Redefinir uma senha esquecida no Amazon AppStream 2.0 - Amazon AppStream 2.0

Redefinir uma senha esquecida no Amazon AppStream 2.0

Se um usuário esquecer sua senha, siga essas etapas para acessar o link do portal de login (fornecido no e-mail de boas-vindas) e escolher uma nova senha.

Para escolher uma nova senha
  1. Abra o portal de login do AppStream 2.0 usando o link de login fornecido no e-mail de boas-vindas.

  2. Escolha Forgot Password?

  3. Digite o endereço de e-mail usado para criar o usuário no grupo de usuários, e escolha Next (Próximo).

    O seu endereço de e-mail diferencia letras maiúsculas de minúsculas. Durante o login, se o seu endereço de e-mail não usar a mesma capitalização do endereço de e-mail especificado quando a conta do grupo de usuários foi criada, será exibida uma mensagem de erro "user does not exist" (o usuário não existe).

  4. Verifique seu e-mail para a mensagem de solicitação de redefinição de senha. Se você tiver dificuldades para encontrar o e-mail, verifique a pasta de spam de seu e-mail. Digite o código de verificação do e-mail em Verification Code.

    nota

    O código de verificação é válido por 24 horas. Se uma nova senha não for escolhida nesse período, solicite um novo código de verificação.

  5. Seguindo as regras de senha mostradas, digite e confirme a nova senha. Escolha Reset Password.