AWS CLI를 사용한 Incident Manager 연락처 예시

상담 중 호출 수락

다음 accept-page 예시에서는 문의 채널로 전송된 수락 코드를 사용하여 호출을 수락합니다.

aws ssm-contacts accept-page \
    --page-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:682428703967:page/akuam/94ea0c7b-56d9-46c3-b84a-a37c8b067ad3" \
    --accept-type READ \
    --accept-code 425440

이 명령은 출력을 생성하지 않습니다.

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

연락처의 문의 채널 활성화

다음 activate-contact-channel 예시에서는 문의 채널을 활성화하고 인시던트의 일부로 사용할 수 있도록 합니다.

aws ssm-contacts activate-contact-channel \
    --contact-channel-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/fc7405c4-46b2-48b7-87b2-93e2f225b90d" \
    --activation-code "466136"

이 명령은 출력을 생성하지 않습니다.

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

연락처 삭제

다음 command-name 예시에서는 연락처를 삭제합니다. 이 연락처는 더 이상 해당 연락처와 관련된 에스컬레이션 계획에서 연결할 수 없습니다.

aws ssm-contacts delete-contact \
    --contact-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:682428703967:contact/alejr"

이 명령은 출력을 생성하지 않습니다.

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

문의 채널 생성

연락처 Akua Mansa를 위한 SMS 유형의 문의 채널을 생성합니다. 문의 채널은 SMS, EMAIL 또는 VOICE 유형으로 생성할 수 있습니다.

aws ssm-contacts create-contact-channel \
    --contact-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact/akuam" \
    --name "akuas sms-test" \
    --type SMS \
    --delivery-address '{"SimpleAddress": "+15005550199"}'

출력:

{
    "ContactChannelArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact-channel/akuam/02f506b9-ea5d-4764-af89-2daa793ff024"
}

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

연락처 생성

다음 create-contact 예시에서는 계획이 비어 있는 환경에 연락처를 생성합니다. 계획은 문의 채널을 생성한 후 업데이트할 수 있습니다. create-contact-channel 명령을 이 명령의 출력 ARN과 함께 사용합니다. 이 연락처의 문의 채널을 생성한 후 update-contact를 사용하여 계획을 업데이트합니다.

aws ssm-contacts create-contact \
    --alias "akuam" \
    --display-name "Akua Mansa" \
    --type PERSONAL \
    --plan '{"Stages": []}'

출력:

{
    "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam"
}

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

문의 채널 비활성화

다음 deactivate-contact-channel 예시에서는 문의 채널을 비활성화합니다. 문의 채널을 비활성화하면 인시던트 발생 시 해당 문의 채널이 더 이상 호출되지 않습니다. 언제든지 activate-contact-channel 명령을 사용하여 문의 채널을 다시 활성화할 수도 있습니다.

aws ssm-contacts deactivate-contact-channel \
    --contact-channel-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/fc7405c4-46b2-48b7-87b2-93e2f225b90d"

이 명령은 출력을 생성하지 않습니다.

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

문의 채널 삭제

다음 delete-contact-channel 예시에서는 문의 채널을 삭제합니다. 문의 채널을 삭제하면 인시던트 발생 시 해당 문의 채널이 호출되지 않습니다.

aws ssm-contacts delete-contact-channel \
    --contact-channel-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact-channel/akuam/13149bad-52ee-45ea-ae1e-45857f78f9b2"

이 명령은 출력을 생성하지 않습니다.

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

연락처 삭제

다음 delete-contact 예시에서는 연락처를 삭제합니다. 이 연락처는 더 이상 해당 연락처와 관련된 에스컬레이션 계획에서 연결할 수 없습니다.

aws ssm-contacts delete-contact \
    --contact-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact/alejr"

이 명령은 출력을 생성하지 않습니다.

