# Solucionar problemas de uma instância Amazon EC2 Windows danificada usando o EC2Rescue
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O EC2Rescue for Windows Server é uma ferramenta fácil de usar que você executa em uma instância do Windows Server do Amazon EC2 para diagnosticar e solucionar os possíveis problemas. A ferramenta é valiosa para coletar arquivos de log e solucionar problemas e também para pesquisar proativamente possíveis áreas de preocupação. Ele pode até examinar volumes raiz do Amazon EBS de outras instâncias e coletar logs relevantes para solucionar problemas de instâncias do Windows Server que usam esse volume. Veja a seguir alguns problemas comuns que o EC2Rescue pode resolver:
+ Problemas de conectividade da instância devido a firewall, ao Remote Desktop Protocol (RDP) ou à configuração da interface de rede
+ Problemas de inicialização do sistema operacional devido a um erro de parada, loop de inicialização ou registro corrompido
+ Problemas que podem precisar de análise avançada de logs e solução de problemas

O EC2Rescue para Windows Server tem dois módulos diferentes:
+ Um **módulo coletor de dados** que coleta dados de todas as diferentes fontes
+ Um **módulo analisador** que analisa os dados coletados em relação a uma série de regras predefinidas para identificar problemas e fornecer sugestões

A ferramenta EC2Rescue para Windows Server apenas é executada em instâncias do Amazon EC2 executando o Windows Server 2012 e versões posteriores. Quando a ferramenta é iniciada, ela verifica se está sendo executada em uma instância do Amazon EC2.

**nota**  
O runbook de automação `AWSSupport-ExecuteEC2Rescue` do AWS Systems Manager usa a ferramenta EC2Rescue para solucionar problemas e, quando possível, reparar problemas comuns de conectividade com a instância do EC2 especificada. Para obter mais informações e executar essa automação, consulte [ >AWSSupport-ExecuteEC2Rescue](https://docs.aws.amazon.com/systems-manager-automation-runbooks/latest/userguide/automation-awssupport-executeec2rescue.html).

Se você estiver usando uma instância do Linux, consulte [Solucionar problemas de instâncias danificadas do Amazon EC2 no Linux usando o EC2Rescue](Linux-Server-EC2Rescue.md).

**Topics**
+ [Solucionar problemas usando a GUI do EC2Rescue](ec2rw-gui.md)
+ [Solucionar problemas usando a CLI do EC2Rescue](ec2rw-cli.md)
+ [Solucionar problemas usando o EC2Rescue e o Systems Manager](ec2rw-ssm.md)