**참고**: Amazon WorkDocs에서는 새 고객 가입 및 계정 업그레이드를 더 이상 사용할 수 없습니다. 여기에서 마이그레이션 단계에 대해 알아봅니다. [ WorkDocs에서 데이터를 마이그레이션하는 방법](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/how-to-migrate-content-from-amazon-workdocs).

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

# 의견 공유
<a name="feedback"></a>

조직의 다른 사람들이 특정 파일에 대해 특정 사용자에게 피드백을 요청할 수 있습니다. 해당 사용자는 파일에 대한 피드백을 추가하거나 전체 파일에 대한 메시지를 추가할 수 있습니다. 피드백에 회신하고, 비공개 피드백을 제공하고, 피드백 제공을 거부할 수도 있습니다.

**내 의견을 기다리는 중** 목록에서 의견이 요청된 파일을 볼 수 있습니다. 피드백을 요청하려면 조직의 다른 사람들과 문서를 공유할 수 있습니다. 자세한 내용은 [파일 및 폴더 공유](https://docs.aws.amazon.com/workdocs/latest/userguide/share-docs.html)를 참조하세요.

필요에 따라 아래 섹션을 확장하세요.

## 피드백 추가
<a name="add_feedback"></a>

전체 파일에 적용되는 전체 피드백을 추가하거나 파일의 특정 부분에 대한 피드백을 추가할 수 있습니다.

**전체 피드백을 추가하려면**

1. WorkDocs에서 파일을 열고 상단 표시줄에서 **피드백을** 선택합니다.

    ![A button with the word Feedback.](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/workdocs/latest/userguide/images/wd-feedback-btn.png) 

1. **피드백**, **전체 피드백 추가**를 선택합니다.

1. 피드백을 입력하고 **비공개** 또는 **기여자에게 알림**을 선택합니다.

    ![Check boxes next to the words Private and Notify contributors.](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/workdocs/latest/userguide/images/wd-notification-options.png) 

   **비공개**는 파일 소유자와 공동 소유자에게만 피드백을 보냅니다. **기고자에게 알림**으로 소유자, 공동 소유자 및 모든 기여자에게 피드백을 보냅니다.

1. **게시**를 선택합니다.

**파일의 일부에 대한 피드백을 추가하려면**

1. WorkDocs에서 파일을 열고 상단 표시줄에서 **피드백을** 선택합니다.

1. 피드백을 제공할 파일에서 해당 부분을 선택하고 피드백을 입력합니다.

1. (선택) 파일 소유자와 공동 소유자에게만 피드백을 보내려면 **비공개**를 선택합니다. 그렇지 않으면 기여자 권한 이상이 있는 모든 사람이 피드백을 볼 수 있습니다.

1. **게시**를 선택합니다.

   그러면 피드백이 초안으로 저장되고 나만 메시지를 볼 수 있습니다. **피드백**을 선택해 의견을 편집하거나 삭제할 수 있습니다.

1. 피드백을 보내려면 **피드백** 창 하단에서 ****초안** **게시**를 선택합니다.

    ![A button with the words 'Publish 1 draft'.](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/workdocs/latest/userguide/images/wd-publish-draft.png) 

## 피드백에 대한 답변
<a name="reply-to-feedback"></a>

피드백에 답글을 달면 기본적으로 파일에 대한 권한을 가진 모든 사람에게 피드백이 표시됩니다. 그러나 비공개로 회신할 수 있습니다. 다음 단계는 공개 및 비공개 답장을 보내는 방법을 설명합니다.

**피드백에 회신하려면**

1. 파일을 열고 **의견**을 선택합니다.

1. 회신하려는 댓글 아래에서 **회신**을 선택합니다.

1. 회신 내용을 입력하고 **회신**을 선택합니다.

**피드백에 비공개로 답장하려면**

파일 소유자와 공동 소유자만 비공개 피드백을 볼 수 있습니다. 기고자 댓글에 답글을 달 때만 기여자에게만 비공개 피드백이 표시됩니다.
+ 댓글을 입력하고 **Private(비공개)**을 선택한 후 댓글을 게시합니다.

## 피드백에 대해 다른 사람에게 알리기
<a name="feedback-notifications"></a>

**피드백을 통해 사용자에게 알리려면**

사용자가 댓글에 주의를 기울이기를 원하는 경우 해당 사용자에게 알릴 수 있습니다. 사용자는 이메일로 댓글을 받습니다.

1. 댓글 상자에서 [**@**] 버튼을 선택한 다음 표시되는 목록에서 사용자 이름을 선택합니다. 아니면 [**@**] 다음에 사용자 이름을 입력합니다(예: @username).

1. 해당 댓글과 파일을 볼 수 있는 링크가 포함된 이메일 메세지를 지정된 사용자에게 자동으로 보냅니다.

## 서식 피드백
<a name="format-feedback"></a>

피드백에 여러 유형의 서식을 적용할 수 있습니다. 단계는 다음과 같습니다.

