Gerenciar configurações globais no Amazon Chime

Aviso de fim do suporte: em 20 de fevereiro de 2026, AWS encerrará o suporte para o serviço Amazon Chime. Depois de 20 de fevereiro de 2026, você não poderá mais acessar o console do Amazon Chime ou os recursos do aplicativo Amazon Chime. Para obter mais informações, acesse a postagem do blog. Nota: Isso não afeta a disponibilidade do serviço Amazon Chime SDK.

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Aviso de fim do suporte: em 20 de fevereiro de 2026, AWS encerrará o suporte para o serviço Amazon Chime. Depois de 20 de fevereiro de 2026, você não poderá mais acessar o console do Amazon Chime ou os recursos do aplicativo Amazon Chime. Para obter mais informações, acesse a postagem do blog. Nota: Isso não afeta a disponibilidade do serviço Amazon Chime SDK.

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Você usa o console do Amazon Chime para gerenciar as configurações de registro detalhado da chamada e as configurações do relatório de uso.

Configurar registros de detalhes de chamadas

Antes de definir as configurações de registros de detalhes de chamadas para sua conta administrativa do Amazon Chime, você deve criar um bucket do Amazon Simple Storage Service. O bucket do Amazon S3 é usado como o destino de log para seus registros de detalhes de chamadas. Ao definir as configurações de registros de detalhes de chamadas, você concede ao Amazon Chime acesso de leitura e gravação para o bucket do Amazon S3 para salvar e gerenciar seus dados. Para obter informações sobre a criação de um arquivo para um bucket do Amazon S3, consulte Conceitos básicos do Amazon S3, no Guia do usuário do Amazon Simple Storage Service.

Você pode definir as configurações de registro de detalhes da chamada para o Amazon Chime Business Calling. Para obter mais informações sobre Amazon Chime Business Calling, consulte Gerenciar números de telefone no Amazon Chime.

Você pode interromper o registro em log dos registros de detalhes de chamada a qualquer momento.

Registros de detalhes de chamadas do Amazon Chime Business Calling

Quando você opta por receber registros de detalhes de chamada para o Amazon Chime Business Calling, eles são enviados ao bucket do Amazon S3. O exemplo a seguir mostra o formato geral de um nome de registro de detalhes de chamada do Amazon Chime Business Calling.

Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/111122223333/2019/03/01/123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234_2019-03-01-17.10.00.020_1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h

O exemplo a seguir mostra os dados representados no nome de registro de detalhes de chamada.

Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/awsAccountID/year/month/day/conferenceID_connectionDate-callStartTime-callDetailRecordID

O exemplo a seguir mostra o formato geral de um registro de detalhes de chamada do Amazon Chime Business Calling.

{
    "SchemaVersion": "2.0",
    "CdrId": "1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h",
    "ServiceCode": "AmazonChimeBusinessCalling",
    "ChimeAccountId": "12a3456b-7c89-012d-3456-78901e23fg45",
    "AwsAccountId": "111122223333",
    "ConferenceId": "123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234",
    "ConferencePin": "XXXXXXXXXX",
    "OrganizerUserId": "1ab2345c-67de-8901-f23g-45h678901j2k",
    "OrganizerEmail": "jdoe@example.com",

    "CallerPhoneNumber": "+12065550100",
    "CallerCountry": "US",

    "DestinationPhoneNumber": "+12065550101",
    "DestinationCountry": "US",

    "ConferenceStartTimeEpochSeconds": "1556009595",
    "ConferenceEndTimeEpochSeconds": "1556009623",
    "StartTimeEpochSeconds": "1556009611",
    "EndTimeEpochSeconds": "1556009623",
    "BillableDurationSeconds": "24",
    "BillableDurationMinutes": ".4",
    "Direction": "Outbound"
}

Configurando relatórios de uso

Quando você ativa os relatórios de uso, o Amazon Chime gera um arquivo semanal para cada conta de equipe ou empresa gerenciada no console do Amazon Chime.

Antes de definir as configurações do relatório de uso para sua conta administrativa do Amazon Chime, você deve primeiro criar ou escolher um bucket do Amazon S3. O bucket do Amazon S3 é usado como destino do arquivo para seus relatórios de uso. Ao definir as configurações do seu relatório de uso, você concede ao Amazon Chime acesso de leitura e gravação ao bucket do Amazon S3 para salvar e gerenciar seus dados. Para obter mais informações sobre a criação de um bucket do Amazon S3, consulte Introdução ao Amazon S3 no Guia do usuário do Amazon S3 no Guia do usuário do Amazon S3.

Você pode desativar os relatórios de uso a qualquer momento.

Conteúdo do relatório de uso

Os relatórios semanais fornecem dados de atividade do usuário de domingo às 00:00 UTC até sábado às 23:59 UTC. O processamento de dados pode atrasar os relatórios semanais até a segunda-feira da semana.

Os seguintes dados são incluídos em cada relatório para cada usuário em cada conta Team ou Enterprise: