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# Mapeamento de objetos do Zendesk para o perfil padrão no Connect Customer Customer Profiles
<a name="mapping-zendesk-objects"></a>

Este tópico lista quais campos nos objetos do Zendesk são mapeados para o perfil padrão no Customer Profiles.

## Zendesk-users objeto
<a name="zendeskusersobject"></a>

Veja a seguir uma lista de todos os campos em um Zendesk-users objeto.
+ id
+ url
+ external\_id
+ email
+ active
+ chat\_only
+ customer\_role\_id
+ role\_type
+ detalhes
+ last\_login\_at
+ locale
+ locale\_id
+ moderator
+ notes
+ only\_private\_comments
+ default\_group\_id
+ phone
+ shared\_phone\_number
+ photo
+ restricted\_agent
+ perfil
+ shared
+ tags
+ assinatura
+ suspended
+ ticket\_restriction
+ time\_zone
+ two\_factor\_auth\_enabled
+ user\_fields
+ verified
+ report\_csv
+ created\_at
+ updated\_at

## Mapeamento de usuários do Zendesk para um perfil padrão
<a name="mapping-zendeskusersobject"></a>

Um subconjunto dos campos no mapa de Zendesk-users objetos para o perfil padrão em Perfis de clientes. A tabela a seguir lista quais campos podem ser mapeados do Zendesk-users objeto para o perfil padrão.


| Zendesk-users campo de origem | Campo de destino do perfil padrão | 
| --- | --- | 
| id | Attributes.ZendeskUserId | 
| external\_id | Attributes.ZendeskExternalId | 
| email | EmailAddress | 
| phone | PhoneNumber | 

Os dados do Zendesk-users cliente do objeto Zendesk são associados a um perfil de cliente do Connect Customer usando os índices a seguir. 


| Nome do índice padrão | Zendesk-user campo de origem | 
| --- | --- | 
| \_zendesk UserId | Id | 
| \_zendesk ExternalId | external\_id | 

Por exemplo, você pode usar `_zendeskUserId` e `_zendeskExternalId` como nome de chave com a [SearchProfiles](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_SearchProfiles.html)API para encontrar um perfil de cliente do Connect Customer. Você pode encontrar os Zendesk-users objetos associados a um perfil de cliente específico usando a [ListProfileObjects](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_ListProfileObjects.html)API com `ProfileId` e `ObjectTypeName` definida como`Zendesk-users`.