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# 연락 제어판(CCP)에서 새 태스크 생성
<a name="create-task"></a>

오프라인 상태에서도 언제든지 태스크를 생성할 수 있습니다. 또한 자신을 포함해 빠른 연결이 가능한 모든 사람에게 작업을 할당할 수 있습니다.

작업을 생성하면 작업이 즉시 시작됩니다. 또는 향후 날짜와 시간에 작업을 시작하도록 예약할 수도 있습니다.

1. CCP를 엽니다. **태스크** 탭을 선택한 다음 **태스크 생성**을 선택합니다.  
![\[CCP, 태스크 버튼.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/test-create-task-ccp.png)

1. **태스크 생성** 페이지를 완료합니다. **할당 대상**을 선택하면 빠른 연결이 가능한 사용자 또는 대기열에만 태스크를 할당할 수 있습니다.

   **생성(Create)**을 선택합니다.

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#### [ CCP only ]

   다음 이미지는 CCP에서 태스크를 생성하는 옵션을 보여 줍니다.

![\[CCP, 태스크 생성 페이지, 일정 날짜 및 시간 섹션, 생성 버튼.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/test-create-task-ccp-2.png)


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1. 자신을 선택하면 태스크가 자신에게 라우팅됩니다. **태스크 수락**을 선택합니다.  
![\[CCP, 수신 태스크, 태스크 수락 버튼\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/test-tasks-incoming.png)

## 예약된 작업 생성
<a name="create-scheduled-task-agents"></a>

향후 날짜와 시간에 작업을 시작하도록 예약할 수도 있습니다.

1. 태스크 생성 단계를 완료합니다. 예를 들어, **태스크 이름** 및 **할당 대상** 빠른 연결을 추가합니다.

1. **예약된 날짜/시간** 섹션에서 미래의 날짜와 시간을 선택하고 표준 시간대를 지정합니다. 앞으로 최대 6일까지 태스크를 예약할 수 있습니다.

1. **예약된 날짜/시간** 섹션의 모든 값을 지우고 다시 시작하려면 **예약된 날짜/시간 지우기**를 선택합니다.

![\[태스크 생성 페이지, 예약된 날짜 및 시간 섹션\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/scheduled-task.png)