Você deve ser administrador do sistema Amazon Chime para concluir as etapas deste guia. Se você precisar de ajuda com o cliente de desktop, a aplicação web ou aplicativo móvel do Amazon Chime, consulte Getting support no Guia do usuário do Amazon Chime.

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Registrar chamadas de API do Amazon Chime com o AWS CloudTrail

O Amazon Chime é integrado ao AWS CloudTrail, um serviço que fornece um registro das ações tomadas por um usuário, uma função ou um serviço da AWS no Amazon Chime. O CloudTrail captura todas as chamadas de API para o Amazon Chime como eventos, incluindo chamadas do console do Amazon Chime e de chamadas de código para as APIs Amazon Chime. Se você criar uma trilha, poderá habilitar a entrega contínua de eventos do CloudTrail para um bucket do Amazon S3, incluindo eventos para o Amazon Chime. Se você não configurar uma trilha, ainda poderá visualizar os eventos mais recentes no console do CloudTrail em Event history (Histórico de eventos). Usando as informações coletadas pelo CloudTrail, é possível determinar a solicitação feita para o Amazon Chime, o endereço IP do qual a solicitação foi feita, quem fez a solicitação, quando ela foi feita e detalhes adicionais.

Para saber mais sobre o CloudTrail, consulte o Guia do usuário do AWS CloudTrail.

Informações sobre o Amazon Chime no CloudTrail

O CloudTrail é habilitado em sua conta da AWS quando ela é criada. Quando as chamadas de API são feitas a partir do console de administração do Amazon Chime, essa atividade é registrada em um evento do CloudTrail junto com outros eventos de serviço da AWS em Event history. Você pode visualizar, pesquisar e baixar eventos recentes em sua conta da AWS. Para obter mais informações, consulte Visualizar eventos com o histórico de eventos do CloudTrail.

Para obter um registro contínuo de eventos da conta da AWS, incluindo eventos do Amazon Chime, crie uma trilha. Uma trilha permite que o CloudTrail entregue arquivos de log a um bucket do Amazon S3. Por padrão, quando você cria uma trilha no console, ela é aplicada a todas as regiões da . A trilha registra em log eventos de todas as regiões na partição da AWS e entrega os arquivos de log para o bucket do Amazon S3 especificado por você. Além disso, é possível configurar outros serviços da AWS para analisar mais ainda mais e agir com base nos dados de eventos coletados nos logs do CloudTrail. Para obter mais informações, consulte:

Todas as ações do Amazon Chime são registradas pelo CloudTrail e documentadas na Amazon Chime API Reference. Por exemplo, as chamadas para as seções CreateAccount, InviteUsers e ResetPersonalPIN geram entradas nos arquivos de log do CloudTrail. Cada entrada de log ou evento contém informações sobre quem gerou a solicitação. As informações de identidade ajudam a determinar:

Para obter mais informações, consulte Elemento userIdentity do CloudTrail.

Noções básicas sobre entradas de arquivos de log do Amazon Chime

Uma trilha é uma configuração que permite a entrega de eventos como arquivos de log a um bucket do Amazon S3 especificado. Os arquivos de log do CloudTrail contêm uma ou mais entradas de log. Um evento representa uma única solicitação de qualquer origem e inclui informações sobre a ação solicitada, a data e a hora da ação, os parâmetros de solicitação e assim por diante. Os arquivos de log do CloudTrail não são um rastreamento de pilha ordenada das chamadas de API pública. Dessa forma, eles não são exibidos em uma ordem específica.

As entradas do Amazon Chime são identificadas pela origem de evento chime.amazonaws.com.

Se você tiver configurado o Active Directory para a conta do Amazon Chime, consulte Registro em log de chamadas de API do AWS Directory Service usando o CloudTrail. Isso descreve como monitorar problemas que possam afetar a capacidade dos usuários do Amazon Chime de fazer login.

O exemplo a seguir mostra uma entrada de log do CloudTrail de Amazon Chime:

{"eventVersion":"1.05",
         "userIdentity":{  
            "type":"IAMUser",
            "principalId":" AAAAAABBBBBBBBEXAMPLE",
            "arn":"arn:aws:iam::123456789012:user/Alice ",
            "accountId":"0123456789012",
            "accessKeyId":"AAAAAABBBBBBBBEXAMPLE",
            "sessionContext":{  
               "attributes":{  
                  "mfaAuthenticated":"false",
                  "creationDate":"2017-07-24T17:57:43Z"
               },
               "sessionIssuer":{  
                  "type":"Role",
                  "principalId":"AAAAAABBBBBBBBEXAMPLE",
                  "arn":"arn:aws:iam::123456789012:role/Joe",
                  "accountId":"123456789012",
                  "userName":"Joe"
               }
            }
         } ,
         "eventTime":"2017-07-24T17:58:21Z",
         "eventSource":"chime.amazonaws.com",
         "eventName":"AddDomain",
         "awsRegion":"us-east-1",
         "sourceIPAddress":"72.21.198.64",
         "userAgent":"Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_6) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/59.0.3071.115 Safari/537.36",
         "errorCode":"ConflictException",
         "errorMessage":"Request could not be completed due to a conflict",
         "requestParameters":{  
            "domainName":"example.com",
            "accountId":"11aaaaaa1-1a11-1111-1a11-aaadd0a0aa00"
         },
         "responseElements":null,
         "requestID":"be1bee1d-1111-11e1-1eD1-0dc1111f1ac1",
         "eventID":"00fbeee1-123e-111e-93e3-11111bfbfcc1",
         "eventType":"AwsApiCall",
         "recipientAccountId":"123456789012"
      }