에서 변경 요청에 대한 일반적인 오류 해결 AWS Marketplace - AWS Marketplace

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에서 변경 요청에 대한 일반적인 오류 해결 AWS Marketplace

에서 제품 정보를 변경 AWS Marketplace하면 오류가 발생할 수 있습니다. 이 주제에서는 몇 가지 일반적인 오류를 설명하고 수정 방법을 제안합니다.

  • 스캔 AMI- 를 스캔할 때 다음과 같은 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다AMI.

    • 를 스캔할 수 있는 AWS Marketplace 권한을 부여하지 않았습니다AMI. AMI에 액세스할 수 있도록 AWS Marketplace 권한을 부여하세요. 또는 권한을 부여했지만 권한 경계가 너무 제한적입니다. 자세한 내용은 에 대한 AWS Marketplace 액세스 권한 부여 AMI 단원을 참조하십시오.

    • 스캔에서 의 보안 문제 또는 일반적인 취약성 및 노출(CVEs)이 발견되면 이미지의 운영 체제에 최신 패치를 사용하고 있는지 AMI확인하세요. 자세한 내용은 AMI에 대한 기반 제품 요구 사항 AWS Marketplace 단원을 참조하십시오.

    빌드에 대한 일반 지침은 섹션을 AMI참조하세요와 함께 사용하기 AMIs 위한 빌드 모범 사례 AWS Marketplace.

  • AWS Marketplace Management Portal 필드 - 의 일부 필드에는 매우 구체적인 정보가 AWS Marketplace Management Portal 필요합니다.

    • 필드에서 무엇을 요청하는지 잘 모르겠으면 콘솔에서 세부 정보를 확인하세요. 대부분의 필드 위에는 텍스트 설명이 있고, 필드 아래에는 서식 요구 사항이 있습니다.

    • 유효하지 않은 필드가 하나 이상 있는 양식을 제출하려고 하면 문제 목록이 표시됩니다. 문제 해결에 도움이 되는 권장 조치가 제공됩니다.

    • 를 제공하라는 메시지가 표시되면 ARN일반적으로 콘솔의 다른 곳에서 찾을 수 있습니다. 예를 들어 ARN에 대한 AWS Marketplace 액세스 권한을 부여하기 위해 생성한 IAM 역할의 AMI는 IAM 콘솔의 역할 페이지에 있습니다. ARNs 모두 형식이 비슷합니다. 예를 들어 IAM 역할은 arn:aws:iam::123456789012:role/exampleRole 형식ARN입니다.

    • 로고와 비디오는 콘텐츠에 로 URL 직접 제공되어야 합니다. 로고 형식에 대한 자세한 내용은 회사 및 제품 로고 요구 사항 섹션을 참조하세요.

    제품 및 버전 변경 요청 제출에 대한 자세한 내용은 에 게시할 제품 제출 AWS Marketplace 섹션을 참조하세요.

  • 제품 로드 양식(PLF) 문제 - 스프레드시트에 포함된 지침을 PLFs 포함합니다. 전체 지침은 지침 표에 나와 있습니다. 각 필드에는 작성 방법에 대한 지침이 있습니다. 필드를 선택하면 지침이 표시됩니다.

  • 요청 진행 중 - 일부 요청은 병렬로 발생할 수 없습니다. 제품의 특정 정보 업데이트 요청은 한 번에 하나씩만 진행할 수 있습니다. AWS Marketplace Management Portal의 서버 제품 페이지에 있는 요청 탭에서 아직 검토 중인 모든 요청을 볼 수 있습니다. 의도하지 않은 보류 중인 요청이 있는 경우 요청을 취소하고 원하는 변경 내용이 포함된 새 요청을 제출할 수 있습니다.

    • (추가 또는 제한하는) 버전 업데이트가 진행 중이면 버전 정보를 업데이트할 수 없습니다.

    • AWS Marketplace 판매자 운영 팀에서 보류 중인 요청이 있는 경우 새 변경 사항을 제출할 수 없습니다.

  • 설명 없는 오류 - 제출이 설명 없이 실패하면 다시 시도하세요. 서버 부하 때문에 제출이 실패하는 경우가 가끔 있습니다.

여전히 변경 요청에 문제가 있으면 AWS Marketplace 판매자 운영 팀에 문의하세요.