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# Crie casos de teste
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## Crie um caso de teste
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O procedimento a seguir mostra como criar um caso de teste. 

**Para criar um caso de teste**

1. Abra o console do Amazon Connect em [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/).

1. No painel de navegação principal, escolha **Roteamento** e, em seguida, **Testes** para abrir a página de gerenciamento de casos de teste e visualizar a lista de casos de teste existentes.   
![\[alt text not found\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/test-management-page.png)

1. Escolha **Criar teste**.

1. Depois que um teste for salvo ou publicado, escolha a guia **Detalhes** para inserir informações básicas sobre esse caso de teste, incluindo nome, descrição e tags.   
![\[alt text not found\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/test-detail.png)

1. Na guia **Configurações**, especifique o canal para seu caso de teste. Os seguintes canais são compatíveis:
   + **Chamada de voz** — configure o ponto de partida especificando o fluxo de contatos, o número de telefone recebido e quaisquer dados de contato a serem inicializados durante a execução do caso de teste.
   + **Chat** — Configure o ponto de partida especificando o fluxo de contatos e quaisquer dados de contato a serem inicializados durante a execução do caso de teste.  
![\[alt text not found\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/test-settings.png)

1. Escolha a guia **Design** para criar seu teste. 

1. Escolha **Nova interação** para criar uma nova interação. Isso representa uma interação simulada com um contact center.   
![\[alt text not found\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/GIF/test-create-interaction-gif.gif)

1. Para cada grupo de interação, especifique um bloco de observação para validar a interação esperada do sistema com um tipo correspondente (correspondência de Contém e Similaridade). Em seguida, adicione blocos de verificação ou ações, se necessário. Para obter mais informações, consulte [Grupos de interação](testing-simulation-concepts.md#testing-simulation-concepts-interaction-groups).   
![\[alt text not found\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/GIF/test-add-check-action-block-gif.gif)