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Noções básicas de cobranças inesperadas
nota
Em caso de dúvidas sobre suas faturas da AWS ou para apelar de suas cobranças, entre em contato com AWS Support para saná-las imediatamente. Para obter ajuda, consulte Como obter ajuda com suas contas e pagamentos. Para entender o conteúdo da sua página de faturas, consulte Como usar a página Contas para entender suas cobranças e faturas mensais.
Aqui estão alguns exemplos para ajudar a evitar cobranças imprevistas em sua fatura. Esta página lista recursos ou comportamentos específicos de cada serviço da AWS que podem, às vezes, resultar em cobranças não previstas, especialmente se você cancelar o serviço ou fechar sua conta.
nota
Esta não é uma lista completa. Em caso de dúvidas sobre seu caso de uso específico, entre em contato com o AWS Support conforme o processo descrito em Como obter ajuda com suas contas e pagamentos.
Se você fechar sua conta ou cancelar a assinatura de um serviço, siga todas as etapas necessárias de acordo com cada Região da AWS em que você alocou os recursos da AWS.
Tópicos
- O uso excede Nível gratuito da AWS
- Cobranças recebidas após o fechamento da conta
- Cobranças decorrentes de recursos em Regiões da AWS que estão desativadas
- Cobranças decorrentes de serviços ativados por outros serviços
- Cobranças decorrentes de instâncias do Amazon EC2
- Cobranças decorrentes de volumes e snapshots do Amazon Elastic Block Store
- Cobranças decorridas de endereços IP elásticos
- Cobranças decorridas de serviços de armazenamento
- Entrar em contato com o AWS Support
O uso excede Nível gratuito da AWS
Verifique se seus serviços expiraram seu uso do nível gratuito. Sua elegibilidade para a oferta de serviço gratuito de 12 meses do Nível gratuito expira 12 meses após a ativação da sua Conta da AWS. Depois que sua elegibilidade expirar, serão cobradas taxas da AWS pelo uso. Para obter mais informações sobre como identificar os recursos do nível gratuito que estão ativos e gerando cobranças, consulte Como evitar cobranças inesperadas após o Nível gratuito.
Depois de identificar os recursos que estão gerando cobranças, é possível continuar a usar os recursos e gerenciar seu faturamento, encerrar recursos não utilizados ou fechar sua Conta da AWS.
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Para obter informações sobre como gerenciar suas cobranças, consulte O que é o AWS Billing and Cost Management? e Configuração do faturamento.
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Para obter informações sobre como encerrar recursos, acesse a documentação do recurso desse serviço. Por exemplo, se você tiver instâncias não utilizadas do Amazon Elastic Compute Cloud, consulte Encerrar a instância.
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Para obter informações sobre como fechar sua contaConta da AWS, consulte Fechar sua conta no Guia de referência do AWS Account Management.
Cobranças recebidas após o fechamento da conta
É possível que você receba uma conta após fechar sua conta devido a um dos motivos a seguir:
- Você incorreu em cobranças no mês anterior ao encerramento da conta
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Você está recebendo uma fatura final pelo uso incorrido entre o início do mês e a data em que fechou sua conta. Por exemplo, se você fechou sua conta em 15 de janeiro, receberá uma conta no início de fevereiro pelo uso incorrido de 1º a 15 de janeiro.
- Você tem instâncias reservadas ativas em sua conta
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É possível que você tenha provisionado instâncias reservadas do Amazon EC2, instâncias reservadas do Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), instâncias reservadas do Amazon Redshift ou nós de cache reservados do Amazon ElastiCache. Você continuará recebendo uma conta por esses recursos até que o período da reserva expire. Para obter mais informações, consulte Instâncias reservadas no Guia do Usuário do Amazon EC2.
- Você se inscreveu no Savings Plans
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Você continuará recebendo uma fatura pelo uso de computação coberta pelo Savings Plans até que a vigência do plano seja encerrada. Para obter mais informações sobre Savings Plans, consulte o Savings Plans User Guide (Guia do usuário de Savings Plans).
- Você tem assinaturas do AWS Marketplace ativas
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As assinaturas do AWS Marketplace não são canceladas automaticamente no encerramento da conta. Primeiro, encerre todas as instâncias do seu software nas assinaturas. Em seguida, cancele as assinaturas na página Gerenciar assinaturas
do console do AWS Marketplace.
Importante
Dentro de 90 dias após o encerramento da sua conta, você poderá entrar na sua conta, ver os recursos que ainda estão ativos, ver o faturamento anterior e pagar as contas da AWS. Para obter mais informações, consulte Fechar sua conta no Guia de referência do AWS Account Management.
