Você deve ser administrador do sistema Amazon Chime para concluir as etapas deste guia. Se você precisar de ajuda com o cliente de desktop, a aplicação web ou aplicativo móvel do Amazon Chime, consulte Getting support no Guia do usuário do Amazon Chime.
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Solicitar anexos de usuários
Se você gerencia uma conta empresarial e tem as permissões adequadas, é possível solicitar e receber os anexos que seus usuários carregaram no Amazon Chime. Você pode obter os anexos que os usuários carregaram em conversas individuais e de grupo ou em salas de chat que eles criaram.
nota
Se você gerencia uma conta de equipe do Amazon Chime, é possível atualizar para uma conta empresarial reivindicando um ou mais domínios. Como alternativa, é possível remover os usuários da conta de equipe, o que permite que os usuários não gerenciados obtenham seus anexos usando o assistente do Amazon Chime.
Como solicitar anexos de usuários
Abra o console do Amazon Chime em https://chime.aws.amazon.com/
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Na página Contas, selecione o nome da conta do Amazon Chime.
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Em Settings (Configurações), selecione Account (Conta), Account actions (Ações da conta), Request attachments (Solicitar anexos).
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Em aproximadamente 24 horas, a página Resumo da conta fornecerá um link para um arquivo que contém uma lista de URLs pré-assinados que você usará para acessar cada anexo.
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Faça download do arquivo .
nota
Certifique-se de manter um nível adequado de controle de acesso ao arquivo. Qualquer usuário que obtém o arquivo pode usar a lista de URLs fornecida para baixar os anexos associados.
Os URLs pré-assinados expiram após seis dias. Você pode enviar uma solicitação a cada 7 dias.
Para usar políticas AWS Identity and Access Management (IAM) para gerenciar o acesso ao console de administração do Amazon Chime e à ação Solicitar anexos, use uma das políticas gerenciadas do Amazon Chime (, ou). FullAccess UserManagement ReadOnly Como alternativa, você pode atualizar as políticas personalizadas para incluir as ações StartDataExport e RetrieveDataExport. Para obter mais informações, consulte Actions defined by Amazon Chime no Guia do usuário do IAM.
