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WorkSpaces Web Access - Amazon WorkSpaces

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WorkSpaces Web Access

注記

2025 年 11 月 7 日現在、Amazon WorkSpaces PCoIP Web Access は新規お客様に公開されていません。この機能は、今後重要な機能更新とセキュリティ更新のみを受け取ります。既存のユーザーはこの機能を引き続き使用できますが、新しいユーザーは Web Access を使用して PCoIP WorkSpaces に接続することはできません。

Web Access を引き続き使用するには、DCV プロトコルへの移行を検討することをお勧めします。DCV プロトコルには、パフォーマンスが向上し、SAML や証明書ベースの認証などの機能を備えた Web Access のサポートがあります。PCoIP ユーザーは、フル機能をサポートする WorkSpaces クライアントアプリケーションに切り替えることもできます。

DCV ベースの Windows WorkSpaces および Linux ベースの WorkSpaces には、ウェブブラウザから簡単にアクセスできます。このオプションは、Amazon WorkSpaces クライアントアプリケーションの 1 つをインストールしない場合、または個人用デバイスから WorkSpace にアクセスする場合に選択できます。

WorkSpaces Web Access の使用を開始する際は、以下の情報を参考にしてください。

要件
  • 管理者は WorkSpaces で Web Access を有効にする必要があります。詳細については、管理者に相談するか、Amazon WorkSpaces 管理ガイドの「Enable and Configure WorkSpaces Web Access」を参照してください。

  • Web Access は、Windows または Linux 環境で実行中の DCV ベースの WorkSpaces でサポートされています。

    • Windows、macOS、Linux デバイスの場合: Amazon DCV 用 Web Access は、Google Chrome、Microsoft Edge、Apple Safari、Mozilla Firefox ブラウザ (直近の 3 バージョン)でサポートされています。

    • Android タブレット、Chromebook、iPad の場合: Amazon DCV 用 Web Access は、Google Chrome および Apple Safari ブラウザ (直近の 3 バージョン) でサポートされています。

  • PCoIP ベースの WorkSpaces 用 Web Access は、次の制限があります。

    • PCoIP のウェブアクセスは、 AWS GovCloud (米国)、アジアパシフィック (ムンバイ)、アフリカ (ケープタウン)、イスラエル (テルアビブ)、または欧州 (パリ) の各リージョンではサポートされていません。

    • PCoIP のウェブアクセスは、Windows ベースの WorkSpaces でのみサポートされています。

    • PCoIP 用 Web Access は、Windows、macOS、Linux デバイスの Google Chrome および Mozilla Firefox ブラウザ (直近の 3 バージョン) でのみサポートされています。

    • PCoIP 用 Web Access はマルチモニターをサポートしていません。

    • PCoIP 用 Web Access は、GPU 対応 WorkSpaces への接続をサポートしていません。

注記

YUV444 エンコーディングは、WorkSpaces Web Access ではサポートされていません。管理者がグループポリシー設定を使用して YUV444 エンコーディングを有効にすると、ログイン時やセッション中のレンダリング時に問題が発生する可能性があります。

ディスプレイのサポート

WorkSpaces Web Access は、DCV ベースの WorkSpaces への接続時に最大 2 台のモニターをサポートします。

プロキシサーバー

プロキシサーバーを使用してインターネットにアクセスする必要がある場合は、プロキシサーバーを使用するようにブラウザを設定できます。

要件
  • 認証を伴うプロキシは現在サポートされていません。

  • Web Access のプロキシサーバーのサポートはブラウザによって異なる場合があります。詳細については、ブラウザのプロキシ設定を参照してください。

DCV ベースの WorkSpaces でサポートされている機能

DCV ベースの WorkSpaces では次の機能がサポートされています。

コピーと貼り付け

ウェブクライアントを使用して、ローカルデバイスと WorkSpaces セッションの間でテキストや画像をコピーして貼り付けることができます。Google Chrome と Microsoft Edge では、キーボードショートカットおよびコンテキスト (右クリック) メニューを使用してテキストや画像をコピーして貼り付けます。Mozilla Firefox および Apple Safari では、クリップボードダイアログでプレーンテキストをコピーして貼り付けることができますが、画像はサポートされていません。

