**: 新しい顧客のサインアップとアカウントのアップグレードは、Amazon WorkDocs で利用できなくなりました。移行手順については、[WorkDocs からデータを移行する方法](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/how-to-migrate-content-from-amazon-workdocs)」を参照してください。

翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。

# フィードバックの共有
<a name="feedback"></a>

社内の他のユーザーから、特定のファイルについてフィードバックをリクエストされることがあります。ファイルにフィードバックを追加することも、ファイル全体に関するメッセージを追加することもできます。また、フィードバックへの返信やプライベートフィードバックの追加を行うことも、フィードバックの追加を断ることもできます。

フィードバックをリクエストされているファイルは、**[フィードバック待ち]** リストで確認することができます。フィードバックをリクエストする際は、組織内の他のユーザーとドキュメントを共有いただけます。詳細については、[「ファイルとフォルダの共有」](https://docs.aws.amazon.com/workdocs/latest/userguide/share-docs.html) をご参照ください。

必要に応じて以下のセクションを拡張してください。

## フィードバックの追加
<a name="add_feedback"></a>

ファイル全体に適用される全部のフィードバックを追加したり、ファイルの一部に関するフィードバックを追加したりすることができます。

**全般的なフィードバックを追加するには**

1. WorkDocs で ファイルを開き、上部のバーで**フィードバック**を選択します。

    ![A button with the word Feedback.](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/workdocs/latest/userguide/images/wd-feedback-btn.png) 

1. 右のペインで、[**フィードバック**]、[**全般的なフィードバックを追加**] の順に選択します。

1. フィードバックを入力し、[**プライベート**] または [**寄稿者に通知**] を選択します。

    ![Check boxes next to the words Private and Notify contributors.](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/workdocs/latest/userguide/images/wd-notification-options.png) 

   **プライベート**の場合、フィードバックはファイル所有者と共同所有者にのみ送信されます。「**寄稿者に通知**」の場合、所有者、共同所有者、およびすべての寄稿者にフィードバックを送信します。

1. **[発行]** を選択します。

**ファイルの一部に対してフィードバックを追加するには**

1. WorkDocs で ファイルを開き、上部のバーで**フィードバック**を選択します。

1. フィードバックを提供するファイルの対象部分を選択し、フィードバックを入力します。

1. (オプション) ファイル所有者と共同所有者だけにフィードバックを送信するには、[**プライベート**] を選択します。そうしないと、コントリビューターのアクセス許可以上のすべてのユーザーにフィードバックが表示されます。

1. [**投稿**] を選択します。

   これにより、フィードバックは下書きとして保存され、メッセージは自分だけに表示されます。**[フィードバック]** を選択すると、フィードバックの編集や削除ができます。

1. フィードバックを送信するには、**フィードバック**ペインの下部にある[**ドラフト***で***公開**] を選択します。

    ![A button with the words 'Publish 1 draft'.](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/workdocs/latest/userguide/images/wd-publish-draft.png) 

## フィードバックに返信します
<a name="reply-to-feedback"></a>

フィードバックに返信すると、ファイルへのアクセス権を持つすべてのユーザーにフィードバックがデフォルトで表示されます。ただし、プライベートで返信することは可能です。以下では、パブリックな返信とプライベートな返信の送信方法について説明します。

**フィードバックに返信するには**

1. ファイルを開き、**[フィードバック]** を選択します。

1. 返信するコメントの下で、**[返信]** を選択します。

1. 返信を入力し、**[返信]** を選択します。

**フィードバックにプライベートで返信するには**

プライベートコメントを確認できるのは、ファイルの所有者と共同所有者だけです。寄稿者のコメントに返信するとき、寄稿者はプライベートフィードバックを寄稿者にのみ見ることができます。
+ コメントを入力し、**[プライベート]** を選択して、コメントを投稿します。

## フィードバックを他の人に通知する。
<a name="feedback-notifications"></a>

**フィードバックをユーザーに通知するには**

ユーザーに、コメントに注意を向けてもらいたい場合は、そのユーザーに通知できます。ユーザーはコメントを E メールで受け取ります。

1. コメントボックスで **[@]** ボタンを選択し、表示されたリストからユーザー名を選択します。または、**@** に続けてユーザー名を入力します (例: @username)。

