AWS Snowball Edge 문제 해결

문제를 해결할 때는 다음과 같은 일반 지침을 염두에 두세요.

Snow Family 디바이스를 식별하는 방법

describe-device 명령을 사용하여 디바이스 유형을 찾은 다음 아래 표에 있는 DeviceType의 반환된 값을 찾아 구성을 확인합니다.

  snowballEdge describe-device            
        

  {
  "DeviceId" : "JID-206843500001-35-92-20-211-23-06-02-18-24",
  "UnlockStatus" : {
    "State" : "UNLOCKED"
  },
  "ActiveNetworkInterface" : {
    "IpAddress" : "127.0.0.1"
  },
  "PhysicalNetworkInterfaces" : [ {
    "PhysicalNetworkInterfaceId" : "s.ni-8d0ef958ec860ac7c",
    "PhysicalConnectorType" : "RJ45",
    "IpAddressAssignment" : "DHCP",
    "IpAddress" : "172.31.25.194",
    "Netmask" : "255.255.240.0",
    "DefaultGateway" : "172.31.16.1",
    "MacAddress" : "02:38:30:12:a3:7b",
    "MtuSize" : "1500"
  } ],
  "DeviceCapacities" : [ {
    "Name" : "HDD Storage",
    "Unit" : "Byte",
    "Total" : 39736350227824,
    "Available" : 985536581632
  }, {
    "Name" : "SSD Storage",
    "Unit" : "Byte",
    "Total" : 6979321856000,
    "Available" : 6979321856000
  }, {
    "Name" : "vCPU",
    "Unit" : "Number",
    "Total" : 52,
    "Available" : 52
  }, {
    "Name" : "Memory",
    "Unit" : "Byte",
    "Total" : 223338299392,
    "Available" : 223338299392
  }, {
    "Name" : "GPU",
    "Unit" : "Number",
    "Total" : 0,
    "Available" : 0
  } ],
  "DeviceType" : "EDGE_C"
}                
            

Snowball Edge 디바이스 구성에 대한 자세한 내용은 AWS Snowball 엣지 디바이스 하드웨어 정보 섹션을 참조하세요.

Snow Family 디바이스의 부팅 문제 해결

다음 정보는 Snow Family 디바이스를 부팅할 때 발생할 수 있는 특정 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

부팅 중 Snowball Edge 디바이스 LCD 표시 문제 해결

때때로 Snowball Edge 디바이스의 전원을 켠 후 LCD 디스플레이에 문제가 발생할 수 있습니다.

LCD 화면이 Snowball Edge 설정 이후로 진행되지 않으면 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 디스플레이 재시작 버튼을 사용한 후 다음 절차를 사용합니다.

문제가 지속되면 AWS Support 에 문의하여 디바이스를 반환하고 새 Snowball Edge 디바이스를 받습니다.

부팅 중 E Ink 디스플레이 문제 해결

때때로 Snowball Edge 디바이스의 전원을 켠 후 디바이스 상단의 E Ink 디스플레이에 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.

The appliance has timed out

이 메시지는 디바이스에 문제가 있음을 나타내지 않습니다. 정상적으로 사용하고 로 반환하려면 끄면 AWS반환 배송 정보가 예상대로 표시됩니다.

Snow Family 디바이스의 연결 문제 해결

다음 정보는 Snowball Edge와 연결할 때 발생할 수 있는 특정 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

더 높은 수준에서 연결 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

Snow Family 디바이스의 unlock-device 명령 문제 해결

unlock-device 명령이 를 반환하면 명령 구문을 잘못 입력connection refused했거나 컴퓨터 또는 네트워크 구성으로 인해 명령이 Snow 디바이스에 도달하지 못할 수 있습니다. 상황을 해결하려면 다음 조치를 취하세요.

Snow Family 디바이스의 매니페스트 파일 문제 해결

각 작업에는 연결된 특정 매니페스트 파일이 있습니다. 작업을 여러 개 생성하는 경우 각 매니페스트가 어떤 작업에 해당하는지 추적합니다.

매니페스트 파일을 분실하거나 매니페스트 파일이 손상된 경우 특정 작업에 대한 매니페스트 파일을 다시 다운로드할 수 있습니다. 콘솔 AWS CLI또는 중 하나를 사용하여 이렇게 할 수 있습니다 AWS APIs.

Snow Family 디바이스의 보안 인증 문제 해결

다음 주제를 사용하여 Snowball Edge 디바이스의 보안 인증 문제를 해결할 수 있습니다.

Snow Family 디바이스의 보안 인증 정보를 찾을 AWS CLI 수 없음

를 사용하여 Amazon S3 인터페이스를 통해 AWS Snowball Edge 디바이스와 통신하는 경우 보안 인증 정보를 찾을 AWS CLI수 없음이라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. “aws configure”를 실행하여 자격 증명을 구성할 수 있습니다.

취할 조치

에서 명령을 실행하는 데 AWS CLI 사용하는 AWS 보안 인증 정보를 구성합니다. 자세한 내용은 AWS Command Line Interface 사용 설명서의 AWS CLI구성을 참조하세요.

Snow Family 디바이스 문제 해결 오류 메시지: 보안 액세스 키 확인 및 서명

Amazon S3 인터페이스를 사용하여 Snowball Edge로 데이터를 전송할 때 다음과 같은 오류 메시지가 발생할 수 있습니다.

