커뮤니케이션 및 협업

조직에서 DevOps 문화를 채택하든 DevOps 문화 혁신을 거치든 커뮤니케이션과 협업은 접근 방식의 중요한 부분입니다. Amazon은 팀의 사고방식을 바꿔야 함을 깨달았기 때문에 투 피자 팀의 개념을 채택했습니다.

“두 개의 피자에서 공급할 수 있는 것보다 크지 않은 팀을 생성하려고 합니다.”라고 Bezos는 말합니다. “이를 피자 2개 팀 규칙이라고 합니다.”

팀이 작을수록 협업이 더 좋습니다. 소프트웨어 릴리스가 그 어느 때보다 빠르게 이동하고 있으므로 협업이 매우 중요합니다. 또한 소프트웨어를 제공하는 팀의 능력은 조직의 경쟁을 차별화하는 요소가 될 수 있습니다. 새 제품 기능을 릴리스하거나 버그를 수정해야 하는 상황을 가정해 보겠습니다. 가능한 한 빨리이 작업을 수행하게 하여 go-to-market 시간을 줄일 수 있습니다. 변환이 느린 프로세스가 되는 것을 원치 않습니다. 변화의 물결이 영향을 미치기 시작하는 애자일 접근 방식을 원합니다.

공동 책임 모델로 이동하고 사일로화된 개발 접근 방식을 벗어나기 시작할 때 팀 간의 커뮤니케이션도 중요합니다. 이렇게 하면 팀에 소유권 개념이 도입되고, 프로세스를 end-to-end벤처로 보기 위해 팀의 관점이 전환됩니다. 팀은 프로덕션 환경을 가시성이 없는 블랙박스로 생각해서는 안 됩니다.

공통 DevOps 팀을 구축하거나 DevOps에 집중하는 팀원이 팀에 있을 수 있으므로 문화적 혁신도 중요합니다. 이 두 가지 접근 방식 모두 팀에 공동 책임을 도입합니다.