**지원 종료 공지:** 2026년 10월 30일에 Amazon Pinpoint에 대한 지원이 AWS 종료됩니다. 2026년 10월 30일 이후에는 Amazon Pinpoint 콘솔 또는 Amazon Pinpoint 리소스(엔드포인트, 세그먼트, 캠페인, 여정, 분석)에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint 지원 종료](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)를 참조하세요. **참고:** SMS, 음성, 모바일 푸시, OTP 및 전화번호 검증과 관련된 APIs는이 변경의 영향을 받지 않으며 AWS 최종 사용자 메시징에서 지원됩니다.
기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.
# Amazon Pinpoint 시작하기
Amazon Pinpoint에서 타겟팅된 메시지를 보내기 시작하려면 몇 가지 단계를 완료해야 합니다. 예를 들어, Amazon Pinpoint에 고객 연락처 정보를 추가한 다음 특정 고객을 타겟팅하는 세그먼트를 만들어야 합니다. 그리고 나서 메시지를 생성하고 캠페인을 예약해야 합니다. 마지막으로, 캠페인을 보낸 뒤에는 Amazon Pinpoint에 내장된 분석 대시보드를 사용하여 캠페인의 수행 성과를 확인할 수 있습니다.
이 자습서에는 Amazon Pinpoint 콘솔을 사용하여 고객 세그먼트에 이메일 캠페인을 보내는 것과 관련된 모든 단계의 절차가 나와 있습니다.
**참고**
새 Amazon Pinpoint 계정을 설정하는 즉시 이 계정은 프로덕션 액세스를 요청할 때까지 이메일, SMS, 음성 메시지 채널 샌드박스에 배치됩니다. 샌드박스에서는 Amazon Pinpoint의 모든 기능에 액세스할 수 있지만 이메일, SMS, 음성 메시지에 다음과 같은 제한 사항이 있습니다.
이메일 샌드박스 제한 사항은 [Amazon Pinpoint 이메일 샌드박스](channels-email-setup-production-access.md) 섹션을 참조하세요.
SMS 샌드박스 제한 사항은 *AWS End User Messaging SMS 사용 설명서*의 [SMS 샌드박스](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/sandbox.html#sandbox-sms)를 참조하세요.
음성 샌드박스 제한 사항은 *AWS End User Messaging SMS 사용 설명서*의 [음성 샌드박스](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/sandbox.html#sandbox-voice)를 참조하세요.
푸시 알림에 대한 Amazon Pinpoint 샌드박스 제한 사항은 없습니다.
샌드박스에서 프로덕션 액세스로 이동하려면 이동하려는 각 채널에 대해 **서비스 한도 증가** 요청에 대한 AWS Support 사례를 생성합니다.
## 이 자습서 소개
이 단원에서는 이 자습서의 개요를 다룹니다.
**수강 대상**
이 자습서는 마케팅 및 비즈니스 사용자를 위해 제작되었습니다.
소프트웨어 개발자 또는 시스템 관리자인 경우 *Amazon Pinpoint 개발자 안내서*의 [자습서](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/tutorials.html)도 유용할 수 있습니다.
**사용된 기능**
이 자습서는 Amazon Pinpoint 콘솔에서 아래의 모든 단계를 완료하는 방법을 보여 줍니다.
+ 파일에서 고객 데이터 가져오기
+ 속성에 따라 특정 사용자를 대상으로 하는 세그먼트 생성
+ 이메일 캠페인 생성 및 특정 시간에 전송되도록 예약
+ Amazon Pinpoint에 내장된 분석 대시보드를 사용하여 이메일 배달 및 응답 데이터 보기
**필요 시간**
이 자습서를 완료하려면 약 30\$145분 정도 걸립니다.
**지역별 제한**
이 솔루션의 사용과 관련된 지역별 제한은 없습니다.
