AWS 계정 해지 문제 해결

아래 정보를 사용하여 계정 해지 프로세스 중에 발견된 일반적인 문제를 진단하고 수정할 수 있습니다. 계정 해지 프로세스에 대한 일반적인 내용은 AWS 계정 해지 섹션을 참조하세요.

계정을 삭제하거나 취소하는 방법을 모름

AWS 계정 해지의 지침에 따라 계정을 해지하세요.

계정 페이지에 계정 해지 버튼이 표시되지 않음

루트 사용자로 로그인하지 않은 경우 계정 페이지에 계정 해지 버튼이 표시되지 않습니다. 계정을 해지하려면 루트 사용자로 AWS Management Console에 로그인해야 합니다. 로그인할 수 없는 경우 Troubleshooting issues with the root user을 참조하세요.

계정을 해지했지만 여전히 확인 이메일을 받지 못함

이 확인 이메일은 AWS 계정의 루트 사용자 이메일 주소로만 전송됩니다. 몇 시간 내에 이 이메일을 받지 못하면 루트 사용자로 AWS Management Console에 로그인하여 계정이 해지됐는지 확인할 수 있습니다. 계정이 성공적으로 해지된 경우 계정이 해지되었음을 나타내는 메시지가 표시됩니다. 해지한 계정이 멤버 계정인 경우 해지 계정에 AWS Organizations 콘솔에서 SUSPENDED로 레이블이 지정되어 있는지 확인하여 성공적으로 해지되었는지 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 AWS Organizations 사용 설명서의 조직 내 멤버 계정 해지를 참조하세요.

관리 계정을 해지하려고 하는데 계정 해지에 대한 이메일 확인이 수신되지 않는 경우 조직에 활성 멤버 계정이 있을 가능성이 높습니다. 조직에 활성 멤버 계정이 없는 경우에만 관리 계정을 해지할 수 있습니다. 조직에 활성 멤버 계정이 남아 있지 않은지 확인하려면 AWS Organizations 콘솔로 이동하여 모든 멤버 계정이 계정 이름 옆에 Suspended가 표시되는지 확인합니다. 그런 다음 관리 계정을 해지할 수 있습니다.

계정을 해지하려고 할 때 "ConstraintViolationException" 오류 발생

AWS Organizations 콘솔을 사용하여 관리 계정을 해지하려는데 불가능합니다. 관리 계정을 해지하려면 관리 계정의 루트 사용자로 AWS Management Console에 로그인하고 계정 페이지에서 해지해야 합니다. 자세한 내용은 AWS Organizations 사용 설명서의 Closing a management account in your organization를 참조하세요.

멤버 계정을 해지하려고 할 때 "CLOSE_ACCOUNT_QUOTA_EXCEEDED" 오류 발생

30일의 기간 동안 멤버 계정 중 10%를 해지할 수 있습니다. 이 할당량의 기간은 달력상의 월을 기준으로 하지 않으며, 계정을 해지하는 시점에 시작됩니다. 최초 계정 해지 후 30일간은 10% 계정 해지 한도를 초과할 수 없습니다. 계정의 10%가 1,000개를 초과하더라도 해지할 수 있는 계정의 개수는 최소 10개, 최대 1,000개입니다. 조직 할당량에 대한 자세한 내용은 AWS Organizations 사용 설명서의 Quotas for AWS Organizations을 참조하세요.

관리 계정을 해지하기 전에 AWS 조직을 삭제해야 하나요?

아니요. 관리 계정을 해지하기 전에 AWS 조직을 삭제할 필요가 없습니다. 그러나 조직에 활성 멤버 계정이 없는 경우에만 관리 계정을 해지할 수 있습니다. 조직에 활성 멤버 계정이 남아 있지 않은지 확인하려면 AWS Organizations 콘솔로 이동하여 모든 멤버 계정이 계정 이름 옆에 Suspended가 표시되는지 확인합니다. 그런 다음 관리 계정을 해지할 수 있습니다.