ウェブカメラの使用

ウェブカメラ機能は、Google Chrome および Microsoft Edge でサポートされています。Mozilla Firefox の場合、Windows ベースの WorkSpaces でのみウェブカメラがサポートされています。ウェブカメラは Apple Safari ではサポートされていません。

使用するウェブカメラの選択
  1. WorkSpaces セッションの右上にあるドロップダウンで Workspaces 名を選択し、[設定] を選択します。

  2. [オーディオとビデオ] タブを選択し、[カメラ] までスクロールダウンして、使用するカメラを選択します。

  3. [保存] を選択します。

注記

カメラは、管理者が WorkSpace のウェブカメラサポートを有効にしている場合にのみ表示されます。ウェブカメラの使用中は、ウェブカメラの選択を変更することはできません。

セッション中のウェブカメラの使用

次に示すように、クライアントツールバーのウェブカメラボタンを切り替えて、セッション中にウェブカメラを有効または無効にすることができます。ウェブカメラボタンは、ウェブカメラサポートが有効になっており、少なくとも 1 台のウェブカメラがローカルデバイスに接続されている場合にのみツールバーに表示されます。

WorkSpaces Web Access クライアントのウェブカメラボタン。

次の表に、ウェブカメラの各状態を示します。

アイコン 説明
ウェブカメラは無効になっています。

ウェブカメラは無効になっています。このボタンで、ウェブカメラを有効に切り替えます。使用するウェブカメラを事前に選択していない場合は、デフォルトのウェブカメラが使用されます。

ウェブカメラは有効になっています。

ウェブカメラは有効になっていますが、使用されていません。このボタンで、ウェブカメラを無効に切り替えます。

ウェブカメラは使用中です。

ウェブカメラは、リモートアプリケーションにより、WorkSpaces セッションで使用されています。このボタンで、ウェブカメラを無効に切り替えます。

複数画面の使用

複数の画面を使用するには、次の例に示すように、クライアントでマルチスクリーンボタンを選択します。複数の画面は、最大 2 台のモニターでサポートされます。

WorkSpaces Web Access クライアントのマルチスクリーンボタン。

Android タブレットと iPad でサポートされている機能とジェスチャー

Android タブレットは Google Chrome が、iPad は Apple Safari がサポート対象です。タッチ入力はどちらのタイプのデバイスでもサポートされています。

ジェスチャー
  • 2 本指のシングルタップジェスチャーを使用するか、クライアントツールバーボタンを使用して画面上のキーボードを切り替えます。

  • ピンチジェスチャーを使用して、画面を拡大します。ズームインするときは、2 本指のスライドジェスチャーを使用して、画面を水平または垂直にパンします。

  • 3 本指のシングルタップジェスチャーを使用して、自動で非表示になっているクライアントツールバーを表示します。

トラックパッドモード
  • トラックパッドモードを有効にするには、WorkSpaces セッションの右上にあるドロップダウンで WorkSpace 名を選択し、[トラックパッドモードを有効にする]を選択します。

  • トラックパッドモードを有効にした後は、次のように操作します。

    • マウスの左クリックをトリガーするには、ワンフィンガータップ (短押し) を使用します。

    • マウスの右クリックをトリガーするには、ワンフィンガータップ (長押し) を使用します。

画面解像度およびその他の機能
  • 画面解像度は、タブレットの画面サイズに合わせて自動的に調整される場合があります。

  • タブレットデバイスを回転させると、画面サイズが自動的に変更されます。

  • iPad の Apple Safari では、全画面表示はサポートされていません。

WorkSpaces Web Access をプログレッシブウェブアプリケーションとしてインストールする

WorkSpaces Web Access は、プログレッシブウェブアプリケーション (PWA) としてデバイスにインストールできます。PWA を使用すると、ツールバーやアドレスバーなどのブラウザ UI 要素を使用せずに、専用の全画面表示ウィンドウで WorkSpace にアクセスできます。インストールしたら、デバイスのホーム画面またはタスクバーから直接 WorkSpaces Web Access を起動できます。PWA は WorkSpaces Web Access と同じ接続および認証方法を使用します。PWA は更新を必要とせずに自動的に最新の状態を維持します。ウェブクライアントの更新がリリースされると、次回 PWA を完全に閉じて再度開くときに適用されます。