**리소스 사용 비용**
생성에는 요금이 부과되지 않습니다 AWS 계정. 그러나 이 솔루션을 구현하면 아래 표에 나열된 비용이 일부 또는 전부 발생할 수 있습니다.
| 설명 | 비용(USD) |
| --- | --- |
| 메시지 전송 비용 | Amazon Pinpoint를 통해 보내는 이메일당 0.0001 USD를 지불합니다. |
| 월별 대상 비용 | 매달 Amazon Pinpoint에서 타겟팅된 엔드포인트 중 처음 5,000개는 무료입니다. (엔드포인트는 메시지를 전송할 수 있는 대상을 나타냅니다(예: 사용자의 이메일 주소 또는 휴대폰 번호)). 그 이후에는 대상 엔드포인트당 0.0012 USD를 지불합니다. |
이 자습서를 사용하여 한 달에 서로 다른 엔드포인트 5개에 메시지 5개를 보낸다면 0.0005 USD의 비용이 발생합니다.
Amazon Pinpoint 사용 시 발생할 수 있는 비용에 대한 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint 요금](https://aws.amazon.com/pinpoint/pricing/)을 참조하세요.
**다음:** [프로젝트 생성 및 구성](gettingstarted-create-project.md)
# 프로젝트 생성 및 구성
Amazon Pinpoint에서 *프로젝트*는 설정, 고객 정보, 세그먼트 및 캠페인의 모음입니다. Amazon Pinpoint를 처음 사용하는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 프로젝트를 생성하는 것입니다.
**참고**
Amazon Pinpoint API를 사용한 적이 있다면 "애플리케이션"이라는 말을 본 적이 있을 것입니다. Amazon Pinpoint에서 *프로젝트*는 *애플리케이션*과 동일합니다.
이 단원에서는 프로젝트를 생성하는 방법을 소개합니다. 이 절차의 일환으로 이메일 주소를 확인하고 Amazon Pinpoint에 Amazon SES 리소스를 사용하여 캠페인에서 이메일을 보낼 수 있는 액세스 권한을 부여합니다. 확인된 이메일 주소는 이 자습서의 뒷부분에서 이메일 캠페인을 생성할 때 발신자 이메일 주소로 사용됩니다.
## 프로젝트 생성 및 구성
이 단원의 절차는 프로젝트를 만들고 이메일 주소를 확인하는 방법을 보여 줍니다.
**프로젝트를 생성하고 이메일 주소를 확인하려면**
1. 에 로그인 AWS Management Console 하고 [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) Amazon Pinpoint 콘솔을 엽니다.
1. Amazon Pinpoint를 처음 사용하는 경우, 서비스의 기능을 소개하는 페이지가 나타납니다.
**시작하기** 섹션에서 프로젝트 이름을 입력하고 **프로젝트 생성**을 선택합니다.
**참고**
프로젝트 이름은 최대 64자까지 가능합니다.
1. **기능 구성** 페이지의 **이메일** 옆에서 **구성**을 선택합니다.
1. **이메일 주소**에 이메일을 보낼 때 사용할 이메일 주소를 입력합니다. 예를 들어 개인 이메일 주소를 사용하거나 직장 이메일 주소를 사용할 수 있습니다. **확인**를 선택합니다.
1. 1\$12분 기다린 다음 4단계에서 지정한 이메일 주소의 받은 편지함을 확인합니다. *Amazon Web Services(no-reply-aws@amazon.com)*에서 "Amazon Web Services – *RegionName*의 이메일 주소 확인 요청"이라는 제목의 이메일 AWS 리전 이 표시되어야 합니다. 여기서 *RegionName*은 Amazon Pinpoint를 구성하는의 이름입니다.
1. 이메일을 열고 이메일 본문의 링크를 클릭합니다.
1. 브라우저에서 Amazon Pinpoint 콘솔로 돌아갑니다. **이메일 설정** 페이지에서 **저장**을 선택합니다.
## 오케스트레이션 전송 역할 arn 생성
캠페인 또는 여정에서 이메일을 보내려면 Amazon Pinpoint에 Amazon SES 리소스를 사용할 수 있는 액세스 권한을 부여하려면 **오케스트레이션 전송 역할 ARN**을 생성해야 합니다. 이미 **오케스트레이션 전송 역할 arn**이 있는 경우 6단계에서 해당 역할을 사용하도록 선택할 수 있습니다.