1. 指定されたユーザーは、あなたのコメントとファイルを表示するためのリンクが含まれた E メールメッセージを自動的に受信します。

## フォーマットフィードバック
<a name="format-feedback"></a>

フィードバックには数種類のフォーマットを適用できます。以下の手順に従ってください。

**フィードバックを書式化するには**

1. 単語を太字にするには、単語の前後に2つのアスタリスク (\*\*) を追加します。(例: \*\*単語\*\*)

1. 単語をイタリック体にするには、その単語の前後に1つのアンダースコア (\_) を追加します (例: \_単語\_ )

1. 抹消線を引いて単語を消すには、その単語の前後に2つのチルダ記号 (\~\~) を追加します。(例: \~\~単語\~\~)

1. 新しい行を作成するには、`Shift + Enter` を押します。

## フィードバックをフィルタリングします
<a name="filter-feedback"></a>

フィードバックをフィルタリングして、最も重要なコメントを表示します。

**フィードバックをフィルタリングするには**

1. WorkDocs で ファイルを開きます。

1. **[フィードバック]** を選択します。**[フィルター] ** で、**[フィルターを追加]** を選択します。

1. 特定のフィードバックを表示するには、以下のいずれかのフィルタを選択します。
   + **バージョン**
   + **ユーザー** 
   + **[表示]** : 以下の 1 つ以上のオプションを選択します。そのためには、オプションの横にあるチェックボックスをオンにします。
     + **下書きコメント**
     + **公開済みコメント**
     + **解決済みコメント**
     + **未解決のコメント**
     + **自分に関するコメント**

1. [**適用**] を選択して、選択したフィルタを適用します。

## フィードバックを是非お送りください
<a name="resolve-feedback"></a>

コメントを解決すると、そのコメントは非表示になります。これにより、まだ対処する必要のあるコメントがわかりやすくなります。

**フィードバックを解決するには**

1. WorkDocs で ファイルを開きます。

1. **[フィードバック]** を選択します。

1. 非表示にする各コメントの下にある **[解決]** を選択します。

解決済みのコメントを再び表示するには、**[解決済みコメント]**でフィルタリングし、コメントの下にある **[未解決]** を選択します。

## フィードバックを追加する機能のリクエスト
<a name="access_feedback"></a>

ファイルへの閲覧者アクセスが許可されていてフィードバックを追加できない場合は、共同編集者アクセスをリクエストしてフィードバックを追加することができます。

**寄稿者アクセスをリクエストするには**

1. WorkDocs でファイルまたはフォルダを開きます。

1. ファイルまたはフォルダの URL をクリップボードにコピーします。

1. **[タスク]** を選択します。

1. [**新しいタスク**] で、[**アクセスリクエスト**] を選択します。

1. [**アクセスリクエスト **] で、ファイルやフォルダの URL を貼り付けます。

1. **[送信]** を選択します。

ファイルの所有者は通知を受け取り、アクセスを許可することができます。WorkDocs はアクセスを受け取ると通知します。

## フィードバックの拒否
<a name="decline_feedback"></a>

フィードバックリクエストを受け取ったファイルについて、フィードバックの追加を断ることができます。フィードバックの提供を拒否すると、WorkDocs **はフィードバック待ち**リストからファイルを削除し、ファイルを表示できなくなります。

**フィードバックを断るには**

1. ウェブクライアントで、[**コラボレーション**]、[**フィードバック待ち **] の順に選択します。

1. ファイルを選択して、[**フィードバック**]、[**フィードバックの辞退 **] の順に選択します。

フィードバックを断らないで、[**フィードバック待ち **] リストからファイルを削除することもできます。

**[**フィードバック待ち**] フォルダからファイルを削除するには**

1. ウェブクライアントで、[**コラボレーション**]、[**フィードバック待ち**] の順に選択します。

1. ファイルを選択して、**[フィードバック]** 、**[削除]** の順に選択します。

## フィードバックを無効にする
<a name="disable_feedback"></a>

ファイルを所有または共有している場合は、フィードバックを無効にして追加のコメントを阻止することができます。

**フィードバックを無効にするには**

1. WorkDocs で ファイルを選択または開きます。

1. [**アクション**] で、[**設定 **] を選択し、[**フィードバックを許可 **] をオフにします。

## 通知をミュート解除します
<a name="unmute_notifications"></a>

フィードバックを送信したときにメール通知を送信する場合は、通知のミュートを解除する必要があります。WorkDocs はデフォルトでそれらをミュートします。

**メール通知のミュートを解除するには**

1. WorkDocs で ファイルを開きます。

1. **アクション**リストを開いて、 [**設定]** を選択し、[**通知をミュート**] ラジオボタンをオフにします。