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# Solucionar problemas com a proteção da privacidade
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A opção de proteção da privacidade não está disponível no console  
Isso indica que o TLD do seu domínio não oferece suporte para proteção da privacidade. Suas informações de contato ficarão visíveis publicamente nas consultas do WHOIS. Esse é um comportamento normal, para alguns, TLDs devido às políticas de registro ou às regulamentações locais.  
Para verificar se o seu TLD oferece suporte para proteção da privacidade, confira a página do TLD em questão em [Domínios que você pode registrar com o Amazon Route 53](registrar-tld-list.md) ou consulte [TLDs que não oferecem suporte à proteção de privacidade](privacy-protection-tld-support.md).

Informações de contato ainda estão visíveis após a ativação da proteção da privacidade  
Alguns registros mantêm seus próprios bancos de dados do WHOIS e podem continuar mostrando informações de contato mesmo quando a proteção da privacidade está habilitada com o Route 53. Isso é controlado pelo registro do TLD, e não pelo Route 53.  
Além disso, alguns registros de TLD mantêm intencionalmente serviços limitados de proteção da privacidade ou de ocultamento para seus domínios.