**오케스트레이션 전송 역할 arn 생성**
1. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)에서 Amazon Pinpoint 콘솔을 엽니다.
1. **모든 프로젝트** 페이지에서 이메일 설정을 업데이트할 프로젝트를 선택합니다.
1. 탐색 창의 **설정** 아래에서 **이메일**을 선택합니다.
1. **자격 증명** 탭에서 **편집**을 선택합니다.
1. **이 이메일 채널에 대한 캠페인 및 여정 활성화**를 선택합니다.
1. **IAM 역할**에서 다음 중 하나를 선택합니다.
+ **새 역할 생성**(권장) - Amazon Pinpoint가 IAM 역할을 생성하고 IAM 역할 권한을 구성하도록 합니다. 그런 다음 **IAM 역할 이름**에 IAM 역할의 이름을 입력합니다.
+ **기존 역할 사용** - `ses:SendEmail` 및 `ses:SendRawEmail`에 대한 Amazon Pinpoint 액세스를 허용하는 권한이 이미 포함된 기존 IAM 역할이 있는 경우 드롭다운 목록에서 해당 IAM 역할을 선택합니다. IAM 역할을 생성해야 하는 경우 [Amazon Pinpoint 개발자 안내서](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/)의 [Amazon SES를 통해 이메일을 전송하기 위한 IAM 역할](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/permissions-ses.html)을 참조하세요.
1. **선택한 IAM 역할에 필요한 권한이 있음을 확인합니다**를 선택합니다.
1. **저장**을 선택합니다.
**다음:** [고객 데이터 가져오기 및 세그먼트 생성](gettingstarted-import-customer-data.md)
# 고객 데이터 가져오기 및 세그먼트 생성
*세그먼트*란 특정한 속성을 공유하는 고객 그룹을 말합니다. 예를 들어, 세그먼트 하나에 Android 디바이스에서 2.0 버전의 앱을 사용하는 모든 고객을 넣거나 로스앤젤레스시에 거주하는 모든 고객을 넣을 수 있습니다.
캠페인을 생성할 때는 반드시 그 캠페인을 보낼 세그먼트를 선택해야 합니다. 여러 캠페인을 한 세그먼트에 보낼 수 있고, 한 캠페인을 여러 세그먼트에 보낼 수 있습니다.
Amazon Pinpoint에서 생성할 수 있는 세그먼트에는 다음 두 가지 유형이 있습니다.
+ **동적 세그먼트** - 정의하는 속성을 기반으로 한 세그먼트. 동적 세그먼트는 시간 경과에 따라 변화할 수 있습니다. 예를 들어 새 엔드포인트를 Amazon Pinpoint에 추가하거나 기존 엔드포인트를 수정 또는 삭제하는 경우 해당 세그먼트의 엔드포인트 수는 증가하거나 감소할 수 있습니다. 동적 세그먼트에 대한 자세한 내용은 [세그먼트 구축](segments-building.md)을 참조하십시오.
+ **가져온 세그먼트** - Amazon Pinpoint의 외부에서 생성되어 CSV 또는 JSON 형식으로 저장된 세그먼트. 가져온 세그먼트는 정적입니다. 즉, 변경되지 않습니다. 새 세그먼트를 생성하면 가져온 세그먼트를 기본 세그먼트로 사용한 다음 필터를 추가하여 구체화할 수 있습니다. 세그먼트 가져오기에 대한 자세한 내용은 [세그먼트 가져오기](segments-importing.md)를 참조하십시오.
이 자습서에서는 컴퓨터의 파일을 업로드하여 가져온 세그먼트를 만듭니다. 그런 다음 이 가져온 세그먼트를 토대로 동적 세그먼트를 만들어 봅니다.