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

상담의 세부 정보 설명

다음 describe-engagement 예시에서는 연락처 또는 에스컬레이션 계획의 상담 세부 정보를 나열합니다. 주제와 콘텐츠가 문의 채널로 전송됩니다.

aws ssm-contacts describe-engagement \
    --engagement-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/example_escalation/69e40ce1-8dbb-4d57-8962-5fbe7fc53356"

출력:

{
    "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/example_escalation",
    "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/example_escalation/69e40ce1-8dbb-4d57-8962-5fbe7fc53356",
    "Sender": "cli",
    "Subject": "cli-test",
    "Content": "Testing engagements via CLI",
    "PublicSubject": "cli-test",
    "PublicContent": "Testing engagements va CLI",
    "StartTime": "2021-05-18T18:25:41.151000+00:00"
}

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

문의 채널로 전송된 호출의 세부 정보 나열

다음 describe-page 예시에서는 문의 채널로 전송된 호출의 세부 정보를 나열합니다. 호출에는 제공된 주제와 콘텐츠가 포함됩니다.

aws ssm-contacts describe-page \
    --page-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:page/akuam/ad0052bd-e606-498a-861b-25726292eb93"

출력:

{
    "PageArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:page/akuam/ad0052bd-e606-498a-861b-25726292eb93",
    "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/akuam/78a29753-3674-4ac5-9f83-0468563567f0",
    "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
    "Sender": "cli",
    "Subject": "cli-test",
    "Content": "Testing engagements via CLI",
    "PublicSubject": "cli-test",
    "PublicContent": "Testing engagements va CLI",
    "SentTime": "2021-05-18T18:43:29.301000+00:00",
    "ReadTime": "2021-05-18T18:43:55.708000+00:00",
    "DeliveryTime": "2021-05-18T18:43:55.265000+00:00"
}

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

문의 채널의 세부 정보 나열

다음 get-contact-channel 예시에서는 문의 채널의 세부 정보를 나열합니다.

aws ssm-contacts get-contact-channel \
    --contact-channel-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/fc7405c4-46b2-48b7-87b2-93e2f225b90d"

출력:

{
    "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
    "ContactChannelArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/fc7405c4-46b2-48b7-87b2-93e2f225b90d",
    "Name": "akuas sms",
    "Type": "SMS",
    "DeliveryAddress": {
        "SimpleAddress": "+15005550199"
    },
    "ActivationStatus": "ACTIVATED"
}

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

연락처의 리소스 정책 나열

다음 get-contact-policy 예시에서는 지정된 연락처에 연결된 리소스 정책을 나열합니다.

aws ssm-contacts get-contact-policy \
    --contact-arn "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact/akuam"

출력:

{
    "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact/akuam",
    "Policy": "{\"Version\":\"2012-10-17\",\"Statement\":[{\"Sid\":\"SharePolicyForDocumentationDralia\",\"Effect\":\"Allow\",\"Principal\":{\"AWS\":\"222233334444\"},\"Action\":[\"ssm-contacts:GetContact\",\"ssm-contacts:StartEngagement\",\"ssm-contacts:DescribeEngagement\",\"ssm-contacts:ListPagesByEngagement\",\"ssm-contacts:StopEngagement\"],\"Resource\":[\"arn:aws:ssm-contacts:*:111122223333:contact/akuam\",\"arn:aws:ssm-contacts:*:111122223333:engagement/akuam/*\"]}]}"
}

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 공유 연락처 및 응답 계획 작업을 참조하세요.

예시 1: 연락처 계획 설명

다음 get-contact 예시에서는 연락처를 설명합니다.

aws ssm-contacts get-contact \
    --contact-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam"

출력:

{
    "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
    "Alias": "akuam",
    "DisplayName": "Akua Mansa",
    "Type": "PERSONAL",
    "Plan": {
        "Stages": [
            {
                "DurationInMinutes": 5,
                "Targets": [
                    {
                        "ChannelTargetInfo": {
                            "ContactChannelId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/beb25840-5ac8-4644-95cc-7a8de390fa65",
                            "RetryIntervalInMinutes": 1
                        }
                    }
                ]
            },
            {
                "DurationInMinutes": 5,
                "Targets": [
                    {
                        "ChannelTargetInfo": {
                            "ContactChannelId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/49f3c24d-5f9f-4638-ae25-3f49e04229ad",
                            "RetryIntervalInMinutes": 1
                        }
                    }
                ]
            },
            {
                "DurationInMinutes": 5,
                "Targets": [
                    {
                        "ChannelTargetInfo": {
                            "ContactChannelId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/77d4f447-f619-4954-afff-85551e369c2a",
                            "RetryIntervalInMinutes": 1
                        }
                    }
                ]
            }
        ]
    }
}

