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Amazon SES로부터 수신하는 이메일에서 발생하는 문제
이 섹션에서는 Amazon SES에서 보낸 이메일을 받을 때 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제에 대해 설명합니다.
- 이메일 클라이언트는 이메일 소스로 “amazonses.com을 경유하여 전송”을 표시합니다.
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일부 이메일 클라이언트는 발신자의 도메인이 이메일을 보낸 도메인(이 경우 amazonses.com)과 일치하지 않으면 “경유” 도메인을 표시합니다. 자세한 내용은 Gmail 지원 웹사이트에서 발신자 이름 옆의 추가 정보
를 참조하세요. 또는 DomainKeys Identified Mail(DKIM)을 설정할 수 있습니다. DKIM을 사용하여 이메일을 인증할 경우, 일반적으로 이메일 클라이언트는 "경유" 도메인을 표시하지 않습니다. DKIM 서명이 이메일이 해당 도메인으로부터 전송되었음을 증명하기 때문입니다. DKIM 설정에 대한 자세한 내용은 Amazon SES에서 DKIM을 사용하여 이메일 인증 단원을 참조하세요. 참고
SES 사용자로부터 스팸 또는 기타 원치 않는 이메일 메시지를 받은 경우 이메일 클라이언트의 스팸 신고 도구를 사용하고 문의하기
아래에 나온 SES 이메일 침해 신고 단계를 따릅니다. - 메시지에 깨진 문자 또는 의미 없는 문자가 포함되어 있습니다.
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메시지에 ASCII 문자 집합에 없는 문자(예: 억양 표시가 되어 있는 라틴 문자, 중국어 문자 또는 아랍어 문자)가 포함되어 있는 경우 HTML 문자 인코딩을 사용하여 해당 문자를 인코딩해야 합니다. Email On Acid 웹사이트의 HTML 문자 변환기
와 같은 웹 기반 도구를 사용하여 이메일의 문자를 인코딩할 수 있습니다. 또는 MIME 메시지를 직접 수집할 수 있습니다. MIME 메시지에서 메시지가 UTF-8 인코딩을 사용하도록 지정할 수 있습니다. UTF-8 인코딩을 사용하는 경우 메시지에서 ASCII가 아닌 문자를 직접 사용할 수 있습니다. MIME 메시지 생성을 마쳤으면 SendRawEmail API 또는 SendMail API v2를 사용하여 메시지를 보낼 수 있습니다.
이 문제의 일반적인 원인 중 하나는 Microsoft Word의 스마트 따옴표 기능입니다. Word에서 콘텐츠를 복사하여 이메일에 붙여 넣는 경우가 많으면 이 문제가 발생할 수 있습니다. 스마트 따옴표 기능은 곧은 따옴표 문자("...")를 둥근 따옴표 문자(“...”)로 바꿉니다. 둥근 따옴표 문자는 표준 ASCII 문자가 아닙니다. 결과적으로 일부 이메일 클라이언트에서 "??"로 렌더링될 수 있습니다. 또는 ““”와 같은 문자 그룹으로 렌더링될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Word에서 스마트 따옴표 기능을 사용하지 않도록 설정하면 됩니다. 또는 이전 단락의 SendRaweMail 솔루션을 사용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하지 않도록 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Office 지원 웹사이트에서 Word의 스마트 따옴표
를 참조하세요.