## 샘플 파일 다운로드 및 수정
이 단원에서는 가상의 고객 데이터가 포함된 파일을 다운로드합니다. 그리고 본인의 연락처 정보를 포함하여 데이터를 수정합니다. 이 자습서 후반부에서 이 데이터로 세그먼트를 만들게 됩니다.
1. 웹 브라우저에서 [GitHub 사용자 콘텐츠 웹 사이트](https://raw.githubusercontent.com/awsdocs/amazon-pinpoint-user-guide/main/examples/Pinpoint_Sample_Import.csv)에서 샘플 파일을 다운로드합니다. 파일을 컴퓨터에 저장합니다.
**작은 정보**
마우스 오른쪽 버튼으로 링크를 클릭한 다음 **링크 저장**을 선택하여 이 파일을 컴퓨터에 빠르게 저장할 수 있습니다. 일부 브라우저에서는 **txt** 파일 확장자 이름으로 파일이 다운로드될 수 있습니다. 파일을 다운로드하고 저장하기 전에 확장자가 **csv**로 변경되었는지 확인하세요.
1. 스프레드시트 애플리케이션에서 파일을 엽니다. 파일의 마지막 행에서 각괄호(`<…>`) 안에 있는 항목을 본인의 연락처 정보로 바꿉니다.
`Address` 열에 [프로젝트 색성 및 구성](gettingstarted-create-project.md)에서 확인한 것과 동일한 이메일 주소를 입력합니다. 이 캠페인에서 보내는 메시지는 해당 주소로 전송됩니다.
1. 작업을 마치고 파일을 저장합니다.
**참고**
스프레드시트 애플리케이션을 사용하여 파일을 수정한 경우, 수정된 파일을 .csv(쉼표로 구분된 값) 형식으로 저장합니다. Amazon Pinpoint는 .xlsx와 같은 독점 파일 형식을 가져올 수 없습니다.
## 샘플 고객 데이터 파일 가져오기
고객 데이터가 포함된 파일을 만들었으니 이제 이것을 Amazon Pinpoint로 가져올 수 있습니다. 고객 데이터를 가져오려면 새 세그먼트를 만들어야 합니다.
**가져온 세그먼트를 만들려면**
1. Amazon Pinpoint 콘솔의 탐색 창에서 **세그먼트**를 선택합니다.
1. **세그먼트 생성**를 선택합니다.
1. **세그먼트 생성** 페이지에서 **세그먼트 가져오기**를 선택합니다.
1. **사양** 섹션의 **가져오기 방법**에서 **컴퓨터에서 파일 업로드**를 선택합니다.
1. **파일 선택**을 선택합니다. 이전 단원에서 다운로드하여 수정한 `Pinpoint_Sample_Import.csv` 파일로 이동합니다.
1. **세그먼트 생성**을 선택합니다. Amazon Pinpoint가 컴퓨터에서 파일을 복사하고 세그먼트를 생성합니다. 가져오기가 완료될 때까지 1분간 기다립니다.
## 대상 세그먼트 생성
이제 Amazon Pinpoint 프로젝트에 고객 데이터는 물론 전체 고객 목록이 포함된 세그먼트도 들어 있습니다. 또한 사용자의 연락처 정보도 수록되어 있습니다.
이 단원에서는 대상 세그먼트를 생성합니다. 세그먼트를 필터링하는 세그먼트 기준을 추가하여 본인이 이 세그먼트의 유일한 구성원이 되도록 하겠습니다.
**세그먼트를 만들려면**
1. **세그먼트 페이지**에서 **세그먼트 생성**을 선택합니다.
1. **세그먼트 생성** 페이지에서 **세그먼트 구축**을 선택합니다.
1. **이름**에 세그먼트의 이름을 입력합니다.
1. **세그먼트 그룹 1**에서 다음과 같이 하십시오.
1. **다음 세그먼트 중 하나의 엔드포인트 포함** 옆에서 이전 단계에서 만든 **Pinpoint\$1Sample\$1Import** 세그먼트를 선택합니다.
1. **기준 추가**를 선택합니다.
1. **속성** 아래 메뉴에서 **채널 유형 > 이메일**을 선택합니다.
