이메일 전송 할당량 관리 - Amazon Pinpoint
발신 할당량 높이기할당량 증가 요청요청의 상태 확인

이메일 전송 할당량 관리

보낼 수 있는 이메일 메시지의 수와 전송 속도를 규제하기 위해 AWS 계정에는 전송 할당량이 있습니다. 이러한 전송 할당량은 Amazon Pinpoint와 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 간에 신뢰 관계를 유지하는 데 도움이 되므로 모든 Amazon Pinpoint 사용자에게 유용합니다. 또한 전송 활동을 점진적으로 늘리는 데 도움이 됩니다. 발신 한도는 이메일 발신 수량 또는 속도의 갑작스러운 폭증으로 인해 ISP가 이메일을 차단하는 경우가 발생할 가능성을 줄여 줍니다.

Amazon Pinpoint는 다음과 같은 전송 할당량을 제공합니다.

일일 전송 할당량

24시간 동안 보낼 수 있는 이메일의 최대 개수입니다. 이 할당량은 롤링 기간을 반영합니다. 이메일 전송을 시도할 때마다 Amazon Pinpoint는 지난 24시간 동안 보낸 이메일의 수를 확인합니다. 보낸 이메일의 총 수가 할당량보다 낮으면 전송 요청이 수락되고 이메일이 전송됩니다. 이미 총 할당량을 보낸 경우 전송 요청이 병목 예외로 거부됩니다. 예를 들어 일일 전송 할당량이 50,000개이고 지난 24시간 동안 15,000개의 이메일을 보냈다면 35,000개의 이메일을 추가로 즉시 보낼 수 있습니다. 지난 24시간 동안 이미 50,000개의 이메일을 보냈다면 이전에 보낸 이메일 중 일부가 24시간 범위에서 해제될 때까지는 추가 이메일을 보낼 수 없습니다.

전송 할당량, 전송 속도, 샌드박스 한도는 동일한 리전의 두 서비스 간에 공유됩니다. us-east-1에서 Amazon SES를 사용하고 있고 샌드박스에서 나와 전송 할당량/속도가 증가한 경우, 이러한 변경 사항은 us-east-1의 Pinpoint 계정에 모두 적용됩니다.

최대 전송 속도

계정에서 보내는 이메일을 Amazon Pinpoint가 수락할 수 있는 초당 최대 수입니다. 잠깐 동안 이 할당량을 초과할 수 있지만 장기적으로는 초과할 수 없습니다.

참고

Amazon Pinpoint가 메시지를 수락하는 속도는 최대 전송 속도보다 느릴 수 있습니다.

계정이 Amazon Pinpoint 샌드박스에 있는 경우 전송 할당량은 24시간 동안 메시지 200개이며, 최대 전송 속도는 초당 메시지 한 개입니다. 이 값을 늘리려면 이메일에 대한 프로덕션 액세스를 요청하면 됩니다. 계정이 샌드박스에서 벗어나 이메일 전송을 시작하면 AWS Support에 할당량 증가 요청을 제출하여 할당량을 추가로 늘릴 수 있습니다.

발신 할당량 높이기

계정이 샌드박스 밖에 있고 품질이 높은 콘텐츠를 전송 중이며 사용률이 현재 할당량에 근접하고 있는 것으로 감지되면 전송 할당량이 늘어납니다. 많은 경우 시스템이 자동으로 할당량을 늘리므로 추가 조치는 필요 없습니다.

기존 할당량이 부족한데 시스템에서 할당량을 자동으로 늘리지 않은 경우 AWS 지원 센터에서 Amazon Pinpoint 할당량 증가 사례를 열 수 있습니다.

중요

  • 미리 계획을 세웁니다. 전송 할당량을 숙지하여 이를 초과하지 않도록 합니다. 시스템이 할당한 것보다 높은 할당량이 필요할 것으로 예상되는 경우, 더 높은 할당량이 필요한 날짜 훨씬 전에 Amazon Pinpoint 할당량 증가 사례를 여세요.

  • 하루에 백만 개 이상의 이메일을 보낼 것으로 예상되는 경우, Amazon Pinpoint 할당량 증가 사례를 열어야 합니다.

Amazon Pinpoint에서 전송 할당량을 늘리려면 다음 지침을 따르세요.

  • 품질이 높은 콘텐츠 전송 - 수신자가 원하고 기대하는 콘텐츠를 보냅니다.

  • 실제 프로덕션 콘텐츠 전송 - 실제 프로덕션 이메일을 전송합니다. 이를 통해 Amazon Pinpoint가 사용자의 전송 패턴을 정확하게 평가하고 사용자가 고품질 콘텐츠를 전송한다는 것을 확인할 수 있습니다.

  • 현재 일일 할당량에 근접하게 전송 - 볼륨이 일일 할당량을 초과하지 않고 그에 근접하게 유지되면 Amazon Pinpoint가 이러한 사용 패턴을 감지하고 할당량을 자동으로 늘릴 수 있습니다.

  • 반송률 및 수신 거부율 낮추기 - 반송 및 수신 거부 수를 최소화합니다. 반송 메일 및 불만 제기 수가 높으면 전송 할당량에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

    중요

    자체 이메일 주소로 테스트 이메일을 보내면 반송 및 수신 거부 지표에 부정적인 영향을 미치거나 필터에 품질이 낮은 콘텐츠로 표시될 수 있습니다. 가능하면 Amazon Simple Email Service(Amazon SES) 메일박스 시뮬레이터를 사용하여 시스템을 테스트하세요. 메일박스 시뮬레이터로 전송되는 이메일은 전송 지표나 반송 메일 및 불만 제기 발생률에 포함되지 않습니다. 자세한 내용은 Amazon SES에서 테스트 이메일 전송을 참조하세요.

