Solução de problemas - AWS Management Console

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Solução de problemas

Consulte esta seção para encontrar soluções para problemas comuns com AWS Management Console o.

Você também pode diagnosticar e solucionar erros comuns em alguns AWS serviços usando o Amazon Q Developer. Para obter mais informações, consulte Diagnosticar erros comuns no console com o Amazon Q Developer no Amazon Q Developer User Guide.

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  • Se esse problema ocorrer apenas ocasionalmente, verifique a conexão com a Internet. Tente se conectar por meio de uma rede diferente, com ou sem umaVPN, ou tente usar um navegador da Web diferente.

  • Se todos os usuários afetados forem da mesma equipe, pode ser um problema de privacidade na extensão do navegador ou no firewall de segurança. Extensões de privacidade do navegador e firewalls de segurança podem bloquear o acesso aos domínios usados pelo. AWS Management Console Tente desativar essas extensões ou ajustar as configurações do firewall. Para verificar problemas com a conexão, abra as ferramentas de desenvolvedor do navegador (Chrome, Firefox) e inspecione os erros na guia Console. O AWS Management Console usa sufixos de domínios, incluindo a lista a seguir. Essa lista não é exaustiva e pode mudar com o tempo. Os sufixos desses domínios não são usados exclusivamente pela AWS.

    • .a2z.com

    • .amazon.com

    • .amazonaws.com

    • .aws

    • .aws.com

    • .aws.dev

    • .awscloud.com

    • .awsplayer.com

    • .awsstatic.com

    • .cloudfront.net

    • .live-video.net

Atenção

Desde 31 de julho de 2022, AWS não é mais compatível com o Internet Explorer 11. Recomendamos que você use o AWS Management Console com outros navegadores compatíveis. Para obter mais informações, consulte o Blog de notícias da AWS.

Meu navegador exibe um erro de “acesso negado” ao se conectar ao AWS Management Console

Alterações recentes feitas no console podem afetar seu acesso se todas as condições a seguir forem atendidas:

  • Você acessa AWS Management Console a partir de uma rede configurada para alcançar pontos finais AWS de serviço por meio de VPC terminais.

  • Você restringe o acesso aos AWS serviços usando aws:SourceIp uma chave de condição aws:SourceVpc global em suas IAM políticas.

Recomendamos que você revise as IAM políticas que contêm a chave de condição aws:SourceIp ou a chave de condição aws:SourceVpc global. Aplique os dois aws:SourceIp e aws:SourceVpc onde aplicável.

Você também pode integrar o recurso de acesso AWS Management Console privado para acessá-lo AWS Management Console por meio de um VPC endpoint e usar aws:SourceVpc as condições em suas políticas. Para obter mais informações, consulte as informações a seguir.

Meu navegador exibe erros de tempo limite ao se conectar ao AWS Management Console

Se houver uma interrupção do serviço em seu padrão Região da AWS, seu navegador poderá exibir um erro 504 Gateway Timeout ao tentar se conectar ao. AWS Management Console Para fazer login no AWS Management Console de uma região diferente, especifique um endpoint regional alternativo noURL. Por exemplo, se houver uma interrupção na região us-west-1 (Norte da Califórnia), para acessar a região us-west-2 (Oregon), use o seguinte modelo:

https://region-code.console.aws.amazon.com

Para ter informações, consulte Endpoints de serviço do AWS Management Console na Referência geral da AWS.

Para ver o status de tudo Serviços da AWS, incluindo o AWS Management Console, consulte AWS Health Dashboard.

Quero alterar o idioma do AWS Management Console , mas não consigo encontrar o menu de seleção de idiomas na parte inferior da página.

O menu de seleção de idioma foi movido para a nova página Unified Settings (Configurações unificadas). Para alterar o idioma do AWS Management Console, navegue até a página Configurações Unificadas e escolha o idioma do console.

Para obter mais informações, consulte Alterar o idioma do AWS Management Console.