WorkSpaces Personal のクライアントネットワーク要件 - Amazon WorkSpaces

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WorkSpaces Personal のクライアントネットワーク要件

WorkSpaces ユーザーは、サポートされているデバイスのクライアントアプリケーション WorkSpaces を使用して に接続できます。または、ウェブブラウザを使用して、このアクセス形式 WorkSpaces をサポートする に接続することもできます。ウェブブラウザアクセスをサポートする のリストについては、 WorkSpaces 「ウェブアクセスをサポートする Amazon WorkSpaces バンドルはどれですか？」を参照してください。クライアントアクセス、Web アクセス、およびユーザーエクスペリエンスで。

注記

ウェブブラウザを使用して Amazon Linux に接続することはできません WorkSpaces。

重要

2020 年 10 月 1 日以降、お客様は Amazon WorkSpaces Web Access クライアントを使用して Windows 7 カスタム WorkSpaces または Windows 7 Bring Your Own License (BYOL) に接続できなくなります WorkSpaces。

ユーザーに に関する優れたエクスペリエンスを提供するには WorkSpaces、クライアントデバイスが次のネットワーク要件を満たしていることを確認します。

  • クライアントデバイスには、ブロードバンドインターネット接続が必要です。480p ビデオウィンドウを視聴する同時ユーザーあたり 1 Mbps 以上を計画することをお勧めします。ビデオ解像度に対するユーザー品質の要件によっては、より多くの帯域幅が必要になる場合があります。

  • クライアントデバイスが接続されているネットワーク、およびクライアントデバイスのファイアウォールに、さまざまな AWS サービスの IP アドレス範囲に対して開かれている特定のポートが存在している必要があります。詳細については、「 WorkSpaces Personal の IP アドレスとポートの要件」を参照してください。

  • のパフォーマンスを最大限に高めるにはPCoIP、クライアントのネットワークから が存在するリージョンへの往復時間 (RTT) WorkSpaces が 100 ミリ秒未満である必要があります。RTT が 100 ～ 200 ミリ秒の場合、ユーザーは にアクセスできますが WorkSpace、パフォーマンスは影響を受けます。RTT が 200 ～ 375 ミリ秒の場合、パフォーマンスは低下します。が 375 ミリ秒RTTを超えると、 WorkSpaces クライアント接続は終了します。

    の最高のパフォーマンスを得るにはDCV、クライアントのネットワークRTTから が存在する WorkSpaces リージョンへの が 250 ミリ秒未満である必要があります。RTT が 250 ～ 400 ミリ秒の場合、ユーザーは にアクセスできますが WorkSpace、パフォーマンスは低下します。

    ロケーションからさまざまな AWS リージョンRTTへの を確認するには、Amazon WorkSpaces Connection Health Check を使用します。

  • でウェブカメラを使用するにはDCV、最小アップロード帯域幅を 1.7 メガビット/秒にすることをお勧めします。

  • ユーザーが仮想プライベートネットワーク (VPN) WorkSpaces 経由で にアクセスする場合、接続は 1200 バイト以上の最大送信単位 (MTU) をサポートする必要があります。

    注記

    仮想プライベートクラウド () VPNに接続された WorkSpaces 経由で にアクセスすることはできませんVPC。を使用して にアクセスするには WorkSpaces VPN、「」で説明されているように、インターネット接続 ( VPNのパブリック IP アドレス経由) が必要です WorkSpaces Personal の IP アドレスとポートの要件。

  • クライアントは、 サービスと Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) によってホストされる WorkSpaces リソースHTTPSにアクセスする必要があります。クライアントは、アプリケーションレベルのプロキシリダイレクトをサポートしていません。HTTPS ユーザーが登録を完了して にアクセスできるようにするには、 アクセスが必要です WorkSpaces。

  • PCoIP クライアントデバイスからのアクセスを許可するには、 にPCoIPプロトコルバンドルを使用する必要があります WorkSpaces。Teradici で Network Time Protocol (NTP) も有効にする必要があります。詳細については、「 WorkSpaces Personal の PCoIP ゼロクライアントを設定する」を参照してください。

  • 3.0 以上のクライアントで Amazon にシングルサインオン (SSO) を使用している場合は WorkDocs、 AWS Directory Service 管理ガイドの「シングルサインオン」の手順に従う必要があります。

次の方法で､クライアントデバイスがネットワーキング要件を満たしていることを確認できます。

  1. WorkSpaces クライアントを開きます。クライアントを初めて開いた場合は、招待メールで受け取った登録コードを入力するよう求められます。

  2. 使用しているクライアントに応じて、以下のいずれかを実行します。

    使用しているクライアント 操作

    Windows または Linux クライアント

    クライアントアプリケーションの右上にある [Network (ネットワーク)] アイコン Network icon を選択します。

    macOS クライアント

    [Connections (接続)]、[Network (ネットワーク)] の順に選択します。

    クライアントアプリケーションによって、ネットワーク接続、ポート、ラウンドトリップ時間がテストされ、これらのテストの結果がレポートされます。

  3. [Network (ネットワーク)] ダイアログボックスを閉じて、サインインページに戻ります。

  1. WorkSpaces クライアントを開きます。クライアントを初めて開いた場合は、招待メールで受け取った登録コードを入力するよう求められます。

  2. クライアントアプリケーションの右下隅にある [Network (ネットワーク)] を選択します。クライアントアプリケーションによって、ネットワーク接続、ポート、ラウンドトリップ時間がテストされ、これらのテストの結果がレポートされます。

  3. [Dismiss] を選択してサインインページに戻ります。