Para pagar suas contas da AWS não pagas, consulte Efetuação de pagamentos.
Cobranças decorrentes de recursos em Regiões da AWS que estão desativadas
Se você desabilitar uma Região da AWS na qual ainda possua recursos, você continuará a ser cobrado por esses recursos. No entanto, não conseguirá acessar os recursos em uma região desabilitada.
Para evitar cobranças decorridas desses recursos, ative a região, encerre todos os recursos nessa região e, em seguida, desative-a.
Para obter mais informações sobre o gerenciamento de regiões da sua conta, consulte Especificar quais regiões da Regiões da AWS sua conta pode usar no Guia de referência do AWS Account Management.
Cobranças decorrentes de serviços ativados por outros serviços
Uma série de Serviços da AWS podem ativar recursos, portanto, verifique tudo que possa ter sido ativado por meio de qualquer serviço que você usou.
Cobranças decorrentes de recursos criados pelo AWS Elastic Beanstalk
O Elastic Beanstalk foi criado para garantir que todos os recursos necessários estejam funcionando, o que significa que ele automaticamente reativa serviços interrompidos por você. Para evitar isso, encerre seu ambiente do Elastic Beanstalk antes de encerrar os recursos criados pelo Elastic Beanstalk. Para obter mais informações, consulte Como encerrar um ambiente no Guia do desenvolvedor do AWS Elastic Beanstalk.
Cobranças decorrentes de balanceadores de carga do Elastic Load Balancing (ELB)
Da mesma maneira que os ambientes do Elastic Beanstalk, os balanceadores de carga do ELB foram desenvolvidos para manter um número mínimo de instâncias do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) em funcionamento. É preciso terminar seu balanceador de carga antes de excluir as instâncias do Amazon EC2 registradas nele. Para obter mais informações, consulte Excluir o balanceador de carga no Manual do usuário do Elastic Load Balancing.
Cobranças decorrentes de serviços iniciados no AWS OpsWorks
Se você usar o ambiente do AWS OpsWorks para criar recursos da AWS, use o AWS OpsWorks para encerrá-los pois, caso contrário, o AWS OpsWorks os reiniciará. Por exemplo, se você usar o AWS OpsWorks para criar uma instância do Amazon EC2, mas, em seguida, terminá-la usando o console do Amazon EC2, o recurso de auto healing do AWS OpsWorks categorizará a instância com falha e a reiniciará. Para obter mais informações, consulte o Guia do usuário do AWS OpsWorks.
Cobranças decorrentes de instâncias do Amazon EC2
Depois de remover os balanceadores de carga e os ambientes do Elastic Load Balancing, você pode parar ou terminar as instâncias do Amazon EC2. A interrupção de uma instância permite reiniciá-la mais tarde, mas você pode ser cobrado por armazenamento. O encerramento de uma instância permanentemente significa excluí-la. Para obter mais informações, consulte Ciclo de vida da instância, especialmente Interromper e iniciar sua instância e Encerrar sua instância no Guia do usuário do Amazon EC2.
Observações
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As instâncias do Amazon EC2 funcionam como base para vários Serviços da AWS. Elas podem ser exibidas na lista de instâncias do console do Amazon EC2, mesmo se tiverem sido iniciadas por outros serviços. Por exemplo, instâncias do Amazon RDS são executadas em instâncias do Amazon EC2.
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Se você terminar uma instância subjacente do Amazon EC2, o serviço que a iniciou poderá interpretar esse encerramento como uma falha e reiniciar a instância. Por exemplo, o AWS OpsWorks tem um recurso denominado auto healing que reinicia recursos ao detectar falhas. Em geral, é uma prática recomendável excluir recursos pelo serviço que os iniciou.
Além disso, se você criar instâncias do Amazon EC2 de uma Imagem de máquina da Amazon (AMI) que tem o suporte de um armazenamento de instância, confira o pacote relacionado no Amazon S3. O cancelamento do registro de uma AMI não exclui o pacote. Para obter mais informações, consulte Cancelamento de registro da sua AMI no Guia do usuário do Amazon EC2.
Cobranças decorrentes de volumes e snapshots do Amazon Elastic Block Store
A maioria das instâncias do Amazon EC2 são configuradas para que seus volumes associados do Amazon EBS sejam excluídos quando forem encerradas, mas é possível configurar uma instância que preserve seu volume e seus dados. Confira o painel Volumes no console do Amazon EC2 quanto aos volumes de que você não precisa mais. Para obter mais informações, consulte Exclusão de um volume do Amazon EBS no Guia do usuário do Amazon EC2.
