Solucionar problemas de atualização de um sistema operacional em uma instância do Windows do EC2
A AWS oferece suporte à atualização para problemas com o Upgrade Helper Service, um utilitário da AWS que ajuda você a executar atualizações no local que envolvem drivers Citrix PV.
Após a atualização, a instância pode apresentar temporariamente uma utilização de CPU maior do que a média enquanto o serviço .NET Runtime Optimization otimiza o .NET Framework. Esse comportamento é esperado.
Se a instância não passou nas duas verificações de status após várias horas, verifique o seguinte.
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Se você fez a atualização para o Windows Server 2008 e as duas verificações de status falharem após várias horas, a atualização pode ter falhado e estar apresentando um prompt para Clicar em OK a fim de confirmar a reversão. Como o console não está acessível nesse estado, não há como clicar no botão. Para contornar isso, execute uma reinicialização através da API ou do console do Amazon EC2. A reinicialização levará 10 minutos ou mais para ser iniciada. A instância pode se tornar disponível após 25 minutos.
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Remova as aplicações ou as funções do servidor e tente novamente.
Se a instância não passar nas verificações de status depois de remover as aplicações ou funções do servidor, faça o seguinte.
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Interrompa a instância e anexe o volume raiz a outra instância. Para obter mais informações, consulte a descrição de como parar e anexar o volume raiz a outra instância em "Esperando o serviço de metadados".
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Analise os arquivos de log de configuração e os logs de eventos do Windows
para ver se há falhas.
Para outros problemas com uma atualização ou uma migração do sistema operacional, recomendamos analisar os artigos indicados em Antes de iniciar uma atualização no local.