要件
  • 管理者は WorkSpaces で Web Access を有効にする必要があります。

  • PWA は、以下のプラットフォームとブラウザで Amazon DCV ベースの WorkSpaces でサポートされています。

    • Windows – Chrome と Edge

    • macOS – Chrome と Safari

    • Android および Chromebook – Chrome

    • iPad と iOS – Chrome と Safari

Chrome または Edge を使用して Windows、macOS、または Android/Chromebook デバイスに をインストールするには
  1. サポートされているブラウザで、組織の WorkSpaces Web Access サインインページの URL に移動します。

  2. ブラウザのアドレスバーで、URL の右側にあるインストールアイコン (通常は下矢印の付いたモニター) を選択します。または、ブラウザメニュー (3 つの縦のドット) を選択し、Cast、Save、Share を選択し、Install page as app を選択します。

  3. ダイアログボックスで、ウェブサイトの詳細を確認または編集し、インストールを選択します。

Safari を使用して macOS デバイスに をインストールするには
  1. サポートされているブラウザで、組織の WorkSpaces Web Access サインインページの URL に移動します。

  2. 上部のツールバーで、File を選択し、Add to dock を選択します。

  3. ダイアログボックスで、ウェブサイトの詳細を確認または編集し、追加を選択します。

Safari または Chrome を使用して iOS または iPadOS デバイスに をインストールするには
  1. サポートされているブラウザで、組織の WorkSpaces Web Access サインインページの URL に移動します。

  2. アドレスバーの右側で、共有を選択し、ホーム画面に追加を選択します。

  3. ウェブサイトの詳細を確認または編集し、追加を選択します。

Chrome または Edge を使用して Windows、macOS、または Android/Chromebook デバイスで をアンインストールするには
  1. アプリを開き、タイトルバーの 3 つのドットメニューを選択します。

  2. アンインストール を選択します。

Safari を使用して macOS デバイスで をアンインストールするには
  1. Dock のアプリアイコンでコンテキスト (右クリック) メニューを開きます。

  2. オプションを選択し、ドックから削除を選択します

Safari または Chrome を使用して Android、iOS、または iPadOS デバイスで をアンインストールするには
  1. ホーム画面のアプリアイコンを押したままにします。

  2. 削除またはアンインストールを選択します。

注記

PWA は WorkSpaces リージョンと同じリージョンエンドポイントからインストールする必要があります。1 つのリージョン ( などus-east-1) から PWA をインストールし、それを使用して別のリージョン ( など) の WorkSpace にアクセスすることはできませんus-west-2。正しいリージョンエンドポイントを使用していることを確認するには、通常のブラウザタブの WorkSpaces サインインページで登録コードを入力し、ブラウザが正しいリージョンエンドポイントにリダイレクトできるようにします。次に、そのページから PWA をインストールします。

注記

Android、iOS、iPadOS デバイスで PWA ウィンドウを最小限に抑えると、モバイルブラウザがバックグラウンドアプリケーションのネットワーク接続を制限するため、セッションが一時的に切断される可能性があります。PWA ウィンドウに戻ったら、接続が再確立されるまで数秒待ちます。切断が管理者によって設定されたタイムアウト期間を超える場合は、再度サインインする必要があります。

診断ログのアップロードを有効にする

WorkSpaces Web Access で問題のトラブルシューティングをするには、診断ログを有効にします。デバイスと AWS ネットワークへの接続に関する詳細情報 AWS を含めるために送信されるログファイル。WorkSpaces ストリーミングセッション前またはセッション中に、自動診断ログのアップロードを有効にすることができます。

ログファイルを送信するには
  1. Amazon WorkSpaces Web Access ページを開きます。現在 WorkSpaces セッション中の場合は、セッションから切断し、セッション前のページに戻ります。

  2. セッション前のページの上部で、[設定][診断ログ] の順に選択します。

  3. [診断ログ] が有効になっていることを確認します。

  4. (オプション) デバッグレベルの詳細と、詳細なパフォーマンスデータを生成するには、[高度なログ記録] を選択します。