**피드백을 포맷하려면**

1. 단어를 굵게 표시하려면 단어 앞뒤에 별표(\*\*) 두 개를 추가합니다. (예: \*\*단어\*\*)

1. 단어를 기울임꼴로 표시하려면 단어 앞뒤에 밑줄(\_)을 추가합니다. (예: \_단어\_)

1. 단어에 취소선을 표시하려면 단어 앞뒤에 물결표(\~\~)를 추가합니다. (예: \~\~단어\~\~)

1. 새 줄을 만들려면 `Shift + Enter`를 누릅니다.

## 피드백 필터링
<a name="filter-feedback"></a>

자신에게 가장 중요한 댓글만 보려면 피드백을 필터링합니다.

**피드백을 필터링하려면**

1. WorkDocs에서 파일을 엽니다.

1. **의견**을 선택합니다. **필터**에서 **Add filters(필터 추가)**를 선택합니다.

1. 특정 피드백을 보려면 다음 필터 중 하나를 선택합니다.
   + **버전**
   + **User**
   + [**Show**(표시)]: 다음 옵션 옆에 있는 확인란을 하나 이상 선택합니다.
     + [**Draft comments**]
     + [**Published comments**]
     + [**Resolved comments**]
     + [**Unresolved comments**]
     + [**Comments that mention me**]

1. **적용**을 선택해 선택한 필터를 적용합니다.

## 피드백 해결
<a name="resolve-feedback"></a>

댓글을 해결하면 해당 댓글이 보이지 않게 숨겨집니다. 이렇게 하면 아직 해결해야 할 댓글이 무엇인지 더 쉽게 확인할 수 있습니다.

**피드백을 확인하려면**

1. WorkDocs에서 파일을 엽니다.

1. **의견**을 선택합니다.

1. 숨길 각 댓글 아래에서 [**Resolve**]를 선택합니다.

확인된 댓글을 다시 표시하려면 [**Resolved comments**]별로 필터링하고 댓글 아래에서 [**Unresolve**]를 선택합니다.

## 피드백 추가 기능 요청
<a name="access_feedback"></a>

파일에 대한 최종 사용자 액세스 권한이 있는데 피드백을 보내지 못하는 경우, 기고자 액세스 권한을 요청하여 피드백을 추가할 수 있습니다.

**기고자 액세스를 요청하려면**

1. WorkDocs에서 파일 또는 폴더를 엽니다.

1. 파일 또는 폴더 URL을 클립보드로 복사합니다.

1. **Tasks(​작업)**를 선택합니다.

1. **New task(새 작업)**에서 **Access request(액세스 요청)**를 선택합니다.

1. **Access request(액세스 요청)**에서 파일 또는 폴더 URL을 붙여 넣습니다.

1. **전송**를 선택합니다.

파일 소유자가 알림을 받고 사용자에게 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 그러면 액세스 권한을 받으면 WorkDocs에서 알림을 보냅니다.

## 피드백 거절
<a name="decline_feedback"></a>

피드백을 요청 받은 파일에 대한 피드백 제공을 거절할 수 있습니다. 피드백 제공을 거부하면 WorkDocs가 **내 피드백 대기** 목록에서 파일을 제거하므로 더 이상 파일을 볼 수 없습니다.

**피드백을 거절하려면**

1. 웹 클라이언트에서 **Collaborate(협업)**, **Awaiting my feedback(내 의견 기다리는 중)**을 선택합니다.

1. 파일을 선택하고 **의견**, **Decline feedback(의견 거부)**을 선택합니다.

피드백을 거절하지 않고 **Awaiting my feedback(내 의견 기다리는 중)** 목록에서 파일을 제거할 수도 있습니다.

****Awaiting my feedback(내 의견 기다리는 중)** 폴더에서 파일을 제거하려면**

1. 웹 클라이언트에서 **Collaborate(협업)**, **Awaiting my feedback(내 의견 기다리는 중)**을 선택합니다.

1. 파일을 선택하고 **피드백**을 선택 후 **삭제**를 선택합니다.

## 피드백 사용 중지하기
<a name="disable_feedback"></a>

파일의 소유자 또는 공동 소유자는 의견을 비활성화해 추가 댓글을 달지 못하도록 조치할 수 있습니다.

**피드백을 비활성화하려면**

1. WorkDocs에서 파일을 선택하거나 엽니다.

1. **작업**에서 **설정**을 선택하고 **Allow feedback(의견 허용)** 선택을 취소합니다.

## 알림 음소거 해제
<a name="unmute_notifications"></a>

피드백을 제공할 때 이메일 알림을 보내려면 묵음 알림을 해제해야 합니다. WorkDocs는 기본적으로 이를 음소거합니다.

**이메일 알림 묵음을 해제하려면**

1. WorkDocs에서 파일을 엽니다.

1. **작업** 목록을 열고 **설정을** 선택한 다음 **묵음 알림** 라디오 버튼을 지웁니다.