지원되지 않는 애플리케이션

설치 후 재부팅이 필요한 애플리케이션: 애플리케이션을 설치 후 재부팅이 필요한 추가 변경 사항이나 구성을 수행해야 하는 경우 애플리케이션이 실패할 수 있습니다. 현재 앱 블록 빌더는 재시작을 지원하지 않으므로 애플리케이션이 필요한 설치 후 단계를 완료하지 못할 수 있습니다.

사용자별 세부 정보를 사용하는 애플리케이션: 앱 블록 빌더에 현재 로그인한 사용자를 위해서만 설치하도록 되어 있거나, 앱 블록 빌더에 로그인한 사용자 세부 정보(예: 설치 중 보안 식별자(SID))를 사용하는 애플리케이션은 Elastic 플릿에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 Elastic 플릿 환경 내의 로그인한 사용자 변경 사항 때문입니다. 또한 애플리케이션 리디렉션은 %USERPROFILE%의 모든 디렉터리를 기록하지 않습니다. 하지만 환경에 따라 애플리케이션 구성을 동적으로 변경하도록 설정 후 스크립트를 구성할 수 있습니다.

시스템별 세부 정보를 사용하는 애플리케이션: 설치 중에 앱 블록 빌더의 시스템별 세부 정보(예: 네트워크 어댑터 GUID)를 사용하는 애플리케이션은 Eastic 플릿에서 문제가 발생할 수 있습니다. 네트워크 어댑터 GUID를 비롯한 시스템 세부 정보가 Elastic 플릿 환경 내에서 변경될 수 있기 때문입니다. 이 문제를 해결하기 위해 해당 시스템별 세부 정보의 구성을 처리하도록 설정 후 스크립트를 구성할 수 있습니다.

로그를 확인합니다. 앱 블록 빌더 인스턴스의 오류 로그 파일은 C:\AppStream\AppBlocks\errorLog에서 찾을 수 있습니다. 이 로그는 레지스트리 키 및 파일 작업 처리를 포함한 모든 설치 실패를 기록합니다. errorLog에 다음 로그가 표시되면 현재 AppStream 2.0 앱 블록 빌더에서 애플리케이션 패키징을 지원하지 않는 것입니다.

errorLog 파일이 없거나 이 파일이 비어 있는 경우, 애플리케이션 설치 로그를 확인하여 실패 원인을 확인하세요.

문제를 신고합니다. 앱 블록 빌더의 애플리케이션 빌더 도우미에서 사용할 수 있는 문제 신고 버튼을 선택합니다. 이 옵션을 선택하면 앱 블록 빌더 인스턴스에서 모든 AppStream 2.0 로그를 수집하여 AppStream 2.0 팀에 제출합니다.

사용자 지정 패키징으로 앱 블록을 생성합니다. 앱 블록 빌더를 사용하여 애플리케이션을 패키징할 수 없는 경우 사용자 지정 패키징 방법을 사용하여 앱 블록을 생성해 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자 지정 앱 블록 단원을 참조하십시오.

도움이 더 필요한 경우 AWS Support에 문의하세요. 자세한 내용은 AWS Support Center를 참조하세요.