# Solução de problemas
<a name="SQLServer.Procedural.Importing.Native.Troubleshooting"></a>

Os problemas a seguir podem ocorrer ao usar o backup e a restauração nativos.


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| Problema | Sugestões de solução de problemas | 
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|  A opção de backup/restauração do banco de dados ainda não está habilitada ou está em processo de habilitação. Tente novamente mais tarde.  |  Verifique se você adicionou a opção `SQLSERVER_BACKUP_RESTORE` ao grupo de opções de banco de dados associado à sua instância de banco de dados. Para obter mais informações, consulte [Adicionar a opção de backup e restauração nativos](Appendix.SQLServer.Options.BackupRestore.md#Appendix.SQLServer.Options.BackupRestore.Add).  | 
|  A permissão EXECUTE foi negada no objeto “*rds\$1backup\$1database*”, no banco de dados “msdb” e no esquema “dbo”.  |  Verifique se você está usando o usuário mestre ao executar o procedimento armazenado. Se você encontrar esse erro mesmo depois de fazer login como usuário mestre, pode ser que as permissões do usuário administrador estejam desalinhadas. Para redefinir o usuário mestre, use o Console de gerenciamento da AWS. Consulte [Redefinir a associação ao perfil db\$1owner para o usuário principal no Amazon RDS para SQL Server](Appendix.SQLServer.CommonDBATasks.ResetPassword.md).   | 
|  A permissão EXECUTE foi negada no objeto “*rds\$1restore\$1database*”, no banco de dados “msdb” e no esquema “dbo”.  |  Verifique se você está usando o usuário mestre ao executar o procedimento armazenado. Se você encontrar esse erro mesmo depois de fazer login como usuário mestre, pode ser que as permissões do usuário administrador estejam desalinhadas. Para redefinir o usuário mestre, use o Console de gerenciamento da AWS. Consulte [Redefinir a associação ao perfil db\$1owner para o usuário principal no Amazon RDS para SQL Server](Appendix.SQLServer.CommonDBATasks.ResetPassword.md).   | 
|  Acesso negado  | O processo de backup ou restauração não pode acessar o arquivo de backup. Isso geralmente é causado por problemas como o seguinte: [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/AmazonRDS/latest/UserGuide/SQLServer.Procedural.Importing.Native.Troubleshooting.html)  | 
|  O BANCO DE DADOS DE BACKUP COM COMPACTAÇÃO não tem suporte na edição <edition\$1name>  |  A compactação de arquivos de backup só tem suporte no Microsoft SQL Server Enterprise Edition e Standard Edition. Para obter mais informações, consulte [Compactar arquivos de backup](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Compression.md).   | 
|  A chave <ARN> não existe  |  Você tentou restaurar um backup criptografado, mas não forneceu uma chave de criptografia válida. Confira sua chave de criptografia e tente novamente. Para obter mais informações, consulte [Restaurar um banco de dados](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.md#SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.Restore).   | 
|  Reemita a tarefa com o tipo correto e sobrescreva a propriedade  |  Se você tentar fazer backup de seu banco de dados e fornecer o nome de um arquivo que já existe, mas definir a propriedade de substituição como falso, a operação de salvar falhará. Para corrigir esse erro, forneça o nome de um arquivo que ainda não exista ou defina a propriedade de substituição como verdadeira. Para obter mais informações, consulte [Realização de backup de um banco de dados](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.md#SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.Backup). Há casos em que você desejava restaurar seu banco de dados, mas chamou o procedimento armazenado `rds_backup_database` por engano. Nesse caso, chame o procedimento armazenado `rds_restore_database`. Para obter mais informações, consulte [Restaurar um banco de dados](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.md#SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.Restore). Se você pretendia restaurar seu banco de dados e chamou o procedimento armazenado `rds_restore_database`, confira se você forneceu o nome de um arquivo de backup válido. Para obter mais informações, consulte [Usar o backup e restauração nativos](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.md).  | 
|  Especifique um bucket que esteja na mesma região que a instância do RDS  |  Você não pode fazer backup ou restaurar de um bucket do Amazon S3 em uma região da AWS diferente de sua instância de banco de dados do Amazon RDS. Você pode usar a replicação do Amazon S3 para copiar o arquivo de backup na região da AWS correta. Para obter mais informações, consulte [Replicação entre regiões](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/crr.html) na documentação do Amazon S3.  | 
|  O bucket especificado não existe  | Confirme que você forneceu um o ARN correto para o bucket e o arquivo, no formato correto.  Para obter mais informações, consulte [Usar o backup e restauração nativos](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.md).  | 
|  O usuário <ARN> não está autorizado a executar <kms action> no recurso <ARN>   |  Você solicitou uma operação criptografada, mas não forneceu as permissões de AWS KMS corretas;. Verifique se você tem as permissões corretas, ou adicione-as caso não tenha.  Para obter mais informações, consulte [Configurar o backup e a restauração nativos](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Enabling.md).  | 
|  A tarefa Restore (Restaurar) não restaura mais de 10 arquivos de backup). Reduza o número de arquivos correspondentes e tente novamente.  |  Reduza o número de arquivos a partir dos quais você está tentando fazer a restauração. Você poderá tornar cada arquivo individual maior, se for necessário.   | 
|  O banco de dados “*database\$1name*” já existe. Dois bancos de dados que diferem apenas por caso ou acento não são permitidos. Escolha um nome de banco de dados diferente.  |  Não é possível restaurar um banco de dados com o mesmo nome de um banco de dados já existente. Os nomes de banco de dados são exclusivos.  |