1. **필터 추가**를 선택합니다.
1. **속성** 열에 나타나는 새 메뉴에서 **사용자 지정 사용자 속성 > 회사**를 선택합니다. 그런 다음 **연산자** 열에서 **다음에 해당**을 선택합니다. 마지막으로 **값** 열에 [샘플 파일 다운로드 및 수정](#gettingstarted-import-customer-data-download-sample-file)에서 연락처 레코드에 지정한 고유한 회사 이름을 입력합니다.
1. **세그먼트 생성**을 선택합니다.
**다음:** [캠페인 생성 및 예약](gettingstarted-create-campaign.md)
# 캠페인 생성 및 예약
*캠페인*이란 특정한 대상 세그먼트의 참여를 유도하는 메시징 이니셔티브입니다. 캠페인은 사용자가 지정한 날짜와 시간에 맞춤 작성된 메시지를 보냅니다. 콘솔을 사용하여 이메일, 푸시 알림 또는 SMS 채널을 통해 메시지를 보내는 캠페인을 만들 수 있습니다.
이 단원에서는 이메일 캠페인을 생성합니다. 새 캠페인을 만들고 대상 세그먼트를 선택한 다음 캠페인에 대한 응답형 이메일 메시지를 만듭니다. 메시지 설정을 마친 뒤에는 메시지를 보낼 날짜와 시간을 선택할 수 있습니다.
## 캠페인 생성 및 세그먼트 선택
세그먼트를 만들 때는 먼저 세그먼트의 이름을 지정해야 합니다. 그런 다음 그 캠페인을 적용할 세그먼트를 선택합니다. 이 자습서에서는 [샘플 고객 데이터 파일 가져오기](gettingstarted-import-customer-data.md#gettingstarted-import-customer-data-import-segment)에서 생성한 세그먼트를 선택합니다.
**캠페인을 만들고 세그먼트를 선택하려면**
1. Amazon Pinpoint 콘솔의 탐색 창에서 **캠페인**을 선택합니다.
1. **캠페인 생성**을 선택합니다.
1. **캠페인 세부 정보** 아래의 **캠페인 이름**에 캠페인의 이름을 입력합니다.
1. **캠페인 유형**에서 **표준 캠페인**을 선택합니다.
1. **이 캠페인의 채널 선택**에 **이메일**을 선택합니다.
1. **다음**을 선택합니다.
1. **세그먼트 선택** 페이지에서 **기존 세그먼트 사용**를 선택합니다. 그런 다음, **세그먼트**에서 [대상 세그먼트 생성](gettingstarted-import-customer-data.md#gettingstarted-import-customer-data-create-targeted-segment)에서 만든 대상 세그먼트를 선택합니다. **다음**을 선택합니다.
## 캠페인 메시지 생성
캠페인 이름을 지정하고 세그먼트를 선택했으면 이제 메시지를 작성할 수 있습니다. 이 자습서에는 메시지 작성에 이용할 수 있는 HTML 파일의 링크가 실려 있습니다.
이 샘플 파일은 반응형 HTML을 사용하여 컴퓨터와 모바일 디바이스 양쪽에서 올바르게 표시되는 메시지를 작성합니다. 인라인 CSS를 사용하므로 광범위한 이메일 클라이언트와 호환됩니다. 또 수신자의 이름 및 기타 개인 정보로 메시지를 맞춤 조정하는 데 사용되는 태그도 들어 있습니다.
**메시지를 작성하려면**
1. **메시지 만들기** 페이지의 **메시지 내용**에서 **새 메시지 만들기**를 선택합니다.
1. **제목**에 이메일의 제목 행을 입력합니다.
1. 웹 브라우저에서 [GitHub 사용자 콘텐츠 웹 사이트](https://raw.githubusercontent.com/awsdocs/amazon-pinpoint-user-guide/main/examples/Pinpoint_Sample_Email.html)에서 샘플 파일을 다운로드합니다. 파일을 컴퓨터에 저장합니다.
