AWS Builder ID 문제 해결 - AWS 로그인
내 이메일이 이미 사용 중입니다.이메일 인증을 완료할 수 없습니다로그인하려고 할 때 'It’s not you, it’s us'라는 오류 발생암호를 잊어버렸습니다새 암호를 설정할 수 없습니다암호가 작동하지 않습니다암호가 작동하지 않아 AWS Builder ID 이메일 주소로 전송된 이메일에 더 이상 액세스할 수 없습니다.활성화할 수 없음 MFA인증 앱을 MFA 디바이스로 추가할 수 없습니다.MFA 디바이스를 제거할 수 없음인증 앱으로 등록하거나 로그인하려고 시도하면 '예상치 못한 오류가 발생했습니다'라는 메시지가 나타납니다.로그아웃을 해도 완전히 로그아웃되지 않습니다.여전히 문제해결 방법을 찾고 있습니다

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AWS Builder ID 문제 해결

여기에 있는 정보를 사용하면 AWS Builder ID와(과) 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

내 이메일이 이미 사용 중입니다.

입력한 이메일이 이미 사용 중이고 자신의 것으로 인식되면 이미 AWS Builder ID에 가입했을 수 있습니다. 해당 이메일 주소를 사용하여 로그인해 보세요. 암호가 기억나지 않는 경우 암호를 잊어버렸습니다을(를) 참조하십시오.

이메일 인증을 완료할 수 없습니다

AWS Builder ID에 가입했지만 확인 이메일을 받지 못한 경우 다음 문제 해결 작업을 완료합니다.

  1. 스팸, 정크, 삭제된 항목 폴더를 확인하세요.

    참고

    이 확인 이메일은 no-reply@signin.aws 또는 no-reply@login.awsapps.com 주소에서 발송됩니다. 이러한 발신자 이메일 주소에서 오는 이메일을 수신하고 이를 정크 또는 스팸으로 처리하지 않도록 메일 시스템을 구성하는 것이 좋습니다.

  2. Resend code를 선택하고 받은 편지함을 새로 고친 다음 스팸, 정크, 삭제된 항목 폴더를 다시 확인하세요.

  3. 그래도 확인 이메일이 보이지 않으면 AWS Builder ID 이메일 주소에 오타가 있는지 다시 확인하세요. 이메일 주소를 잘못 입력한 경우, 보유 중인 이메일 주소로 다시 가입하세요.

내 로 로그인하려고 할 때 '당신이 아니고 우리입니다'라는 오류가 표시됩니다. AWS Builder ID

로그인하려고 할 때이 오류 메시지가 표시되면 로컬 설정 또는 이메일 주소에 문제가 있을 수 있습니다.

  • 로그인에 사용하는 디바이스의 날짜 및 시간 설정을 확인합니다. 날짜와 시간을 자동으로 설정하는 것이 좋습니다. 사용할 수 없는 경우 날짜와 시간을 알려진 Network Time Protocol(NTP) 서버에 동기화하는 것이 좋습니다.

  • 이메일 주소의 형식 지정 오류를 검토합니다. 다음 문제는 로 로그인하려고 할 때 오류를 반환합니다 AWS Builder ID.

    • 이메일 주소의 공백

    • 이메일 주소의 슬래시(/) 전달

    • 이메일 주소의 두 마침표(.)

    • 이메일 주소에 앰퍼샌드(@) 2개

    • 이메일 주소 끝에 있는 쉼표(,)

    • 이메일 주소 끝에 있는 브래킷(])

암호를 잊어버렸습니다

잊어버린 암호 재설정하기

  1. AWS Builder ID로 로그인 페이지에서 이메일 주소에 AWS Builder ID를 생성하는 데 사용한 이메일을 입력합니다. Next(다음)를 선택합니다.

  2. Forgot Password?를 선택합니다. 암호를 재설정할 수 있는 AWS Builder ID와 연결된 이메일 주소로 링크를 전송합니다.

  3. 이 이메일의 지침을 따르십시오.

새 암호를 설정할 수 없습니다

보안을 위해 암호를 설정하거나 변경할 때마다 다음 요구 사항을 준수해야 합니다.

  • 암호는 대/소문자를 구분합니다.

  • 암호 길이는 8~64자여야 합니다.

  • 암호는 각각의 다음 네 가지 범주의 문자를 최소 1자씩 포함해야 합니다.

