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소개

이 문서에서는 조직이 자체 모델을 구축할 때 집중해야 하는 클라우드 운영 모델 및 핵심 기능에 대한 정의를 제공합니다.

클라우드 운영 모델이란 무엇이며 왜 필요한가요?

우리는 다음과 같은 문구를 사용합니다.클라우드 운영 모델하나 이상의 클라우드 환경을 구축, 성숙화 및 최적화하는 데 사용되는 IT 조직 내 운영 모델을 말합니다. IT 조직을 전반적인 혁신 전략과 동일한 방향으로 이끄는 여러 기능 전반에 걸쳐 성숙도를 구축하는 능력이 그 어느 때보다 중요해지고 있습니다. 우리는 고객이 클라우드 운영 모델을 정의할 기회를 활용하여 전체 조직의 지속적인 발전을 위한 견고한 토대를 제공할 클라우드 우선 업무 방식을 모색하도록 안내합니다. 경험에 따르면 클라우드 여정의 이 부분에 시간을 할애하지 않으면 이니셔티브가 중단되고 조직은 혁신 노력의 가치를 실현하는 데 어려움을 겪게 됩니다.

보고서는 이러한 관점을 뒷받침합니다.예측 2023년: 경제 위기 동안 협업, 자동화 및 조정을 통한 비용 및 가치 최적화Gartner 웹 사이트에는 인프라 및 운영 리더가 워크로드 오케스트레이션, 자동화 및 협업 방식을 사용하여 비용을 최적화하는 동시에 가치를 제공한다는 목표를 달성해야 한다고 요약되어 있습니다.

하지만 이러한 권장 사항을 그냥 구현할 수는 없습니다. 이를 위해서는 현재 역량을 이해하고, 운영 요구 사항을 충족하도록 이러한 기능을 구성하는 방법을 이해하고, 팀 전체의 성숙도를 높이기 위한 계획이 필요합니다. 실제로 클라우드 전략을 실행할 수 있도록 조직을 포지셔닝하려면 클라우드 운영 모델을 이해해야 합니다. 그런 다음 기능이 계속 발전하고 조직이 혁신을 통해 더 많은 가치를 얻게 됨에 따라 시간이 지남에 따라 클라우드 운영 모델도 발전해야 합니다.

핵심 개념

먼저 용어와 접근 방식이 클라우드 공급자마다 다를 수 있으므로 이 백서에서 사용하는 주요 개념을 정의해 보겠습니다.

Capabilities

우리는 사용합니다능력사람, 프로세스, 기술을 총칭하는 용어입니다. 클라우드의 기술적 측면에만 초점을 맞추고 사람과 프로세스 각도의 우선 순위를 낮추려는 경향이 있기 때문에 이 용어는능력이 세 가지 측면을 결합하여 설명합니다.무언가를 할 수 있는 능력. 또한 이 총칭으로 클라우드 여정의 각 시점에 필요한 인력, 프로세스 및 기술 변화를 쉽게 파악할 수 있습니다.

이는 지속적인 여정입니다.

새로운 운영 모델을 정의하는 것은 한 번의 작업이 아닙니다. 오늘날 조직의 요구 사항을 충족할 수 있는 모델 및 지원 메커니즘을 구축해야 하지만, 클라우드 기능이 발전함에 따라 변화하는 요구 사항을 충족하기 위해 시간이 지남에 따라 발전하고 지속적으로 개선될 수 있습니다.

The AWS클라우드 운영 모델 프레임워크

TheAWS클라우드 운영 모델 (COM) 프레임워크는 73개 기능으로 구성되어 있으며, 다음 다이어그램과 같이 17개의 도메인과 5가지 관점으로 그룹화됩니다.

우리와 같은 프레임워크를 사용하면 혁신 여정의 목표에 따라 조직을 이해, 구성, 설계, 구현 및 성숙시키는 과정에서 일관성을 제공함으로써 클라우드 운영 모델 개발을 지원할 수 있습니다.

클라우드 센터 오브 엑설런스는 클라우드 운영 모델이 아닙니다.

클라우드 센터 오브 엑설런스 (CCoE) 는 클라우드로 마이그레이션하거나 클라우드에서 워크로드를 실행할 때 널리 알려진 개념이 되었습니다. 하지만 CCoE는 클라우드 운영 모델이 아닙니다. 조정, 지원 및 자동화를 통해 기업 전반에서 성공적인 클라우드 도입을 지원하는 조직 간 리더십 기능인 반면, 클라우드 운영 모델은 하나 이상의 클라우드 환경을 구축, 성숙시키고 최적화하는 데 사용되는 IT 조직 내 운영 모델입니다.

다음 표에는 두 용어 간의 차이점이 요약되어 있습니다.

클라우드 운영 모델과 CCoE에 필요한 기능에는 유사점이 있습니다. 그러나 CCoE는 클라우드로의 전환에 초점을 맞추기 때문에 인력 지원 및 조직 가속화와 같은 더 많은 기능이 필요합니다. CCoE가 성공하려면 기존 운영 모델에 맞고 작동해야 하지만, 이 둘은 서로 다른 개념이며 두 용어를 서로 바꿔서 사용할 수는 없습니다.

인력 관리

우리는 종종 온프레미스에서 클라우드 환경으로 전환하는 고객과 협력합니다. 즉, AWS와 계약을 체결한 시점에도 대부분의 인프라와 워크로드가 여전히 온프레미스에 있고 관리가 필요하며, 대개 마이그레이션 또는 변환 프로그램에 참여하는 동일한 팀이 이를 관리해야 합니다. 보고서에서25가지 놀라운 클라우드 채택 통계 [2023년]: 클라우드 마이그레이션, 컴퓨팅 등(Zippia.com, 2023년 6월 22일) 필자는 설문조사 대상 기업의 94% 가 어떤 형태로든 클라우드 서비스를 사용하고 있다고 밝혔습니다. 하지만 같은 보고서에 따르면 2026년에는 기업 IT 예산 중 클라우드 비용이 차지하는 비율이 45% 에 불과할 것이라고 합니다. 즉, 유비쿼터스 클라우드 서비스에도 불구하고 대규모 온프레미스 자산은 계속 존재할 것이며 이를 관리해야 할 것입니다. 따라서 많은 기업이 인력을 조직하여 클라우드 서비스와 비클라우드 서비스를 모두 제공합니다. 클라우드 운영 모델을 점진적으로 구축하면 현재 필요한 것은 물론 향후 필요한 것에도 집중하고 진행하면서 적응하여 관련 팀이 지속 가능한 방식으로 인력을 관리하고 있는지 확인할 수 있습니다.