**작은 정보**
마우스 오른쪽 버튼으로 링크를 클릭한 다음 **링크 저장**을 선택하여 이 파일을 컴퓨터에 빠르게 저장할 수 있습니다. 그렇지 않으면 링크를 클릭하여 브라우저 탭에서 HTML 텍스트를 열 수 있습니다. 4단계를 완료할 때까지 탭을 열어 둡니다.
1. 방금 다운로드한 파일을 메모장(Windows) 이나 TextEdit(macOS) 같은 텍스트 편집기에서 엽니다. 브라우저 탭에서 파일을 연 경우 해당 탭을 선택합니다. **Ctrl\$1A**(Windows) 또는 **Cmd\$1A**(macOS)를 눌러 전체 텍스트를 선택합니다. 그런 다음 **Ctrl\$1C**(Windows) 또는 **Cmd\$1C**(macOS)를 눌러 복사합니다.
1. **메시지** 아래에서 편집기에 표시되어 있는 샘플 HTML 코드를 삭제합니다. 마지막 단계에서 복사한 HTML 코드를 붙여넣습니다.
1. (선택 사항) 보내려는 메시지를 포함시켜 메시지 내용을 수정하십시오.
중괄호 두 개 안에 속성의 이름을 넣어 각 수신자에 맞게 메시지를 맞춤 조정할 수 있습니다. 예를 들어, 샘플 메시지에는 `{{User.UserAttributes.FirstName}}`이라는 텍스트가 포함되어 있습니다. 이 코드는 수신자의 이름이 포함된 User.UserAttributes.FirstName 속성을 나타냅니다. 이 캠페인을 보내면 Amazon Pinpoint가 이 속성 이름을 제거하고 수신자별로 적절한 값으로 대체합니다.
다른 속성 이름으로도 실험할 수 있습니다. 메시지에 지정할 수 있는 전체 속성 이름 목록은 [샘플 고객 데이터 파일 가져오기](gettingstarted-import-customer-data.md#gettingstarted-import-customer-data-import-segment)에서 가져온 스프레드시트의 열 제목을 참조하십시오.
**작은 정보**
디자인 보기를 사용하면 HTML 코드를 편집하지 않고도 메시지 내용을 편집할 수 있습니다. 이 보기를 사용하려면 다음 그림과 같이 메시지 편집기 위의 보기 선택기에서 **디자인**을 선택합니다.
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/pinpoint/latest/userguide/images/gettingstarted-create-campaign-design-menu.png)
1. **발신자 이메일 주소**의 **이메일 설정**에서 프로젝트를 생성하는 동안 생성한 확인된 이메일 주소를 선택합니다.
1. **테스트 이메일 전송**에서 **세그먼트**를 선택한 다음 드롭다운 목록에서 생성한 세그먼트를 선택합니다.
1. **다음**을 선택합니다.
## 캠페인 예약
캠페인 생성의 마지막 단계는 전송 시기를 선택하는 것입니다. Amazon Pinpoint에서 캠페인을 시작하는 즉시 전송되도록 설정할 수 있습니다. 현재 시간에서 15분 후부터 6개월 후까지 향후 전송되도록 예약할 수도 있습니다. 마지막으로, 메시지를 반복 전송하도록 예약할 수 있습니다(매 시간, 매일, 매주 또는 매달). 반복 캠페인은 캠페인 메시지의 모양은 오랜 시간 동안 동일하게 유지되지만 수록되는 정보는 크게 달라지는 경우에 계정 또는 상태 업데이트를 보내는 데 효과적인 방법입니다.
이 섹션에서 캠페인을 시작하는 즉시 전송되도록 캠페인을 예약할 수 있습니다.
**캠페인을 예약하려면**
1. **캠페인 전송 시점 선택** 페이지에서 **특정 시간**을 선택합니다. 그런 다음 **캠페인 전송 시점 선택**에서 **즉시**를 선택합니다. 마지막으로 **다음**을 선택합니다.
