

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

# Solucionar problemas de configuração no Route 53 Global Resolver
<a name="gr-troubleshoot-configuration-issues"></a>

O Route 53 Global Resolver oferece várias opções de configuração para visualizações de DNS, autenticação e regras de firewall, o que às vezes pode levar a conflitos ou incompatibilidades de configuração. Identifique e resolva problemas comuns de configuração do Route 53 Global Resolver que afetam a resolução do DNS.

## Problemas de autenticação
<a name="gr-authentication-problems"></a>

Problemas e soluções comuns de autenticação:

Incompatibilidades de regras de origem de acesso  
+ Verifique se os endereços IP do dispositivo cliente correspondem aos blocos CIDR configurados
+ Verifique se há dispositivos NAT ou proxy alterando os endereços IP de origem
+ Certifique-se de que as regras de origem de acesso cubram todos os intervalos de IP esperados do dispositivo cliente

Falhas na autenticação do token  
+ Verifique se os tokens estão configurados corretamente nos dispositivos do cliente
+ Verifique as datas de expiração do token e os processos de renovação
+ Certifique-se de que os relógios do dispositivo cliente estejam sincronizados para validação do token

Incompatibilidades de protocolos  
+ Verifique se os dispositivos cliente usam protocolos permitidos pelas regras da Fonte de Acesso
+ Verifique se as configurações DoH e DoT correspondem aos protocolos de token
+ Garanta que as regras de firewall não bloqueiem os protocolos necessários

## Problemas de configuração da visualização de DNS
<a name="gr-dns-view-configuration-issues"></a>

Problemas comuns de configuração da visualização de DNS:

Associações de visualização de DNS incorretas  
+ Verifique se os dispositivos cliente estão autenticados na visualização de DNS pretendida
+ Verifique se as zonas hospedadas privadas estão associadas às visualizações de DNS corretas
+ Revise as regras de firewall aplicadas a cada visualização de DNS

Conflitos de configurações de DNS  
+ Revise as configurações de validação do DNSSEC para verificar a compatibilidade com dispositivos cliente
+ Verifique as configurações de sub-rede do cliente EDNS para ver o equilíbrio entre privacidade e desempenho
+ Verifique se o comportamento de abertura de falhas do firewall está alinhado aos requisitos de segurança

## Problemas com as regras de firewall
<a name="gr-firewall-rule-issues"></a>

Problemas comuns de configuração de regras de firewall:

Conflitos de prioridade de regras  
+ Revise a ordem de avaliação da regra e garanta a atribuição correta de prioridades
+ Verifique se há regras de bloqueio com prioridade mais alta do que as regras de permissão pretendidas
+ Teste as mudanças nas regras em um ambiente controlado antes da implantação na produção

Incompatibilidades na lista de domínios  
+ Verifique as especificações de domínio em listas de domínios personalizadas
+ Verifique os padrões de caracteres curinga para obter a sintaxe e a cobertura corretas
+ Garanta que as listas de domínios estejam atualizadas e sincronizadas