예시 2: 에스컬레이션 계획 설명

다음 get-contact 예시에서는 에스컬레이션 계획을 설명합니다.

aws ssm-contacts get-contact \
--contact-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/example_escalation"

출력:

{
    "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/example_escalation",
    "Alias": "example_escalation",
    "DisplayName": "Example Escalation",
    "Type": "ESCALATION",
    "Plan": {
        "Stages": [
            {
                "DurationInMinutes": 5,
                "Targets": [
                    {
                        "ContactTargetInfo": {
                            "ContactId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
                            "IsEssential": true
                        }
                    }
                ]
            },
            {
                "DurationInMinutes": 5,
                "Targets": [
                    {
                        "ContactTargetInfo": {
                            "ContactId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/alejr",
                            "IsEssential": false
                        }
                    }
                ]
            },
            {
                "DurationInMinutes": 0,
                "Targets": [
                    {
                        "ContactTargetInfo": {
                            "ContactId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/anasi",
                            "IsEssential": false
                        }
                    }
                ]
            }
        ]
    }
}

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

연락처의 문의 채널 나열

다음 list-contact-channels 예시에서는 지정된 연락처의 사용 가능한 문의 채널을 나열합니다.

aws ssm-contacts list-contact-channels \
    --contact-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam"

출력:

{
    [
        {
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
            "Name": "akuas email",
            "Type": "EMAIL",
            "DeliveryAddress": {
                "SimpleAddress": "akuam@example.com"
            },
            "ActivationStatus": "NOT_ACTIVATED"
        },
        {
            "ContactChannelArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/fc7405c4-46b2-48b7-87b2-93e2f225b90d",
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
            "Name": "akuas sms",
            "Type": "SMS",
            "DeliveryAddress": {
                "SimpleAddress": "+15005550100"
            },
            "ActivationStatus": "ACTIVATED"
        }
    ]
}

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

모든 에스컬레이션 계획 및 연락처 나열

다음 list-contacts 예시에서는 계정의 연락처 및 에스컬레이션 계획을 나열합니다.

aws ssm-contacts list-contacts

출력:

{
    "Contacts": [
        {
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
            "Alias": "akuam",
            "DisplayName": "Akua Mansa",
            "Type": "PERSONAL"
        },
        {
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/alejr",
            "Alias": "alejr",
            "DisplayName": "Alejandro Rosalez",
            "Type": "PERSONAL"
        },
        {
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/anasi",
            "Alias": "anasi",
            "DisplayName": "Ana Carolina Silva",
            "Type": "PERSONAL"
        },
        {
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/example_escalation",
            "Alias": "example_escalation",
            "DisplayName": "Example Escalation",
            "Type": "ESCALATION"
        }
    ]
}

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

모든 상담 나열

다음 list-engagements 예시에서는 에스컬레이션 계획 및 연락처의 상담을 나열합니다. 단일 인시던트에 대한 참여를 나열할 수도 있습니다.

aws ssm-contacts list-engagements

출력:

{
    "Engagements": [
        {
            "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/akuam/91792571-0b53-4821-9f73-d25d13d9e529",
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
            "Sender": "cli",
            "StartTime": "2021-05-18T20:37:50.300000+00:00"
        },
        {
            "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/akuam/78a29753-3674-4ac5-9f83-0468563567f0",
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
            "Sender": "cli",
            "StartTime": "2021-05-18T18:40:26.666000+00:00"
        },
        {
            "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/example_escalation/69e40ce1-8dbb-4d57-8962-5fbe7fc53356",
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/example_escalation",
            "Sender": "cli",
            "StartTime": "2021-05-18T18:25:41.151000+00:00"
        },
        {
            "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/akuam/607ced0e-e8fa-4ea7-8958-a237b8803f8f",
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
            "Sender": "cli",
            "StartTime": "2021-05-18T18:20:58.093000+00:00"
        }
    ]
}

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

호출 수신 나열

다음 command-name 예시에서는 연락처에서 호출을 수신했는지 여부를 나열합니다.

aws ssm-contacts list-page-receipts \
    --page-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:page/akuam/94ea0c7b-56d9-46c3-b84a-a37c8b067ad3"

출력:

