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# Solução de problemas de conectores
Este tópico contém orientações para solução de problemas comuns de conectores. Você deve ser membro de um grupo de administradores para visualizar ou editar conectores.
## Verifique se sua função do IAM tem a política de confiança e a tag personalizadas corretas
Ao configurar a função do IAM para seu conector, certifique-se de que a política de confiança personalizada esteja configurada corretamente para fornecer acesso ao App Studio. Essa política de confiança personalizada ainda é necessária se os AWS recursos estiverem na mesma AWS conta usada para configurar o App Studio.
+ Verifique se o número da AWS conta na `Principal` seção é o AWS ID da conta usada para configurar o App Studio. Esse número de conta nem sempre é a conta na qual o recurso está localizado.
+ Certifique-se de `"aws:PrincipalTag/IsAppStudioAccessRole": "true"` que foi adicionado corretamente na `sts:AssumeRole` seção.
------
#### [ JSON ]
****
```
{
"Version":"2012-10-17",
"Statement": [
{
"Effect": "Allow",
"Principal": {
"AWS": "arn:aws:iam::{{111122223333}}:root"
},
"Action": "sts:AssumeRole",
"Condition": {
"StringEquals": {
"aws:PrincipalTag/IsAppStudioAccessRole": "true"
}
}
}
]
}
```
------
Além disso, certifique-se de que uma tag com a chave e o valor a seguir tenha sido adicionada à função do IAM. Para obter mais informações sobre a adição de tags, consulte [Funções do Tag IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_tags_roles.html):
**nota**
Observe que o valor da tag é`IsAppStudioDataAccessRole`, que é um pouco diferente do valor na política de confiança personalizada (`IsAppStudioAccessRole`).
+ **Chave**: `IsAppStudioDataAccessRole`
+ **Valor**: `true`
Verifique a configuração dos recursos no produto ou serviço ao qual seu conector está se conectando. Alguns recursos, como tabelas do Amazon Redshift, exigem configuração adicional para serem usados com o App Studio.
Verifique a configuração do seu conector. Para AWS serviços, acesse o conector no App Studio e verifique se o Amazon Resource Name (ARN) correto está incluído e se a AWS região especificada é aquela que contém seus recursos.
## Verifique se sua função do IAM tem as permissões corretas
Para fornecer acesso aos AWS recursos do App Studio, você deve atribuir as permissões apropriadas à função do IAM usada pelo seu conector. As permissões necessárias são exclusivas para o serviço, o recurso e as ações a serem executadas. Por exemplo, ler dados de uma tabela do Amazon Redshift requer permissões diferentes do que carregar um objeto em um bucket do Amazon S3. Consulte o tópico apropriado [Conecte-se aos AWS serviços](add-connector-services.md) para obter mais informações.
## Solução de problemas de conectores do Amazon Redshift
Esta seção inclui orientação para solução de problemas comuns com conectores do Amazon Redshift. Para obter informações sobre a configuração dos conectores e recursos do Amazon Redshift, consulte. [Conectar-se ao Amazon Redshift](connectors-redshift.md)
1. Certifique-se de que a `Isolated Session` alternância esteja definida como `OFF` no editor do Amazon Redshift. Essa configuração é necessária para permitir a visibilidade das alterações de dados feitas por outros usuários, como um aplicativo do App Studio.
1. Certifique-se de que as permissões apropriadas sejam concedidas na tabela do Amazon Redshift.
1. Na configuração do conector, certifique-se de que o tipo de computação apropriado (`Provisioned`ou`Serverless`) esteja selecionado para corresponder ao tipo de tabela do Amazon Redshift.
## Solução de problemas de conectores Aurora
Esta seção inclui orientações para solução de problemas comuns com conectores Aurora. Para obter informações sobre como configurar conectores e recursos do Aurora, consulte. [Conecte-se ao Amazon Aurora](connectors-aurora.md)
1. Certifique-se de que a versão apropriada e compatível do Aurora seja escolhida ao criar a tabela.
1. Verifique se a API de dados do Amazon RDS está ativada, pois isso é um requisito para permitir que o App Studio execute operações nas tabelas Aurora. Para obter mais informações, consulte [Habilitando a API de dados do Amazon RDS](https://docs.aws.amazon.com/AmazonRDS/latest/AuroraUserGuide/data-api.html#data-api.enabling).
1. Verifique se AWS Secrets Manager as permissões foram fornecidas.
## Solução de problemas de conectores do DynamoDB
Esta seção inclui orientações para solução de problemas comuns com conectores do DynamoDB. Para obter informações sobre a configuração dos conectores e recursos do DynamoDB, consulte. [Conecte-se ao Amazon DynamoDB](connectors-dynamodb.md)
Se seus esquemas de tabela do DynamoDB não aparecerem ao criar o conector, pode ser porque sua tabela do DynamoDB está criptografada com uma chave gerenciada pelo cliente (CMK) e os dados da tabela não podem ser acessados sem permissões para descrever a chave e descriptografar a tabela. Para criar um conector do DynamoDB com uma tabela criptografada com uma CMK, você deve adicionar as permissões `kms:describeKey` e à sua `kms:decrypt` função do IAM.
## Solução de problemas de conectores Amazon S3
Esta seção inclui orientação para solução de problemas comuns com conectores Amazon S3. Para obter informações sobre como configurar conectores e recursos do Amazon S3, consulte. [Conecte-se ao Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)](connectors-s3.md)
A orientação geral para solução de problemas inclui a verificação do seguinte:
1. Certifique-se de que o conector do Amazon S3 esteja configurado com a AWS região em que os recursos do Amazon S3 estão.
1. Certifique-se de que a função do IAM esteja configurada corretamente.
1. No bucket do Amazon S3, certifique-se de que a configuração do CORS conceda as permissões apropriadas. Para obter mais informações, consulte [Etapa 1: criar e configurar recursos do Amazon S3](connectors-s3.md#connectors-s3-create-resources).
### Erro de upload de arquivo do Amazon S3: falha ao calcular o URL pré-assinado
Você pode encontrar o seguinte erro ao tentar carregar um arquivo em um bucket do Amazon S3 usando o componente S3 Upload:
```
Error while uploading file to S3: Failed to calculate presigned URL.
```
Esse erro geralmente é causado por uma configuração incorreta da função do IAM ou por uma configuração incorreta do CORS no bucket do Amazon S3 e pode ser resolvido corrigindo essas configurações com as informações contidas. [Conecte-se ao Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)](connectors-s3.md)