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Os webhooks enviam mensagens de forma programática a salas de bate-papo. Por exemplo, um webhook pode notificar uma equipe de atendimento ao cliente sobre a criação de um novo tíquete de alta prioridade e adicionar um link ao tíquete na mensagem de bate-papo. Webhooks exigem desenvolvimento personalizado ou ferramentas de terceiros que possam ajudar na integração de sistemas externos com o Amazon Chime.
Os webhooks só funcionam com salas de bate-papo. Você não pode compartilhá-los. Os administradores da sala de bate-papo do Amazon Chime podem adicionar até 10 webhooks a uma sala de bate-papo.
nota
Os membros da sala de bate-papo do Amazon Chime não podem interagir com webhooks nem enviar mensagens de volta.
Como adicionar um webhook a uma sala de bate-papo
Na barra lateral, abra a sala de bate-papo.
Selecione o menu de reticências localizado à direita do nome da sala de bate-papo e selecione Manage webhooks and bots.
Na caixa de diálogo Manage incoming webhooks and bots in nome da sala de bate-papo, selecione Add webhook.
Na caixa de diálogo Create webhook for nome da sala de conversa, insira um nome para o bot.
Selecione Create.
Selecione o link Copy URL para copiar o URL do webhook.
Envie o URL do webhook para o desenvolvedor do webhook.
O desenvolvedor do webhook usa o URL do webhook em seu aplicativo para permitir que ele envie mensagens à sala de bate-papo do Amazon Chime. O webhook é exibido na lista de salas de bate-papo com um ícone de webhook ao lado do nome. As mensagens da sala de bate-papo enviadas pelo webhook são exibidas na sala de bate-papo com o nome do webhook seguido por (Webhook).
