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# 문제 해결
<a name="troubleshooting"></a>

AWS Security Agent를 사용할 때 일반적으로 나타나는 오류에 대한 솔루션을 찾습니다.

## 액세스 거부: 잘못된 GitHub 계정 유형이 선택되었거나 잘못된 조직 이름이 지정됨
<a name="_access_denied_incorrect_github_account_type_selected_or_incorrect_organization_name_specified"></a>
+ 원하는 GitHub 조직에 AWS Security Agent 애플리케이션을 설치했지만 `User` 대신를 `GitHub Account Type` 로 잘못 설정했습니다. `Organization` 
+ AWS Security Agent 애플리케이션을 원하는 GitHub 조직에 설치하고를 `GitHub Account Type` 로 올바르게 설정`Organization`했지만 `Organization Name` 필드를 비워 두었거나 애플리케이션을 설치한 조직과 일치하지 않는 잘못된 조직 이름을 입력했습니다.

 **해결 방법**: 

1. GitHub로 이동하여 조직에서 앱을 제거합니다. 자세한 내용은 [1단계: GitHub에서 AWS 보안 에이전트 GitHub 앱 제거](remove-github.md#remove-github-step-1) 단원을 참조하십시오.

1. 통합 페이지로 돌아가서를 클릭하여 통합 프로세스를 다시 시작하고 앱을 원하는 GitHub 조직에 다시 `Add Integrations`설치하고 권한을 부여합니다.

1. 의 드롭다운`Organization`에서를 선택합니다. `GitHub account type` 

1. `Organization Name` 입력한가 애플리케이션을 설치한 EXACT와 동일한지 확인합니다.

1. **연결을** 선택하여 GitHub 조직 통합을 생성합니다.

## 액세스 거부: 조직에 GitHub 앱을 설치할 수 있는 권한 부족
<a name="_access_denied_insufficient_permissions_to_install_github_app_into_organization"></a>

원하는 GitHub 조직에 AWS Security Agent 애플리케이션을 설치하려고 하면 설치 페이지의 버튼에 두 가지 메시지가 표시됩니다.
+ 조직은 `Member` 다음을 볼 수 있습니다. `Authorize & Request` 
+ 조직은 `Owner` 다음을 볼 수 있습니다. `Install & Authorize` 

아래 단계에 따라 GitHub 조직의 인지 `Member` 또는 `Owner` 인지 확인할 수 있습니다.

1. [github.com](https://github.com) 이동합니다.

1. 웹 사이트에서 프로필 선택

1. `Organizations` 드롭다운 메뉴에서 로 이동하여 선택합니다.

1. 조직 목록에서 AWS Security Agent를 설치할 조직을 찾습니다. 그러면 조직 이름 `Owner` 옆에가 있는지 아니면 `Member`가 있는지 지정됩니다.

가능한 해결책:
+ 통합을 생성하기 전에 소유자가 설치 요청을 승인하도록 합니다.
+ 소유자가 GitHub 조직의 역할을에서 로 업데이트`Owner`하고 통합 프로세스를 다시 시작`Member`하도록 합니다.

## 침투 테스트 중에 에이전트가 엔드포인트에 연결할 수 없음
<a name="_agent_cannot_connect_to_endpoint_during_a_penetration_test"></a>

침투 테스트 에이전트가 구성된 대상 URL을 호출할 수 없거나 대상 엔드포인트를 성공적으로 탐색하지 못하는 경우:
+ 엔드포인트가 구성된 대상 URL 외부의 도메인을 호출하는 경우 추가 도메인이 Pentest 구성에 **액세스 가능한 URLs**로 추가되었는지 확인합니다.
+ 침투 테스트는 현재 포트 80 또는 443에서 트래픽을 처리하는 HTTP/HTTPS 엔드포인트에만 사용할 수 있습니다.
+ WAF가 구성된 경우 WAF가 침투 테스트 트래픽을 차단하지 않는지 확인합니다. `securityagent` 헤더별로 침투 테스트 트래픽을 허용할 수 있으며`User-Agent`, 기본적으로 로 설정됩니다.

## 추가 도움말 받기
<a name="_getting_additional_help"></a>

다음 문제 해결 단계를 시도한 후에도 문제가 계속 발생하는 경우:
+ AWS Security Agent 서비스 상태 페이지 확인
+ 복잡한 구성 문제에 대한 지원은 AWS Support에 문의하세요.