1. **검토 및 시작** 페이지에서 캠페인의 세부 정보를 모두 검토합니다. 보낼 준비가 되면 **캠페인 시작**을 선택합니다.
축하합니다. Amazon Pinpoint로 첫 캠페인을 만드셨습니다\$1 [대상 세그먼트 생성](gettingstarted-import-customer-data.md#gettingstarted-import-customer-data-create-targeted-segment)에서 생성한 세그먼트의 구성원이 본인뿐이므로 앞으로 몇 초 안에 받은 편지함에 이 메시지가 들어올 것입니다.
**다음:** [캠페인 분석 보기](gettingstarted-analytics.md)
# 캠페인 분석 보기
이제 본인이 구성원인 세그먼트를 만들었습니다. 또한 이메일 캠페인을 만들어 본인에게 전송했습니다. 이 단원에서는 이 캠페인의 배달 및 반응 지표를 살펴보겠습니다.
## 캠페인 상호 작용
캠페인의 배달 및 반응 지표를 보려면 [캠페인 생성 및 예약](gettingstarted-create-campaign.md)에서 본인이 보낸 메시지와 상호 작용해야 합니다.
**이메일과 상호 작용하려면**
1. 이메일 클라이언트에서 [캠페인 생성 및 예약](gettingstarted-create-campaign.md)에서 본인이 보낸 메시지를 엽니다.
1. 기본적으로 이미지를 자동 숨김 처리하는 이메일 클라이언트라면 **사진 다운로드** 버튼(또는 그에 해당하는 버튼)을 선택하여 메시지의 이미지를 로드합니다.
1. 메시지에 포함된 링크를 한 개 이상 클릭합니다.
1. 잠시 기다린 후 다음 단원으로 넘어갑니다.
## 캠페인 지표 보기
캠페인에서 보낸 이메일에 대해 상호 작용을 마쳤으면 캠페인의 지표를 볼 수 있습니다.
**캠페인 지표를 보려면**
1. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)에서 Amazon Pinpoint 콘솔을 엽니다.
1. **모든 프로젝트** 페이지에서 캠페인을 보낼 때 사용한 프로젝트를 선택합니다.
1. 탐색 창의 **분석**에서 **캠페인**을 선택합니다.
1. **캠페인** 섹션에서 [캠페인 생성 및 예약](gettingstarted-create-campaign.md)에서 만든 캠페인을 선택합니다.
1. (선택 사항) 이 페이지에서 날짜 제어를 사용하여 보고서 날짜 범위를 선택할 수 있습니다.
캠페인의 지표 페이지에는 다음 정보가 표시됩니다.
+ **배달 건수 지표** - 이 섹션에서는 캠페인에서 전송한 메시지의 배달에 대한 정보를 제공합니다. 여기에는 다음 정보가 포함됩니다.
+ **메시지 전송됨** - 전송한 메시지의 수입니다.
+ **배달된 메시지** - 수신자에게 배달된 메시지의 수입니다.
+ **클릭한 링크** - 수신자가 메시지의 링크를 클릭한 횟수입니다. 수신자 한 명이 링크 하나를 두 번 이상 클릭했다면 이 섹션에 각 클릭이 표시됩니다.
+ **엔드포인트 배달 건수** - 선택한 날짜 범위 중 각 날짜별로 캠페인을 전송한 평균 엔드포인트 수입니다. 차트는 선택한 날짜 범위 중 각 날짜별로 캠페인을 배달한 엔드포인트 수를 보여줍니다.
+ **배달률 지표** - 이 섹션에는 캠페인에서 전송한 메시지의 전체 배달률 및 응답률이 표시됩니다. 여기에는 다음 정보가 포함됩니다.
+ **배달률** - 이 캠페인을 전송한 세그먼트의 총 대상 엔드포인트 수 중 수신자에게 배달된 메시지의 비율입니다.
+ **열어본 이메일 비율** - 배달된 총 메시지 수 중 수신자가 열어본 메시지의 비율입니다.
