Visualizar relatórios - Amazon Chime

Você deve ser administrador do sistema Amazon Chime para concluir as etapas deste guia. Se você precisar de ajuda com o cliente de desktop, a aplicação web ou aplicativo móvel do Amazon Chime, consulte Getting support no Guia do usuário do Amazon Chime.

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Visualizar relatórios

Para tomar decisões mais informadas e aumentar a produtividade da organização, você pode acessar os dados de uso e feedback diretamente pelo console. Os dados do relatório são atualizados diariamente, embora possa haver um atraso de até 48 horas.

Para ver relatórios de uso e feedback

  1. Abra o console do Amazon Chime em https://chime.aws.amazon.com/.

  2. Escolha Reports (Relatórios), Dashboard (Painel).

  3. Na página Usage and feedback dashboard report (Relatório do painel de uso e feedback), veja os seguintes dados:

    nota

    Para obter mais informações sobre os dados disponíveis, consulte Painel do relatório do Amazon Chime Report e detalhes de atividades de usuários.

    • Date range (UTC) (Intervalo de datas)—O intervalo de datas do relatório.

    • Registered users (Usuários registrados)—O número de usuários que se cadastraram no Amazon Chime.

    • Active users (Usuários ativos)—O número de usuários que participaram de uma reunião ou enviaram uma mensagem com o Amazon Chime.

    • Meetings held (Reuniões realizadas)—O número total de reuniões que se encerraram. Você pode selecionar uma determinada reunião para ver detalhes, inclusive o ID da conferência, a hora de início, o tipo, o organizador, a duração e o número de participantes. Escolha um Conference ID (ID de conferência) ou Meeting organizer (Organizador da reunião) específico para ver detalhes adicionais, inclusive participantes, eventos da lista de reuniões, tipo de cliente e feedback da reunião.

    • Meeting satisfaction (Satisfação da reunião)—A porcentagem de respostas positivas dadas na pesquisa ao final da reunião.

    • Chat messages sent (Mensagens de bate-papo enviadas)—O número de mensagens de bate-papo enviadas pelos usuários.