{
    "Receipts": [
        {
            "ContactChannelArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/fc7405c4-46b2-48b7-87b2-93e2f225b90d",
            "ReceiptType": "DELIVERED",
            "ReceiptInfo": "425440",
            "ReceiptTime": "2021-05-18T20:42:57.485000+00:00"
        },
        {
            "ContactChannelArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/fc7405c4-46b2-48b7-87b2-93e2f225b90d",
            "ReceiptType": "READ",
            "ReceiptInfo": "425440",
            "ReceiptTime": "2021-05-18T20:42:57.907000+00:00"
        },
        {
            "ContactChannelArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/fc7405c4-46b2-48b7-87b2-93e2f225b90d",
            "ReceiptType": "SENT",
            "ReceiptInfo": "SM6656c19132f1465f9c9c1123a5dde7c9",
            "ReceiptTime": "2021-05-18T20:40:52.962000+00:00"
        }
    ]
}

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

연락처별 호출 나열

다음 list-pages-by-contact 예시에서는 지정된 연락처의 모든 호출을 나열합니다.

aws ssm-contacts list-pages-by-contact \
    --contact-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam"

출력:

{
    "Pages": [
        {
            "PageArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:page/akuam/ad0052bd-e606-498a-861b-25726292eb93",
            "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/akuam/78a29753-3674-4ac5-9f83-0468563567f0",
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
            "Sender": "cli",
            "SentTime": "2021-05-18T18:43:29.301000+00:00",
            "DeliveryTime": "2021-05-18T18:43:55.265000+00:00",
            "ReadTime": "2021-05-18T18:43:55.708000+00:00"
        }
    ]
}

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

상담이 시작된 문의 채널로 전송된 호출 나열

다음 list-pages-by-engagement 예시에서는 정의된 상담 계획에 참여하는 동안 발생한 호출을 나열합니다.

aws ssm-contacts list-pages-by-engagement \
    --engagement-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/akuam/78a29753-3674-4ac5-9f83-0468563567f0"

출력:

{
    "Pages": [
        {
            "PageArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:page/akuam/ad0052bd-e606-498a-861b-25726292eb93",
            "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/akuam/78a29753-3674-4ac5-9f83-0468563567f0",
            "ContactArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam",
            "Sender": "cli",
            "SentTime": "2021-05-18T18:40:27.245000+00:00"
        }
    ]
}

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

연락처의 태그 나열

다음 list-tags-for-resource 예시에서는 지정된 연락처의 태그를 나열합니다.

aws ssm-contacts list-tags-for-resource \
    --resource-arn "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact/akuam"

출력:

{
    "Tags": [
        {
            "Key": "group1",
            "Value": "1"
        }
    ]
}

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 태그 지정을 참조하세요.

연락처 및 상담 공유

다음 put-contact-policy 예시에서는 연락처 및 관련 상담을 위탁자와 공유하는 리소스 정책을 연락처 Akua에 추가합니다.

aws ssm-contacts put-contact-policy \
    --contact-arn "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact/akuam" \
    --policy "{\"Version\":\"2012-10-17\",\"Statement\":[{\"Sid\":\"ExampleResourcePolicy\",\"Action\":[\"ssm-contacts:GetContact\",\"ssm-contacts:StartEngagement\",\"ssm-contacts:DescribeEngagement\",\"ssm-contacts:ListPagesByEngagement\",\"ssm-contacts:StopEngagement\"],\"Principal\":{\"AWS\":\"222233334444\"},\"Effect\":\"Allow\",\"Resource\":[\"arn:aws:ssm-contacts:*:111122223333:contact\/akuam\",\"arn:aws:ssm-contacts:*:111122223333:engagement\/akuam\/*\"]}]}"

이 명령은 출력을 생성하지 않습니다.

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 공유 연락처 및 응답 계획 작업을 참조하세요.

활성화 코드 전송

다음 send-activation-code 예시에서는 활성화 코드와 메시지를 지정된 문의 채널로 보냅니다.

aws ssm-contacts send-activation-code \
    --contact-channel-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact-channel/akuam/8ddae2d1-12c8-4e45-b852-c8587266c400"

이 명령은 출력을 생성하지 않습니다.

