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Registro em log
Para ajudar na solução de problemas caso ocorra um problema com o cliente AppStream 2.0, você pode ativar o registro de diagnóstico. Os arquivos de log enviados para AppStream 2.0 (AWS) incluem informações detalhadas sobre seu dispositivo e a conexão com a AWS rede. Você pode ativar os uploads automáticos de registros para que esses arquivos sejam enviados automaticamente para AppStream 2.0 (AWS). Você também pode carregar arquivos de log conforme necessário, antes ou durante uma sessão de streaming AppStream 2.0.
Registro em log automático
Você pode ativar o registro automático ao instalar o cliente AppStream 2.0. Para obter informações sobre como ativar o registro automático ao instalar o cliente AppStream 2.0, consulte a etapa 5 emConfiguração.
Registro em log sob demanda
Se ocorrer um problema durante uma sessão de streaming AppStream 2.0, você também poderá enviar arquivos de log conforme necessário. Se ocorrer um problema que faça com que o cliente AppStream 2.0 pare de responder, uma notificação solicitará que você escolha se deseja enviar um relatório de erros e os arquivos de log associados para AppStream 2.0 ()AWS.
Os procedimentos a seguir descrevem como enviar arquivos de log antes de entrar em uma sessão de streaming AppStream 2.0 e durante uma sessão de streaming AppStream 2.0.
Para enviar arquivos de log antes de uma sessão de streaming AppStream 2.0
No PC local em que o cliente AppStream 2.0 está instalado, no canto inferior esquerdo da tela, escolha o ícone de pesquisa do Windows na barra de tarefas e insira
AppStreamna caixa Pesquisar.Nos resultados da pesquisa, selecione Amazon AppStream para iniciar o cliente AppStream 2.0.
Na parte inferior da página de login AppStream 2.0, escolha o link Enviar registros de diagnóstico.
Para continuar se conectando à AppStream versão 2.0, se o administrador da AppStream versão 2.0 tiver fornecido um endereço da Web (URL) a ser usado para se conectar à AppStream versão 2.0 para streaming de aplicativosURL, insira e escolha Conectar.
Para enviar arquivos de log durante uma sessão de streaming AppStream 2.0
Se você ainda não estiver conectado ao AppStream 2.0 e estiver transmitindo um aplicativo, use o cliente AppStream 2.0 para iniciar uma sessão de streaming.
No canto superior direito da janela da sessão AppStream 2.0, escolha o ícone Perfis e escolha Enviar registros de diagnóstico.
