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Solução de problemas - WorkSpaces Aplicativos da Amazon

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Solução de problemas

Se ocorrerem problemas ao usar WorkSpaces aplicativos, seu ID de sessão de WorkSpaces aplicativos pode ajudar o administrador na solução de problemas. Esta seção descreve como localizar o ID da sessão.

O ID da sessão é criado quando você solicita uma sessão de streaming. O ID da sessão e outras informações usadas pelos WorkSpaces aplicativos são armazenados no local de armazenamento da sessão do seu navegador. É possível usar as ferramentas de desenvolvedor disponíveis para a interface do navegador para encontrar esse local.

Para obter informações sobre as ferramentas de desenvolvedor disponíveis para navegadores da web comuns, consulte os seguintes recursos:

Depois de localizar as ferramentas de desenvolvedor do seu navegador, pesquise o armazenamento da sessão no site de WorkSpaces aplicativos. O domínio do site é https://appstream2. < aws-region >.aws.amazon.com. Expanda o domínio e escolha sessão Storage.as2SessionData. O ID da sessão é armazenado na chave sessionId.