**지원 종료 공지:** 2026년 10월 30일에 Amazon Pinpoint에 대한 지원이 AWS 종료됩니다. 2026년 10월 30일 이후에는 Amazon Pinpoint 콘솔 또는 Amazon Pinpoint 리소스(엔드포인트, 세그먼트, 캠페인, 여정, 분석)에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint 지원 종료](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)를 참조하세요. **참고:** SMS, 음성, 모바일 푸시, OTP 및 전화번호 검증과 관련된 APIs는이 변경의 영향을 받지 않으며 AWS 최종 사용자 메시징에서 지원됩니다.
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# 고객 데이터 가져오기 및 세그먼트 생성
*세그먼트*란 특정한 속성을 공유하는 고객 그룹을 말합니다. 예를 들어, 세그먼트 하나에 Android 디바이스에서 2.0 버전의 앱을 사용하는 모든 고객을 넣거나 로스앤젤레스시에 거주하는 모든 고객을 넣을 수 있습니다.
캠페인을 생성할 때는 반드시 그 캠페인을 보낼 세그먼트를 선택해야 합니다. 여러 캠페인을 한 세그먼트에 보낼 수 있고, 한 캠페인을 여러 세그먼트에 보낼 수 있습니다.
Amazon Pinpoint에서 생성할 수 있는 세그먼트에는 다음 두 가지 유형이 있습니다.
+ **동적 세그먼트** - 정의하는 속성을 기반으로 한 세그먼트. 동적 세그먼트는 시간 경과에 따라 변화할 수 있습니다. 예를 들어 새 엔드포인트를 Amazon Pinpoint에 추가하거나 기존 엔드포인트를 수정 또는 삭제하는 경우 해당 세그먼트의 엔드포인트 수는 증가하거나 감소할 수 있습니다. 동적 세그먼트에 대한 자세한 내용은 [세그먼트 구축](segments-building.md)을 참조하십시오.
+ **가져온 세그먼트** - Amazon Pinpoint의 외부에서 생성되어 CSV 또는 JSON 형식으로 저장된 세그먼트. 가져온 세그먼트는 정적입니다. 즉, 변경되지 않습니다. 새 세그먼트를 생성하면 가져온 세그먼트를 기본 세그먼트로 사용한 다음 필터를 추가하여 구체화할 수 있습니다. 세그먼트 가져오기에 대한 자세한 내용은 [세그먼트 가져오기](segments-importing.md)를 참조하십시오.
이 자습서에서는 컴퓨터의 파일을 업로드하여 가져온 세그먼트를 만듭니다. 그런 다음 이 가져온 세그먼트를 토대로 동적 세그먼트를 만들어 봅니다.
## 샘플 파일 다운로드 및 수정
이 단원에서는 가상의 고객 데이터가 포함된 파일을 다운로드합니다. 그리고 본인의 연락처 정보를 포함하여 데이터를 수정합니다. 이 자습서 후반부에서 이 데이터로 세그먼트를 만들게 됩니다.
1. 웹 브라우저에서 [GitHub 사용자 콘텐츠 웹 사이트](https://raw.githubusercontent.com/awsdocs/amazon-pinpoint-user-guide/main/examples/Pinpoint_Sample_Import.csv)에서 샘플 파일을 다운로드합니다. 파일을 컴퓨터에 저장합니다.
**작은 정보**
마우스 오른쪽 버튼으로 링크를 클릭한 다음 **링크 저장**을 선택하여 이 파일을 컴퓨터에 빠르게 저장할 수 있습니다. 일부 브라우저에서는 **txt** 파일 확장자 이름으로 파일이 다운로드될 수 있습니다. 파일을 다운로드하고 저장하기 전에 확장자가 **csv**로 변경되었는지 확인하세요.
1. 스프레드시트 애플리케이션에서 파일을 엽니다. 파일의 마지막 행에서 각괄호(`<…>`) 안에 있는 항목을 본인의 연락처 정보로 바꿉니다.
`Address` 열에 [프로젝트 색성 및 구성](gettingstarted-create-project.md)에서 확인한 것과 동일한 이메일 주소를 입력합니다. 이 캠페인에서 보내는 메시지는 해당 주소로 전송됩니다.
1. 작업을 마치고 파일을 저장합니다.
**참고**
스프레드시트 애플리케이션을 사용하여 파일을 수정한 경우, 수정된 파일을 .csv(쉼표로 구분된 값) 형식으로 저장합니다. Amazon Pinpoint는 .xlsx와 같은 독점 파일 형식을 가져올 수 없습니다.
## 샘플 고객 데이터 파일 가져오기
고객 데이터가 포함된 파일을 만들었으니 이제 이것을 Amazon Pinpoint로 가져올 수 있습니다. 고객 데이터를 가져오려면 새 세그먼트를 만들어야 합니다.
**가져온 세그먼트를 만들려면**
1. Amazon Pinpoint 콘솔의 탐색 창에서 **세그먼트**를 선택합니다.
1. **세그먼트 생성**를 선택합니다.
1. **세그먼트 생성** 페이지에서 **세그먼트 가져오기**를 선택합니다.
1. **사양** 섹션의 **가져오기 방법**에서 **컴퓨터에서 파일 업로드**를 선택합니다.
1. **파일 선택**을 선택합니다. 이전 단원에서 다운로드하여 수정한 `Pinpoint_Sample_Import.csv` 파일로 이동합니다.
1. **세그먼트 생성**을 선택합니다. Amazon Pinpoint가 컴퓨터에서 파일을 복사하고 세그먼트를 생성합니다. 가져오기가 완료될 때까지 1분간 기다립니다.
## 대상 세그먼트 생성
이제 Amazon Pinpoint 프로젝트에 고객 데이터는 물론 전체 고객 목록이 포함된 세그먼트도 들어 있습니다. 또한 사용자의 연락처 정보도 수록되어 있습니다.
이 단원에서는 대상 세그먼트를 생성합니다. 세그먼트를 필터링하는 세그먼트 기준을 추가하여 본인이 이 세그먼트의 유일한 구성원이 되도록 하겠습니다.
**세그먼트를 만들려면**
1. **세그먼트 페이지**에서 **세그먼트 생성**을 선택합니다.
1. **세그먼트 생성** 페이지에서 **세그먼트 구축**을 선택합니다.
1. **이름**에 세그먼트의 이름을 입력합니다.
1. **세그먼트 그룹 1**에서 다음과 같이 하십시오.
1. **다음 세그먼트 중 하나의 엔드포인트 포함** 옆에서 이전 단계에서 만든 **Pinpoint\$1Sample\$1Import** 세그먼트를 선택합니다.
1. **기준 추가**를 선택합니다.
1. **속성** 아래 메뉴에서 **채널 유형 > 이메일**을 선택합니다.
1. **필터 추가**를 선택합니다.
1. **속성** 열에 나타나는 새 메뉴에서 **사용자 지정 사용자 속성 > 회사**를 선택합니다. 그런 다음 **연산자** 열에서 **다음에 해당**을 선택합니다. 마지막으로 **값** 열에 [샘플 파일 다운로드 및 수정](#gettingstarted-import-customer-data-download-sample-file)에서 연락처 레코드에 지정한 고유한 회사 이름을 입력합니다.
1. **세그먼트 생성**을 선택합니다.
**다음:** [캠페인 생성 및 예약](gettingstarted-create-campaign.md)