    • 소문자(a~z)

    • 대문자(A-Z)

    • 숫자(0-9)

    • 영숫자가 아닌 문자(~!@#$%^management portal*_-+=`|\(){}[]:;"'<>,.?/)

  • 최근 사용한 세 개의 암호는 다시 사용할 수 없습니다.

  • 제3자로부터 유출된 데이터 세트를 통해 공개적으로 알려진 암호는 사용할 수 없습니다.

암호가 작동하지 않습니다

암호를 기억하지만 AWS Builder ID로 로그인할 때 암호가 작동하지 않는 경우 다음을 확인합니다.

  • Caps Lock이 꺼져 있습니다.

  • 이전 암호를 사용하지 않습니다.

  • 에 대한 암호가 아닌 AWS Builder ID 암호를 사용하고 있습니다 AWS 계정.

암호가 up-to-date 이고 올바르게 입력되었지만 여전히 작동하지 않는 경우의 지침에 따라 암호를 암호를 잊어버렸습니다 재설정합니다.

암호가 작동하지 않아 AWS Builder ID 이메일 주소로 전송된 이메일에 더 이상 액세스할 수 없습니다.

그래도 AWS Builder ID에 로그인할 수 있는 경우 프로필 페이지를 사용하여 AWS Builder ID 이메일을 새 이메일 주소로 업데이트합니다. 이메일 확인을 완료하면에 로그인하여 새 이메일 주소로 커뮤니케이션을 AWS 받을 수 있습니다.

회사나 학교 이메일 주소를 사용하다가 해당 회사나 학교를 그만둔 후 해당 주소로 전송된 이메일을 받을 수 없는 경우, 해당 이메일 시스템의 관리자에게 문의하세요. 해당 회사나 학교에서 해당 이메일을 새 주소로 전달하거나, 임시 액세스 권한을 부여하거나, 해당 사서함의 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

활성화할 수 없음 MFA

를 활성화하려면의 단계에 따라 프로필에 하나 이상의 MFA 디바이스를 MFA추가합니다AWS Builder ID 다중 인증(MFA) 관리.

인증 앱을 MFA 디바이스로 추가할 수 없습니다.

다른 MFA 디바이스를 추가할 수 없는 경우 해당 애플리케이션에 등록할 수 있는 MFA 디바이스 한도에 도달했을 수 있습니다. 사용하지 않는 MFA 디바이스를 제거하거나 다른 인증 앱을 사용해 보세요.

MFA 디바이스를 제거할 수 없음

를 비활성화하려면의 단계에 따라 MFA 디바이스 제거를 MFA진행합니다MFA 디바이스 삭제. 그러나 MFA 활성화 상태를 유지하려면 기존 MFA 디바이스를 삭제하기 전에 다른 MFA 디바이스를 추가해야 합니다. 다른 MFA 디바이스 추가에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요AWS Builder ID 다중 인증(MFA) 관리.

인증 앱으로 등록하거나 로그인하려고 시도하면 '예상치 못한 오류가 발생했습니다'라는 메시지가 나타납니다.

AWS Builder ID가 코드 기반 인증 앱과 함께 사용하는 것과 같은 시간 기반 일회용 암호(TOTP) 시스템은 클라이언트와 서버 간의 시간 동기화에 의존합니다. 인증 앱이 설치된 디바이스가 신뢰할 수 있는 시간 소스와 올바르게 동기화되었는지 확인하거나 NIST 또는 기타 로컬/리전 등 신뢰할 수 있는 소스와 일치하도록 디바이스의 시간을 수동으로 설정합니다.

중요

여러 MFA 디바이스를 등록하는 것이 좋습니다. 등록된 모든 MFA 디바이스에 대한 액세스 권한을 잃으면를 복구할 수 없습니다 AWS Builder ID.

기본 MFA 디바이스로 인증할 수 없는 경우 다른 MFA 디바이스를 사용하여 로그인할 수 있습니다. 로그인한 후에는 MFA 디바이스를 제거하고 교체하여와 올바르게 연결할 수 있습니다 AWS Builder ID.

로그아웃을 해도 완전히 로그아웃되지 않습니다.

시스템은 즉시 로그아웃하도록 설계되어 있지만 완전 로그아웃에는 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다.

여전히 문제해결 방법을 찾고 있습니다

지원 피드백 양식을 작성할 수 있습니다. 요청 정보 섹션의 지원 방법에서 AWS Builder ID를 사용하고 있음을 포함시킵니다. 문제를 가장 효율적으로 해결할 수 있도록 최대한 자세하게 설명해 주세요.