지원되지 않는 애플리케이션 - Amazon AppStream 2.0

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지원되지 않는 애플리케이션

다음과 같은 시나리오에서 애플리케이션을 설치하거나 실행할 때 애플리케이션에 오류가 발생할 수 있습니다.

  • 설치 후 재부팅이 필요한 애플리케이션: 애플리케이션을 설치 후 재부팅이 필요한 추가 변경 사항이나 구성을 수행해야 하는 경우 애플리케이션이 실패할 수 있습니다. 현재 앱 블록 빌더는 재시작을 지원하지 않으므로 애플리케이션이 필요한 설치 후 단계를 완료하지 못할 수 있습니다.

  • 사용자별 세부 정보에 의존하는 애플리케이션 : 앱 블록 빌더에서 현재 로그인한 사용자만 설치하도록 의도되었거나 설치 중에 보안 식별자(SIDs)와 같이 앱 블록 빌더에서 로그인한 사용자 세부 정보에 의존하는 애플리케이션은 Elastic 플릿에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 Elastic 플릿 환경 내의 로그인한 사용자 변경 사항 때문입니다. 또한 애플리케이션 리디렉션은 %USERPROFILE% 미만의 모든 디렉터리를 기록하지 않습니다. 하지만 환경에 따라 애플리케이션 구성을 동적으로 변경하도록 설정 후 스크립트를 구성할 수 있습니다.

  • 기계별 세부 정보에 의존하는 애플리케이션 : 네트워크 어댑터 와 같이 설치 중에 앱 블록 빌더의 기계별 세부 정보에 의존하는 애플리케이션은 동부 플릿에 문제가 발생할 GUID수 있습니다. 이는 네트워크 어댑터 를 포함한 기계 세부 정보가 탄력적 플릿 환경 내에서 변경될 GUIDs수 있기 때문입니다. 이 문제를 해결하기 위해 해당 시스템별 세부 정보의 구성을 처리하도록 설정 후 스크립트를 구성할 수 있습니다.

애플리케이션이 이러한 범주에 속하는지 확실하지 않은 경우 AppStream 2.0 패키징을 사용하여 앱 블록을 생성할 수 있습니다. 이 프로세스에는 앱 블록 빌더 인스턴스에 애플리케이션을 설치하는 작업이 포함됩니다. 애플리케이션이 앱 블록 빌더 인스턴스에 설치되지 않는 경우 다음 조치를 취할 수 있습니다.

  • 로그를 확인합니다. 앱 블록 빌더 인스턴스의 오류 로그 파일은 C:\AppStream\AppBlocks\에서 찾을 수 있습니다errorLog. 이 로그는 레지스트리 키 및 파일 작업 처리를 포함한 모든 설치 실패를 기록합니다. 에 다음 로그가 표시되면 애플리케이션 패키징이 현재 AppStream 2.0 앱 블록 빌더에서 지원되지 않음을 errorLog나타냅니다.

    • '심볼릭 링크를 생성할 수 없음'

    • '서비스에서 파일 이름 변경을 지원하지 않음'

    errorLog 파일이 없거나 이 파일이 비어 있는 경우 애플리케이션 설치 로그를 확인하여 실패 이유를 식별합니다.

  • 문제를 신고합니다. 앱 블록 빌더의 애플리케이션 빌더 도우미에서 사용할 수 있는 문제 신고 버튼을 선택합니다. 이 옵션을 선택하면 앱 블록 빌더 인스턴스에서 모든 AppStream 2.0 로그가 수집되어 AppStream 2.0 팀에 제출됩니다.

  • 사용자 지정 패키징으로 앱 블록을 생성합니다. 앱 블록 빌더를 사용하여 애플리케이션을 패키징할 수 없는 경우 사용자 지정 패키징 방법을 사용하여 앱 블록을 생성해 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자 지정 앱 블록 단원을 참조하십시오.

  • 도움이 더 필요한 경우 AWS 지원 부서에 문의하세요. 자세한 내용은 AWS Support Center를 참조하세요.

애플리케이션에 AppStream 2.0 패키징을 사용할 때는 이러한 잠재적 제한을 고려하고 그에 따라 계획을 세우는 것이 중요합니다.