An error occurred (SignatureDoesNotMatch) when calling the CreateMultipartUpload operation: The request signature we calculated does not match the signature you provided. 
Check your AWS secret access key and signing method. For more details go to:
http://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/dev/RESTAuthentication.html#ConstructingTheAuthenticationHeader 

취할 조치

Snowball Edge 클라이언트에서 자격 증명을 받으세요. 자세한 내용은 Snow Family 디바이스의 자격 증명 가져오기 단원을 참조하십시오.

Snow Family 디바이스의 NFS 인터페이스 문제 해결

Snow Family 디바이스는 NFS 인터페이스의 상태가 임을 나타낼 수 있습니다DEACTIVATED. 이는 NFS 인터페이스를 먼저 중지하지 않고 Snow Family 디바이스의 전원이 꺼진 경우 발생할 수 있습니다.

취할 조치

문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 NFS 서비스를 중지했다가 다시 시작합니다.

Snow Family 디바이스의 데이터 전송 문제 해결

Snowball Edge로 데이터를 전송하거나 Snowball Edge로부터 데이터를 받을 때 성능 문제가 발생할 경우 Snow Family 디바이스와의 데이터 전송 성능을 극대화하기 위한 권장 사항에서 전송 성능을 향상시키기 위한 권장 사항 및 지침을 참조하세요. 다음은 Snowball Edge와의 데이터 송수신 시 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 정보입니다.

Snow Family 디바이스 AWS CLI 문제 해결

다음 주제는 AWS Snowball Edge 디바이스 및 AWS CLI작업을 할 때 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

AWS CLI 오류 메시지 문제 해결: Snow Family 디바이스에서 “프로파일이 Null일 수 없음”

로 작업 AWS CLI할 때 프로필이 null일 수 없다는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. AWS CLI 이 설치되지 않았거나 AWS CLI 프로필이 구성되지 않은 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다.

취할 조치

워크스테이션 AWS CLI 에서 를 다운로드하고 구성했는지 확인합니다. 자세한 내용은 사용 설명서의 설치 또는 최신 버전의 로 업데이트를 AWS CLI 참조하세요. AWS Command Line Interface

Snow Family 디바이스 AWS CLI 를 사용하여 로 데이터를 전송할 때 null 포인터 오류 해결

AWS CLI 를 사용하여 데이터를 전송할 때 null 포인터 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 다음과 같은 조건에서 발생할 수 있습니다.

취할 조치

파일 이름과 경로가 정확한지 확인하고 다시 시도합니다. 이 문제가 계속 발생하면 파일이 손상된 것은 아닌지 확인하여 전송을 포기하거나 파일 복구를 시도합니다.

Snow Family 디바이스의 가져오기 작업 문제 해결

Amazon S3에 파일 가져오기가 실패하는 경우가 있습니다. 다음과 같은 문제가 발생하는 경우 문제를 해결하기 위해 지정된 작업을 시도하세요. 파일 가져오기가 실패하면 가져오기를 다시 시도합니다. 다시 가져오려면 Snowball Edge에 대한 새로운 작업이 필요할 수 있습니다.

객체 이름의 잘못된 문자로 인해 Amazon S3에 파일 가져오기 실패

이 문제는 파일 또는 폴더 이름에 Amazon S3에서 지원하지 않는 문자가 있는 경우 발생합니다. Amazon S3에는 객체 이름에 포함할 수 있는 문자에 대한 규칙이 있습니다. 자세한 내용을 알아보려면 Amazon S3 사용 설명서의 객체 키 이름 생성을 참조하세요.

취할 조치

이 문제가 발생하는 경우 작업 완성 보고서에서 가져오기에 실패한 파일 및 폴더의 목록이 표시됩니다.

경우에 따라 이 목록은 엄청나게 크거나 목록의 파일이 너무 커서 인터넷으로 전송할 수 없습니다. 이러한 경우 새 Snowball 가져오기 작업을 생성하고, Amazon S3 규칙에 맞게 파일 및 폴더 이름을 변경하고, 파일을 다시 전송해야 합니다.

파일이 작고 파일이 많지 않은 경우 AWS CLI 또는 를 통해 Amazon S3에 파일을 복사할 수 있습니다 AWS Management Console. 자세한 내용은 Amazon Simple Storage Service Console 사용 설명서의 S3 버킷에 파일 및 폴더를 업로드하려면 어떻게 해야 합니까? 섹션을 참조하세요.

Snow Family 디바이스의 내보내기 작업 문제 해결

워크스테이션에 파일 내보내기가 실패하는 경우가 있습니다. 다음과 같은 문제가 발생하는 경우 문제를 해결하기 위해 지정된 작업을 시도하세요. 파일 내보내기가 실패하면 내보내기를 다시 시도합니다. 다시 내보내려면 Snowball Edge에 대한 새로운 작업이 필요할 수 있습니다.

Microsoft Windows Server로 파일 내보내기 실패

파일 또는 관련 폴더가 Windows가 지원하지 않는 형식으로 이름이 지정된 경우 Microsoft Windows Server로 파일 내보내기가 실패할 수 있습니다. 예를 들어 파일 또는 폴더 이름에 콜론(:)이 있는 경우 Windows가 파일 또는 폴더 이름에 해당 문자를 허용하지 않기 때문에 내보내기가 실패합니다.