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

예시 1: 연락처의 문의 채널 호출

다음 start-engagement는 연락처의 문의 채널을 호출합니다. sender, subject, public-subject 및 public-content에는 필드가 없습니다. Incident Manager는 제공된 VOICE 또는 EMAIL 문의 채널로 subject 및 content를 전송합니다. Incident Manager는 제공된 SMS 문의 채널로 public-subject 및 public-content를 전송합니다. sender는 상담을 시작한 사람을 추적하는 데 사용됩니다.

aws ssm-contacts start-engagement \
    --contact-id  "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam" \
    --sender "cli" \
    --subject "cli-test" \
    --content "Testing engagements via CLI" \
    --public-subject "cli-test" \
    --public-content "Testing engagements va CLI"

출력:

{
    "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/akuam/607ced0e-e8fa-4ea7-8958-a237b8803f8f"
}

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

예시 2: 제공된 에스컬레이션 계획에서 연락처 호출

다음 start-engagement은 에스컬레이션 계획을 통해 연락처와 상담합니다. 각 연락처는 상담 계획에 따라 호출됩니다.

aws ssm-contacts start-engagement \
    --contact-id  "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/example_escalation" \
    --sender "cli" \
    --subject "cli-test" \
    --content "Testing engagements via CLI" \
    --public-subject "cli-test" \
    --public-content "Testing engagements va CLI"

출력:

{
    "EngagementArn": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/example_escalation/69e40ce1-8dbb-4d57-8962-5fbe7fc53356"
}

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

상담 중지

다음 stop-engagement 예시에서는 연락처 및 문의 채널을 더 이상 호출하지 못하도록 상담을 중지합니다.

aws ssm-contacts stop-engagement \
    --engagement-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:engagement/example_escalation/69e40ce1-8dbb-4d57-8962-5fbe7fc53356"

이 명령은 출력을 생성하지 않습니다.

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

연락처에 태그 지정

다음 tag-resource 예시에서는 지정된 연락처에 제공된 태그 키 값 페어로 태그 지정합니다.

aws ssm-contacts tag-resource \
    --resource-arn "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact/akuam" \
    --tags '[{"Key":"group1","Value":"1"}]'

이 명령은 출력을 생성하지 않습니다.

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 태그 지정을 참조하세요.

연락처에서 태그 제거

다음 untag-resource 예시에서는 지정된 연락처에서 group1 태그를 제거합니다.

aws ssm-contacts untag-resource \
    --resource-arn "arn:aws:ssm-contacts:us-east-1:111122223333:contact/akuam" \
    --tag-keys "group1"

이 명령은 출력을 생성하지 않습니다.

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 태그 지정을 참조하세요.

문의 채널 업데이트

다음 update-contact-channel 예시에서는 문의 채널의 이름과 전달 주소를 업데이트합니다.

aws ssm-contacts update-contact-channel \
    --contact-channel-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/49f3c24d-5f9f-4638-ae25-3f49e04229ad" \
    --name "akuas voice channel" \
    --delivery-address '{"SimpleAddress": "+15005550198"}'

이 명령은 출력을 생성하지 않습니다.

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.

연락처의 상담 계획 업데이트

다음 update-contact 예시에서는 세 가지 유형의 문의 채널을 포함하도록 연락처 Akua의 상담 계획을 업데이트합니다. 이는 Akua의 문의 채널을 생성한 후 수행됩니다.

aws ssm-contacts update-contact \
    --contact-id "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact/akuam" \
    --plan '{"Stages": [{"DurationInMinutes": 5, "Targets": [{"ChannelTargetInfo": {"ContactChannelId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/beb25840-5ac8-4644-95cc-7a8de390fa65","RetryIntervalInMinutes": 1 }}]}, {"DurationInMinutes": 5, "Targets": [{"ChannelTargetInfo":{"ContactChannelId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/49f3c24d-5f9f-4638-ae25-3f49e04229ad", "RetryIntervalInMinutes": 1}}]}, {"DurationInMinutes": 5, "Targets": [{"ChannelTargetInfo": {"ContactChannelId": "arn:aws:ssm-contacts:us-east-2:111122223333:contact-channel/akuam/77d4f447-f619-4954-afff-85551e369c2a","RetryIntervalInMinutes": 1 }}]}]}'

이 명령은 출력을 생성하지 않습니다.

자세한 내용은 Incident Manager 사용자 안내서의 연락처를 참조하세요.