Se você tiver armazenado snapshots de volumes do Amazon EBS e eles não forem mais necessários, exclua-os também. A exclusão de um volume não exclui automaticamente os snapshots associados.
Para obter mais informações sobre como excluir snapshots, consulte Exclusão de um snapshot do Amazon EBS no Guia do usuário do Amazon EC2.
A exclusão de um snapshot pode não reduzir os custos de armazenamento de dados de sua organização. Outros snapshots podem fazer referência aos dados desse snapshot e os dados referenciados serão sempre preservados.
exemplo Exemplo: exclusão de um snapshot
Digamos que quando você obtém o primeiro snapshot (snap-A) de um volume com 10 GiB de dados, o tamanho do snapshot também seja de 10 GiB. Como os snapshots são incrementais, o segundo snapshot que você tira do mesmo volume contém apenas os blocos de dados alterados desde que o primeiro snapshot foi tirado.
O segundo snapshot (snap-B) também faz referência aos dados no primeiro snapshot. Ou seja, se você modificar 4 GiB de dados e tirar um segundo snapshot, o tamanho do segundo snapshot será de 4 GiB. Além disso, o segundo snapshot faz referência aos 6 GiB inalterados no primeiro snapshot. Para obter mais informações, consulte Como os snapshots funcionam no Guia do usuário do Amazon EC2.
Neste exemplo, você verá duas entradas nos seus Relatórios de Custos e Uso (AWS CUR) diários da AWS. O AWS CUR captura a quantidade de uso do snapshot de um único dia. Neste exemplo, o uso é de 0,33 GiB (10 GiB/30 dias) para o snap-A e 0,1333 GiB (4 GiB/30 dias) para o snap-B. Usando a taxa de USD 0,05 por GB ao mês, o snap-A custa 0,33 GiB x USD 0,05 = USD 0,0165. O snap-B custa 0,133 GiB x 0,05 USD = 0,0066 USD, com um total de 0,0231 USD por dia por ambos os snapshots. Para obter mais informações, consulte o Guia do usuário do Exportações de dados da AWS.
| lineItem/ Operation | lineItem/ ResourceId | lineItem/ UsageAmount | lineItem/ UnblendedCost | resourceTags/ user:usage |
|---|---|---|---|---|
| CreateSnapshot | arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-A | 0,33 | 0,0165 | dev |
| CreateSnapshot | arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-B | 0,133 | 0,0066 | dev |
Se você excluir o primeiro snapshot (snap-A na primeira linha da tabela anterior), todos os dados referenciados pelo segundo snapshot (snap-B na segunda linha da tabela anterior) serão preservados. Lembre-se de que o segundo snapshot contém 4 GiB de dados incrementais e faz referência a 6 GiB do primeiro snapshot. Depois de excluir o snap-A, o tamanho do snap-b se tornará de 10 GiB (4 GiB alterados do snap-b e 6 GiB inalterados do snap-A).
Na tabela a seguir, seu AWS CUR diário indicará o valor de uso do snap-b como 0,33 GiB (10 GiB/30 dias), cobrado a 0,0165 USD por dia. Quando você exclui um snapshot, as cobranças dos snapshots restantes são recalculadas diariamente, permitindo que o custo de cada snapshot também possa ser alterado diariamente.
| lineItem/ Operation | lineItem/ ResourceId | lineItem/ UsageAmount | lineItem/ UnblendedCost | resourceTags/ user:usage |
|---|---|---|---|---|
| CreateSnapshot | arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-B | 0,33 | 0,0165 | dev |
Para obter mais informações sobre snapshots, consulte a publicação no blog Alocação de custos para snapshots do EBS
Cobranças decorridas de endereços IP elásticos
Todos os endereços IP elásticos anexados a uma instância encerrada são desvinculados, mas continuam alocados para você. Se você não precisar mais desse endereço IP, libere-o para evitar cobranças adicionais. Para obter mais informações, consulte Liberação de um endereço IP elástico no Guia do usuário do Amazon EC2.
Cobranças decorridas de serviços de armazenamento
Ao minimizar os custos dos recursos da AWS, lembre-se de que muitos serviços podem incorrer em custos de armazenamento, como o Amazon RDS e Amazon S3. Para obter mais informações sobre considerações de custo, consulte Definição de preço do Amazon S3
Entrar em contato com o AWS Support
A lista acima não é uma lista exaustiva de todos os motivos pelos quais você poderá ver cobranças inesperadas em sua Conta da AWS. Se você receber cobranças que não sejam devidas a nenhum dos motivos listados nesta página, consulte Entrar em contato com o AWS Support.
