Você deve ser administrador do sistema Amazon Chime para concluir as etapas deste guia. Se você precisar de ajuda com o cliente de desktop, a aplicação web ou aplicativo móvel do Amazon Chime, consulte Getting support no Guia do usuário do Amazon Chime.
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Gerenciamento de configurações globais no Amazon Chime
Você usa o console do Amazon Chime para gerenciar as configurações de registro de detalhes da chamada.
Configurar registros de detalhes de chamadas
Antes de definir as configurações de registros de detalhes de chamadas para sua conta administrativa do Amazon Chime, você deve criar um bucket do Amazon Simple Storage Service. O bucket do Amazon S3 é usado como o destino de log para seus registros de detalhes de chamadas. Ao definir as configurações de registros de detalhes de chamadas, você concede ao Amazon Chime acesso de leitura e gravação para o bucket do Amazon S3 para salvar e gerenciar seus dados. Para obter informações sobre a criação de um arquivo para um bucket do Amazon S3, consulte Conceitos básicos do Amazon Simple Storage Service, no Guia de conceitos básicos do Amazon S3.
Você pode definir as configurações de registro de detalhes da chamada para o Amazon Chime Business Calling. Para obter mais informações sobre Amazon Chime Business Calling, consulte Gerenciar números de telefone no Amazon Chime.
Para definir as configurações de registros de detalhes de chamadas
Crie um bucket do Amazon S3 seguindo as etapas em Conceitos básicos do Amazon Simple Storage Service, no Guia do Usuário do Amazon Simple Storage Service.
Abra o console do Amazon Chime em https://chime.aws.amazon.com/
. Em Global Settings (Configurações globais), selecione Call detail records (Registros de detalhes de chamadas).
Escolha Business Calling Configuration (Configuração de chamada de negócios).
Em Log destination (Destino do log), selecione o bucket do Amazon S3.
Escolha Save (Salvar).
Você pode interromper o registro em log dos registros de detalhes de chamada a qualquer momento.
Para interromper o registro em log de registros de detalhes de chamada
Abra o console do Amazon Chime em https://chime.aws.amazon.com/
. Em Global Settings (Configurações globais), selecione Call detail records (Registros de detalhes de chamadas).
Escolha Disable logging (Desativar registro em log) para a configuração aplicável.
Registros de detalhes de chamadas do Amazon Chime Business Calling
Quando você opta por receber registros de detalhes de chamada para Amazon Chime Business Calling, eles são enviados ao bucket do Amazon S3. O exemplo a seguir mostra o formato geral de um nome de registro de detalhes de chamada do Amazon Chime Business Calling.
Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/111122223333
/2019/03/01
/123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234
_2019-03-01
-17.10.00.020
_1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h
O exemplo a seguir mostra os dados representados no nome de registro de detalhes de chamada.
Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/awsAccountID
/year/month/day
/conferenceID
_connectionDate
-callStartTime
-callDetailRecordID
O exemplo a seguir mostra o formato geral de um registro de detalhes de chamada do Amazon Chime Business Calling.
{
"SchemaVersion": "2.0",
"CdrId": "1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h",
"ServiceCode": "AmazonChimeBusinessCalling",
"ChimeAccountId": "12a3456b-7c89-012d-3456-78901e23fg45",
"AwsAccountId": "111122223333",
"ConferenceId": "123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234",
"ConferencePin": "XXXXXXXXXX",
"OrganizerUserId": "1ab2345c-67de-8901-f23g-45h678901j2k",
"OrganizerEmail": "jdoe@example.com",
"CallerPhoneNumber": "+12065550100",
"CallerCountry": "US",
"DestinationPhoneNumber": "+12065550101",
"DestinationCountry": "US",
"ConferenceStartTimeEpochSeconds": "1556009595",
"ConferenceEndTimeEpochSeconds": "1556009623",
"StartTimeEpochSeconds": "1556009611",
"EndTimeEpochSeconds": "1556009623",
"BillableDurationSeconds": "24",
"BillableDurationMinutes": ".4",
"Direction": "Outbound"
}