할당량 증가 요청

Amazon Pinpoint에 더 높은 전송 할당량을 요청하려면 다음 지침에 따라 AWS 지원 센터에서 사례를 엽니다.

전송 할당량 증가를 요청하려면

  1. https://console.aws.amazon.com/deepracer에서 AWS Management Console에 로그인합니다.

  2. 지원 메뉴에서 지원 센터를 선택합니다.

  3. 지원 사례 열기 탭에서 사례 생성을 선택합니다.

  4. 서비스 한도 증가를 원하십니까? 링크를 선택합니다.

  5. 한도 유형에서 Pinpoint 이메일을 선택합니다.

  6. (선택 사항) 다음 정보를 완성합니다.

    • 메일 유형에서 전송하려는 이메일의 유형을 선택합니다. 여러 값이 해당될 경우 전송하려는 대부분의 이메일에 적용되는 옵션을 선택하십시오.

    • 웹 사이트 URL에서 웹 사이트의 URL을 입력합니다. 이 정보를 제공하면 보내려는 콘텐츠의 유형을 지원 센터에서 쉽게 파악할 수 있습니다.

    • 특별히 메일을 요청한 수신자에게만 보내는 방법 자세히 설명에서 이메일을 받기 원하는 수신자에게만 이메일을 보내는 방법을 설명합니다.

    • 반송 메일 및 수신 거부 알림을 받을 때 따라야 할 프로세스를 자세히 설명에서 전송하는 이메일에 대한 반송 및 수신 거부를 처리하는 방법을 설명합니다.

    • AWS 서비스 약관 및 AUP를 준수하시겠습니까에서 해당 사용 사례에 적용되는 옵션을 선택합니다.

  7. 요청에서 다음을 작성합니다.

    • 리전에서 해당 요청이 적용되는 AWS 리전를 선택합니다.

    • 한도 유형에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

      • 하루에 보낼 수 있는 메시지 수를 늘리려면 원하는 일일 이메일 전송 할당량을 선택합니다.

      • 초당 보낼 수 있는 메시지의 수를 늘리려면 원하는 최대 전송 속도를 선택합니다.

    • 새 할당량 값에 할당량에 대해 요청하려는 새로운 양을 입력합니다. 필요하다고 생각되는 양만 요청하십시오. 요청한 양을 받는다는 보장은 없습니다. 요청하는 양이 많을수록 요청 수락을 위해 더 많은 근거를 제공해야 합니다.

      참고

      요청은 이 단계를 시작할 때 선택한 AWS 리전에만 적용됩니다. 다른 AWS 리전에 대한 할당량 증가를 요청하려면 다른 요청 추가를 선택합니다. 그런 다음, 추가 리전에 대한 리전, 한도 및 새 한도 값 필드를 각각 작성하세요. 할당량 증가를 요청할 각 리전에 대해 이 프로세스를 반복합니다.

  8. 사례 설명의 사용 사례 설명에서 Amazon Pinpoint를 사용해 이메일을 어떻게 전송하는지 최대한 상세히 설명합니다. 예를 들어 보내는 이메일의 유형과 이메일이 귀하의 비즈니스에 통합되는 방식을 설명합니다. 수신자가 원하고 기대하는 높은 품질의 이메일 메시지를 보낸다는 것을 더 분명히 보여 줄수록 요청이 승인될 가능성이 높아집니다.

  9. 연락처 옵션의 선호하는 문의 언어에서 이 사례에 대한 커뮤니케이션을 수신할 언어를 선택합니다.

  10. 마쳤으면 제출을 선택합니다.

AWS 지원팀은 24시간 이내에 요청에 대한 초기 응답을 제공합니다.

시스템이 원치 않는 콘텐츠 또는 악성 콘텐츠를 전송하지 않도록 하기 위해 각 요청을 신중하게 고려해야 합니다. 가능한 경우 이 24시간 이내에 요청에 대한 권한을 부여합니다. 그러나 사용자의 추가 정보가 필요한 경우 요청을 해결하는 데 시간이 오래 걸릴 수도 있습니다.

정책에 맞지 않는 사용 사례인 경우, 요청이 승인되지 않을 수 있습니다.

요청의 상태 확인

요청을 제출하면 당사에서 귀하의 사례를 검토합니다. 요청 상태를 확인하려면 다음 단계를 완료하십시오.

할당량 증가 요청의 상태를 확인하려면

  1. https://console.aws.amazon.com/deepracer에서 AWS Management Console에 로그인합니다.

  2. 지원 메뉴에서 지원 센터를 선택합니다.

  3. 지원 사례 열기 탭에서 모든 사례 보기를 선택합니다.

  4. 사례 기록에서 전송 할당량 증가 요청 사례를 선택합니다.

  5. 서신 섹션에서 메시지를 검토합니다. 이 섹션의 메시지는 요청이 수락되었는지 또는 거부되었는지를 알려 줍니다. 요청이 수락된 경우 메시지에는 일일 및 초당 전송 할당량이 명시되어 있습니다.

계정이 현재 이메일 샌드박스에 있는 상황에서 전송 할당량 증가가 허락된 경우 계정은 자동으로 샌드박스에서 나오게 됩니다. 계정이 샌드박스에서 나온 후에는 확인되지 않은 주소로 이메일을 보낼 수 있습니다. 그러나 발신 주소 및 도메인은 여전히 확인해야 합니다.

전송 할당량은 시간이 지나면서 차차 늘어납니다. 요구 사항이 점진적 증가를 초과하는 경우 다른 요청을 열어 전송 할당량을 늘릴 수 있습니다.