+ **반송 발생률** - 수신자에게 배달되지 않고 반송된 메시지의 비율입니다. 이 값에는 하드 바운스, 즉 영구적인 문제로 인해 반송된 메시지만 포함됩니다. 예를 들어, 수신자의 이메일 주소가 존재하지 않거나 수신자가 해당 도메인의 이메일을 영구적으로 거부하는 경우에 하드 반송이 발생합니다.
+ **캠페인 실행** - 이 섹션에는 각각의 캠페인 실행 시기에 해당하는 정보가 나와 있습니다. Amazon Pinpoint를 사용하여 반복 캠페인을 만들 수 있으므로 이 섹션에 여러 차례의 캠페인 실행에 대한 정보가 표시되기도 합니다. 그러나 이 자습서의 절차대로 따랐다면 캠페인을 한 번만 실행했으므로 한 캠페인 실행의 정보만 나와 있을 것입니다. 이 섹션에는 이전 섹션에서 정의한 몇 가지 지표에 더하여 다음과 같은 지표가 포함됩니다.
+ **타겟팅된 엔드포인트** - 캠페인 실행과 관련이 있는 세그먼트에서 타겟팅된 엔드포인트의 수입니다. 이 숫자에는 세그먼트 내 엔드포인트 중 한 번도 메시지를 받은 적이 없는 엔드포인트도 포함됩니다.
+ **총 열어본 이메일** - 캠페인이 실행되는 동안 전송한 메시지를 열어본 총 횟수입니다. 예를 들어 수신자 한 명이 메시지를 두 번 열어보았다면 두 차례의 연 횟수가 모두 계수됩니다.
**다음:** [다음 단계](gettingstarted-next-steps.md)
# 다음 단계
이 자습서를 Amazon Pinpoint의 더 많은 기능을 알아보기 위한 출발점으로 삼으시기 바랍니다. 예:
+ 업계의 모범 사례에 맞는 캠페인을 만들어 이메일 캠페인의 배달 수준을 높일 수 있습니다. 자세한 내용은 [이메일 모범 사례](channels-email-best-practices.md) 섹션을 참조하세요.
+ 전체 도메인을 확인하면 해당 도메인의 모든 주소에서 이메일을 전송할 수 있습니다. 도메인 확인에 대한 자세한 내용은 [도메인 확인](channels-email-manage-verify.md#channels-email-manage-verify-domain) 단원을 참조하세요.
+ 이메일 전송을 위한 전용 IP 주소를 받을 수 있습니다. 전용 IP 주소는 특정한 사용 사례에서 이메일을 보내는 데 효과적인 옵션입니다. 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint에서 전용 IP 주소 사용](channels-email-dedicated-ips.md) 섹션을 참조하세요.
+ Amazon Pinpoint 배달 가능성 대시보드를 활성화할 수 있습니다. 배달 가능성 대시보드는 이메일 배달에 영향을 줄 수 있는 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint 배달 가능성 대시보드](channels-email-deliverability-dashboard.md) 섹션을 참조하세요.
+ SMS나 푸시 등 다른 채널을 통해 메시지를 보낼 수 있습니다. 이러한 채널을 사용하려면 먼저 설정 페이지에서 해당 채널을 활성화하고 구성해야 합니다. 설정 페이지에서 채널을 활성화하고 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint 채널](channels.md)을 참조하십시오.
+ 캠페인 관련 데이터를 Amazon Pinpoint 외부로 보낼 수 있습니다. 예를 들어, 캠페인의 배달 및 응답 데이터를 Amazon S3로 보내 장기 보관할 수 있습니다. 사용자 지정 분석을 위해 Amazon Redshift로 데이터를 보낼 수도 있습니다. Amazon Pinpoint 외부로 데이터를 보내는 방법에 대한 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint를 사용한 이벤트 스트리밍](analytics-streaming.md) 섹션을 참조하세요.
+ AWS SDK를 사용하여 Amazon Pinpoint를 앱과 통합하거나 Amazon Pinpoint와 프로그래밍 방식으로 상호 작용할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint 개발자 안내서](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/)를 참조하십시오.